Как "Движение К" и "Движение ОТ" влияют на язык и продажи
Приветствую, коллеги-копирайтеры! Сегодня мы поговорим о том, как понимание мотивации клиента помогает писать продающие тексты. Разберем концепцию "Движение К" и "Движение ОТ" на примере статьи "How To Use “Move Towards” & “Away From” Language".
Фильтры восприятия и язык
У каждого человека есть внутренние фильтры восприятия. Язык - один из таких фильтров, он влияет на мышление, коммуникацию с собой и другими. Слушая лексику потенциальных клиентов, мы выявляем их фильтры. Это позволяет "говорить на их языке" и эффективнее влиять на них.
"Движение К": ориентир на достижение
Люди типа "Движение К" любят ставить цели и двигаться к их достижению. Они четко представляют, куда идут, но могут не замечать препятствия на пути. Как их определить: говорят о своих стремлениях, целях, проектах с энтузиазмом, часто ведут несколько проектов одновременно. Как с ними работать: говорите на языке стремлений и достижений, покажите, как ваш продукт/услуга поможет в достижении целей. Пример: >"Вы упомянули о желании получить награду за качество. Наш продукт XYZ гарантирует 100% прохождение оценки качества."
"Движение ОТ": ориентир на избежание
Люди типа "Движение ОТ" четко понимают, чего не хотят. Они сконцентрированы на избежании нежелательного и могут не иметь ясного представления о том, чего хотят достичь. Как их определить: часто жалуются на то, что им не нравится в жизни или работе. Как с ними работать: покажите, как ваш продукт/услуга поможет избежать нежелательных последствий. Пример: >"Вы упомянули о проблемах с качеством. Наш продукт XYZ гарантирует 0% брака."
Один сценарий - два подхода
Обратите внимание, как один и тот же сценарий работает с разными типами людей! "Движение К" привлекает 100% успех, а "Движение ОТ" - 0% неудач. Тонкие различия, которые имеют огромное значение!
Кто вы: "Движение К" или "Движение ОТ"?
Часто мы совмещаем оба типа, в зависимости от ситуации. Проанализируйте свою мотивацию: стремитесь ли вы к достижениям или стараетесь избежать негативных последствий? Задайте себе вопросы: * Зачем я так одеваюсь/крашусь/делаю прическу? (Чтобы привлекательно выглядеть? Или чтобы не выглядеть неряшливо и не чувствовать себя неловко?) * Зачем я коплю на пенсию? (Чтобы путешествовать или купить спортивный автомобиль? Или чтобы не быть бедным и беспомощным в старости?)
Практические рекомендации
1. Внимательно слушайте лексику клиентов. 2. Определяйте их доминирующий тип: "Движение К" или "Движение ОТ". 3. Используйте язык, соответствующий их мотивации. Помните: чем точнее вы подберете слова, тем убедительнее будет ваше предложение!
Система геймификации и цифровых баллов Ачивикс
Ачивикс – это волшебный мир, где за яркие достижения вы получаете баллы, как герой в поисках сокровищ. В этой захватывающей игре, каждая покупка, каждый шаг и каждое достижение вознаграждаются, превращая повседневную жизнь в приключение.
Сущность решения Achivix
Achivix создает уникальные программы лояльности, усиливая удовлетворенность клиентов и мотивацию. Представьте, что каждый раз, когда вы покупаете кофе в своем любимом магазине, вы получаете магические баллы, которые можно обменять на редкие артефакты и могущественные предметы.
"В эпоху цифровых технологий важно создавать для пользователей дополнительные стимулы," – говорит Дмитрий Гришин, сооснователь Mail.ru Group. "Платформы, как Ачивикс, помогают бизнесу удерживать клиентов и увеличивать их вовлеченность."
Сильные стороны Achivix
Achivix предлагает гибкие инструменты для создания программ вознаграждений.
"Геймификация – это один из самых эффективных способов увеличения вовлеченности клиентов," – отмечает Павел Дуров, основатель Telegram. Платформы, как Ачивикс, выстраивают более тесные и значимые отношения с пользователями.
Преимущества использования Achivix
Achivix помогает компаниям максимально просто и быстро создавать программы лояльности, предлагая клиентам эксклюзивные баллы и моментальный доступ к ним. Представьте, как приятно получать бонусные баллы за верность своему любимому бренду!
"Программы лояльности – важный инструмент удержания клиентов," – говорит Анатолий Карпов, чемпион мира по шахматам." Achivix стимулирует клиентов, делая их более приверженными бренду.
Вместе с Achivix
Интеграция Achivix открывает новые горизонты для улучшения лояльности клиентов. Внедряя Ачивикс, компании превращают обычные взаимодействия в значимые события, поощряя клиентов и повышая их вовлеченность. Откройте для себя больше на официальном сайте ACHIVX.