Неприятное событие позади, улеглись эмоции и возмущение, пора приступать к активным действиям по восстановлению нарушенных прав и возмещению причиненного ущерба. Первый шаг-составление акта о затоплении квартиры, что потребуется сделать:
- Если уже позвонили в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей организации и оставили заявку на устранение протечки и оформление акта о затоплении квартиры, ждите прихода комиссии. Авария ликвидирована собственными силами, в этом случае звоните и сообщайте, что требуется письменное подтверждение случившегося.
- Документ составляется обслуживающей организацией, устанавливает факт залива и причинно-следственную связь произошедшего. Осмотр проводится на третий день, после приема заявки.
- Установлена причина залива и виновник, не предпринимайте поспешных решений. Незначительные повреждения на первый взгляд могут обратиться в серьезные последствия и трудоемкие работы. Объективную информацию по стоимости материалов и ремонтных работ даст специалист. Вызывайте эксперта, для составления отчета.
- Виновата Управляющая компания, обратитесь за помощью к экспертно-юридической группе. Трудности могут возникнуть на этапе составления акта о затоплении квартиры (ущерб указан не в полном объеме).
- Решили самостоятельно оценить размеры вреда (повреждения небольшие, виновник добровольно согласился возместить убытки без дополнительных затрат на экспертизу и досудебное урегулирование). Вооружитесь блокнотом, ручкой, начинайте изучать стоимость материалов и работ для восстановления отделки и имущества. Не торопитесь отказываться от акта о затоплении квартиры, не известно, как пройдут переговоры, возможно мирно конфликт решить не получится.
Форма акта затопления квартиры
Согласно законодательству излагается в произвольной письменной форме, это бланк или лист формата А-4. Фиксируется главное:
- Дата осмотра.
- Состав комиссии: ФИО должность (не менее трех человек).
- ФИО собственника (нанимателя) жилья, телефон.
- Адрес пострадавшего помещения.
- Дата залива.
- Причина и источник протечки.
- Виноват собственник (наниматель) или обслуживающая организация (УК,ТСЖ, ЖСК).
- Отдельно описывается каждое пострадавшее помещение:
Коридор.
Ванна.
Туалет.
Жилая комната.
Балкон.
Лоджия.
Указывается площадь помещения и площадь повреждений. Для отчета эксперта об ущербе и исключения разногласий потребуется указать материалы отделки потолка, стен, пола и произведенный ремонт (капитальный, косметический). Важно, чтобы данные соответствовали техническому паспорту.
- Испорченное имущество:
Окна, двери.
Проводка.
Бытовая техника.
Личные вещи.
- Подписи с расшифровкой присутствующих при осмотре.
- Подлинность заверяется печатью.
Форму акта о затопления квартиры заполняет комиссия. Если в дальнейшем планируете обращаться в суд, необходимо корректное оформление бумаг и досудебных соглашений.