Надоели звонки от коллекторов? Сколько раз могут звонить коллекторы?

В предыдущих статьях мы подробно разобрали типовые проблемные ситуации: когда приставы взыскали больше, чем нужно, как сохранить прожиточный минимум, а также как обжаловать действия или бездействия судебных приставов исполнителей.

Однако, далеко не всегда взыскатели обращаются к традиционным способом взыскания задолженности. Долги также могут быть проданы коллекторским агентствам, либо переданы им для осуществления мероприятий по взысканию задолженности.

Не секрет, что коллекторы действуют навязчиво, часто названивают Должнику, его родственникам и напоминают о просроченной задолженности. Такие надоедливые звонки коллекторов могут осложнить жизнь должника.

В этой статье мы разберемся когда и сколько раз кредиторы или коллекторы могут звонить должнику.

Не забудьте поставить лайк данной статье и подписаться на канал, чтобы не пропустить новые статьи.

Не многие знают, что действующее законодательство РФ регулирует порядок взаимодействия коллекторов/взыскателей с должником, а именно:

• время звонков;
• количество встреч;
• количество звонков.

Согласно части 3 статьи 7 ФЗ № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 года (далее - ФЗ № 230):

3. По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;

2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;

3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в течение календарной недели;

в) более восьми раз в течение календарного месяца.

Как видно из приведенной статьи ФЗ № 230 Должник не является бесправным в такой ситуации, а количество звонков коллекторов ограничено.

Таким образом, Должник вправе ограничить взаимодействие с коллекторами/кредиторами, а в случае превышения допустимого количества встреч и звонков, в том числе, автоматизированных звонков, подать жалобу на незаконные действия коллекторов/взыскателей.

Надеюсь данная статья была для Вас полезна! Если у Вас возникли вопросы пишите их в комментариях.