К сожалению подробного обсуждения заказа торта у нас нет, всё только со слов заказчика.
А заказ был не простой и запутанный на мой взгляд.
Нужно было украсить торт ягодами и сладостями, а так же фотографиями. 👇👇👇
У меня произошла такая ситуация.
Заказывала торт на день рождения для подруги. Торт должен был покрыт мастикой, 7-ю фотографиями разных людей и ягодами (как показано на фотографии,т.е. клубника, голубика и малина), а так же сладостями , как на фотографии.
По факту получилось 2 человека с двумя фотографиям на каждого! Во вторых человек (полагаю Маргарита), с которым я вела диалог в переписке в вк сам спросил «торт покрывать мастикой?» , на что я ответила «да». По итогу мастикой даже и «не пахнет»!
Когда я увидела , что фотографий не хватает, я позвонила Маргарите, объяснила ситуацию, на что она мне отвечает , что там все нормально, 7 фотографий с такой фразой «ну я же не знаю ваших друзей». Я попросила исправить эту проблему, на что мне ответили, что такой возможности на данный момент нет! Якобы распечатать негде.
Я подумала «ну да ладно, так получилось, уверена, что человек сделал это не специально, а просто случайно»
За торт я заплатила 3200!
МАСТИКИ НЕТ, ФОТОГРАФИИ НЕ ТЕ,ЧТО ПРОСИЛА, ИЗ ЯГОД ТОЛЬКО КЛУБНИКА!
К СОЖАЛЕНИЮ, НА МАСТИКУ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ НЕ СРАЗУ! СОБСТВЕННО ЭТО И СПОДВИГЛО НАПИСАТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!
За фотографии вернули 500 р, НО если учесть тот факт, что пришлось самостоятельно искать место для распечатки фотографий на съедобной бумаге (300 р), то её скидка обошлась нам в 200 р!
Ну ничего себе, вот это тортик за 3200 с обещанной мастикой! Да и вообще я сбросила картинку, где видно, какие фотографии я хочу видеть на торте.
Обговаривали, что торт должен быть украшен ягодами и сладостями , по итогу была только клубника, голубики не было, малины, как вы видите тоже, из сладкого печеньки орео (вроде как) и пару конфет Сникерса.
+ ко всему сказанному, торт мне нужен был сегодня! Торт был не готов для вручения в качестве подарка ! Пришлось самостоятельно искать человека, который сможет мне распечатать фотографию на «съедобной бумаге»! И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ОН ЕСТЬ И СМОГ РАСПЕЧАТАТЬ НАМ В СУББОТУ! Хотя Маргарита сказала, что сегодня негде и она не может «мир перевернуть».
Есть ещё много мелочей, которые меня так же задели , но основными были именно эти детали.
Меня удивило, что заказчик захотел покрыть торт мастикой, такое желание очень редко случается. Обычно все шарахаются от мастики как чëpт от ладана🤭.
Мастичное оформление я лично очень люблю, а вот фото на торте на мой взгляд это очень спорное решение🤗. Но, конечно это личное дело заказчика. Кроме того кондитер приняла заказ и обязалась выполнить всё пожелания заказчика.
Однако в результате торт выглядел по другому.
Вот торт, который получила заказчица 👇👇👇
Мастикой действительно и не пахнет. Голубикой и малиной тоже.
Фотографии я долго рассматривала и пересчитывала и никак не могла понять в чем дело.
Их оказалось не семь, а восемь. (Или я что-то не так считаю?) И действительно, некоторые фото разные. У меня только один вопрос, где кондитер взяла другие фото?
Две фотографии на фото реальность отличаются от тех, что на фото ожидание.
То есть заказчица видимо прислала кондитеру больше фотографий, чем было обговорено, тем самым её запутав.
В общем всё непонятно... И запутанно...
На мой взгляд заказчица что-то не договаривает.