Как улучшить качество лидов с выставки
Гостевой блог от Питера Боуэна, генерального директора www.accessdisplays.co.uk
MTD Sales Training
Как менеджер по продажам, вы, вероятно, несете ответственность за работу стенда вашей компании на выставке. Но, как и большинство менеджеров по продажам, с которыми я встречался за годы работы на наших тренингах по продажам, вы вряд ли проходили формальное обучение тому, как управлять своей командой продаж на выставке и получать высококачественные лиды.
Одна из главных задач для любого, кто работает на выставочном стенде, — это квалификация пригодности или потенциала посетителя. Это не похоже на вашу типичную личную встречу с клиентом или поставщиком, где предварительная квалификация уже состоялась.
Поэтому, чтобы вы могли максимально увеличить свой выставочный потенциал, я собрал несколько советов, которые могут помочь вам квалифицировать своих потенциальных клиентов и улучшить производительность вашей команды.
Подготовка к выставке
- Соберите и обсудите цели выставки со своей командой до начала мероприятия.
- Определите профиль вашего типичного клиента, используя должности, полномочия на совершение покупок, размер и характер компании или местоположение.
- Объясните способы идентификации этих типов потенциальных клиентов, чтобы ваша команда могла выделить их из толпы.
- Используйте методы открытых вопросов, чтобы убедиться, что посетитель соответствует этому профилю, а также в качестве помощи при первоначальном знакомстве.
- Составьте VIP-список посетителей, с которыми вы хотели бы встретиться лично. Возможно, назовите его своим «списком желаний из 20 лучших клиентов мечты».
- Убедитесь, что на вашем стенде работают ваши самые представительные сотрудники. Нет смысла отправлять людей, которые не хотят там быть. Люди, работающие на стенде, должны быть лучшими коммуникаторами, которые любят личное общение и хорошо ладят с людьми.
- Определите причины, по которым клиенты могут захотеть сменить поставщиков, и отразите эти сообщения в своей графике и в своих беседах.
- Подумайте о вопросах, которые ваши потенциальные клиенты могут вам задать, и убедитесь, что ваша команда знает ответы.
Работа на выставке
- Регулярно отслеживайте эффективность своей команды, чтобы увидеть, кто и почему добивается наибольшего успеха.
- Делитесь передовым опытом и поощряйте тех, у кого меньше успехов, опыта или уверенности.
- Поощряйте активность, предлагая стимулы за достижение целей.
Работа с лидами после выставки
- Договоритесь о методе точной записи информации о ваших лидах и регулярно проверяйте, соблюдается ли ваша система.
- Подумайте о том, какие последующие действия вы предпримете, чтобы ваша команда и ваши потенциальные клиенты четко понимали, что будет происходить после выставки.
- Убедитесь, что со всеми лидами связались после выставки в соответствии с согласованными действиями и сроками.
Следование всем или хотя бы некоторым из этих советов поможет вам оправдать участие в выставке и открыть глаза на то, насколько успешным может быть посещение выставок для повышения осведомленности о вашем продукте и бренде, а главное, для привлечения столь важных лидов!
Если вам нужен тренинг по этой теме, то наше портфолио тренингов по продажам включает в себя тренинг по выставочным продажам, который может помочь. Удачных выставок!
Геймификация - это процесс применения игровых механизмов и элементов в неигровых контекстах. Внедряя игровые принципы, такие как очки, уровни, достижения, соревнования и награды, в бизнес-процессы, компании могут мотивировать сотрудников, повышать их производительность и создавать увлекательный опыт для клиентов.
Преимущества геймификации
Геймификация предлагает множество преимуществ, которые могут перевести ваш бизнес на новый уровень:
- Повышение вовлеченности и мотивации сотрудников. Игровые механики создают ощущение игры, что делает задачи более интересными и мотивирует сотрудников к достижению поставленных целей.
- Улучшение обучения и развития. Геймификация может сделать обучение более увлекательным и эффективным, способствуя лучшему усвоению знаний и навыков.
- Стимулирование творчества и инноваций. Геймификация создает благоприятную среду для творчества и инноваций, позволяя сотрудникам экспериментировать с новыми идеями и решениями.
- Усиление взаимодействия с клиентами. Геймификация может сделать взаимодействие с клиентами более увлекательным и персонализированным, способствуя повышению лояльности и повторным покупкам.
- Упрощение сложных задач. Геймификация может разбить сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, делая их менее пугающими и более доступными.
Как геймификация применяется в бизнесе?
Геймификацию можно использовать в различных сферах бизнеса, от маркетинга и продаж до обучения и управления персоналом. Например:
- Программы лояльности клиентов. Внедряя элементы геймификации, компании могут создать более увлекательные программы лояльности, вознаграждая клиентов за их активность и покупки.
- Обучение персонала. Геймификация может сделать обучение сотрудников более интерактивным и эффективным, позволяя им учиться на практике и получать обратную связь.
- Маркетинг и продвижение. Геймификация может помочь привлечь внимание потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.
- Управление персоналом. Геймификация может помочь мотивировать сотрудников, повысить их производительность и создать более позитивную рабочую среду.
Существует множество способов внедрить геймификацию в свой бизнес. Один из самых популярных - это использование программ лояльности. Такие программы могут помочь вам вовлечь клиентов, повысить их лояльность и стимулировать повторные покупки.
ACHIVX open sourseACHIVX - это современная платформа, которая позволяет создавать персонализированные программы лояльности с использованием геймификации. С помощью ACHIVX вы можете легко внедрить элементы игры, такие как очки, уровни, достижения, соревнования и награды, в свою программу лояльности.Преимущества ACHIVX:Гибкая платформа: ACHIVX позволяет настроить программу лояльности под свои потребности, с возможностью выбора различных игровых механик и наград.
Интеграции с другими системами: ACHIVX легко интегрируется с существующими системами, такими как CRM и ERP.
Если вы хотите повысить вовлеченность клиентов, стимулировать их повторные покупки и создать более увлекательный опыт для них, ACHIVX - это отличный инструмент для достижения этих целей. Посетите сайт ACHIVX и узнайте больше о том, как геймификация может помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень.
Геймификация - это мощный инструмент, который может изменить ваш бизнес. Внедряя элементы игры, вы можете мотивировать сотрудников, улучшить взаимодействие с клиентами и стимулировать инновации.