Конфликты — это неизбежная часть нашей жизни, и иногда они могут быть вызваны различиями во взглядах, интересах или целях, разницей в возрасте или культурных особенностях. Но люди могут договориться, если хотят договориться.
Итак – вы ощущаете, что между вами и вашим собеседником нет понимания, он не слышит вас, а вы не понимаете его. Задайте себе три важных вопроса «ориентировки на местности», которые вернут вас в здесь и сейчас:
Я участвую в этом полноценно и ответственно
Я знаю каких результатов хочу достичь
Я беру на себя ответственность за мои действия и понимаю, что не только от меня зависит результат.
Если все так тогда лучшим способом общения будет Осознанное взаимодействие подход к общению, который включает в себя полное присутствие и активное участие в процессе. Именно так – внимательно, слыша целиком информацию собеседника и давая ей права существовать в том виде в каком он ее излагает, мы можем понять его точку зрения, резоны и мотивы – а значит договориться. Простыми словами – если нам мешает туман наших разногласий, они накидывает негативный фильтр , искажает реальность и делает шансы прийти к общему мнению мизерными. Значит надо включить противотуманные фары чтоб видеть картину. Ими и будет для нас Осознанное взаимодействие как концепция ,состоящая из нескольких правил .
Преимущества практики осознанного взаимодействия:
- Улучшение отношений - внимательное общение способствует взаимопониманию и уважению.
- Повышение понимания и сопереживания - это помогает более эффективно слушать и понимать точки зрения других.
- Лучшее принятие решений - осознанное общение помогает четко выражать и понимать идеи.
- Сильная позиция - лучший контроль своих эмоций в процессе .
- Даже если не удастся договориться ,можно расстаться хорошо . потому что вы не перейдете к личным обвинениям.
В чем заключается суть этой концепции?
Осознанное взаимодействие — это способ общения, при котором мы не только физически слышим слова собеседника, но и активно участвуем в процессе. Это включает в себя полное присутствие, внимание и ясность в ответах.
Ваш собеседник вам сейчас не враг , все что вы делает нужно вам и ему. Это не означает что теперь вы друзья - просто цивилизованные люди которые могут договориться и имеют равные права.
Принципы осознанного взаимодействия:
- Активное слушание: Слушайте внимательно, задавайте уточняющие вопросы и подтверждайте, что вы слышите собеседника.
- Постарайтесь действительно понять точку зрения собеседника. Слушайте внимательно, задавайте уточняющие вопросы и подтверждайте, что вы слышите его.
- Поставьте себя на его место. Попытайтесь увидеть ситуацию глазами собеседника. Какие могут быть его мотивы? Что он чувствует?
- Избегайте обвинений:
- Вместо того чтобы обвинять, выражайте свои чувства и потребности. Например, скажите: “Мне кажется, что…” или “Я чувствую…”
- Ищите общие интересы:
- Найдите области, в которых вы согласны или имеете общие интересы. Это поможет смягчить конфликт.
- Постепенно разрешайте разногласия:
- Не стремитесь решить все сразу. Иногда понимание приходит постепенно, по мере общения.
Помните, что конфликты — это возможность для роста и улучшения взаимоотношений. Сосредоточьтесь на поиске общего языка, а не на победе в споре 1. Иногда даже с самыми конфликтными людьми можно найти общий язык, если мы готовы выйти за рамки своих убеждений и постараться понять друг друга.
Спасибо за внимание
Подписывайтесь
Ставьте лайки
Записывайтесь на консультации.
Автор: Лина Лобанова
Психолог, Страхи кризисы отношения
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru