Несколько дней назад обнаружила, что Альфа-банк списал у меня непонятную комиссию. Вернее так. Что за комиссия списана понятно, но вот сделано это незаконно.
Мелочь в сумме 198 рублей, но... как я написала НЕприятно. Не люблю когда обманывают, да и кто любит.
49 рублей списали за пользование картой. Якобы прошло 3 бесплатных месяца. Но во-первых, карту я открыла в январе, во-вторых, меня никто не предупредил, что будет взиматься комиссия.
Но, ок. Я могла забыть, условия поменялись. Да и всего 49 рублей. Мелочь.
Но вот вторая комиссия... Теперь Альфа-банк берет 149 рублей (очередная мелочь) за переводы денег, даже если ты их не осуществляешь!!! Правда, если по карте ты тратишь более 10 000 в месяц, то комиссия не берётся.
На момент списания месяц ещё не закончился. Было только 25 июля и до "заветных" 10 000 мне оставалось потратить чуть более 1500 рублей.
Позвонив в службу поддержки банка, я узнала, что так как карту я открыла 24 го числа, соответственно до 24 го числа считается месяц. Только почему-то считать месяц банк начинает с 1 числа. Удобно, однако.
В общем, сегодня я снова написала в банк. (Причина правда была другая, но сново жульничество. Возможно расскажу - в другой раз.) А заодно поинтересовалась неправильным списанием. И о чудо!!!
Мне вернули деньги.
Ещё раз повторю. Мелочь! 198 рублей. Но НЕПРИЯТНО!!!