3 Мощных Совета, Которые Помогут Вам Назначать Встречи Для Продаж
Когда мы продаем по телефону, будь то наши услуги или конкретные продукты, за которые мы получаем комиссионные, мы редко сталкиваемся с людьми, которые готовы принять решение о покупке немедленно. Мы знаем, что это долгий процесс, от первоначального знакомства до твердого обязательства.
Поскольку мы знаем, что в процессе принятия решений покупателями есть определенный поток, нам будет сложно обойти стороной тот способ, которым покупатели обычно решают свои проблемы. Наиболее очевидным этапом будет переход от первоначального интереса к согласию узнать больше информации. Естественно, это будет означать договоренность о встрече, чтобы доказать ценность ваших услуг.
Итак, каковы же наши советы, которые помогут вам в достижении этой цели? Вот три из них:
1) Сосредоточьтесь на продаже самой встречи
Мы часто делаем упор на том, что мы можем предложить, и надеемся, что качество наших продуктов убедит потенциального клиента встретиться с нами. Но это не то, что происходит в голове у покупателя. Покупатель или лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь встретиться, думает только о своем бизнесе, а не о ваших продуктах. Он думает только об увеличении производительности, повышении эффективности или расширении возможностей получения прибыли (или о чем-то подобном).
Таким образом, цель вашего звонка должна заключаться в том, чтобы убедить вашего потенциального клиента в ценности его времени, потраченного на обсуждение того, как вы можете решить его самые большие проблемы. Их не интересуют ваши продукты... только то, как эти продукты помогут им в достижении их целей. Так расскажите им о том, как ваши продукты помогут им в этом, и убедите их в том, что первым шагом к достижению их целей является встреча с вами!
2) Повышайте ценность встречи
Как уже отмечалось выше, вы пытаетесь договориться о встрече с людьми, которые будут принимать решения. Что может убедить их в том, что на вас стоит тратить время? Подумайте, что может заставить человека выделить полчаса (или сколько будет длиться встреча) на то, чтобы выслушать вас? Это и будет ценностным сообщением, или, как его еще называют, ценностным предложением.
Чтобы сделать это:
- Изучите, как ваши продукты или услуги могут помочь их бизнесу стать лучше.
- Приведите примеры того, как вы помогли другим достичь их целей.
- Создайте причины, по которым им стоит потратить время на встречу с вами.
- Подчеркните общую ценность сотрудничества с вашей компанией.
Таким образом, ваша ценность будет рассматриваться как стоящая их времени на встречу с вами.
3) Будьте человеком
Вам когда-нибудь звонили из компании, и вы выслушивали серию заявлений, которые явно читают по сценарию? Какие чувства это у вас вызывало? Мы призываем вас просто быть человеком и придерживаться «дружелюбного профессионального» отношения. Это означает, что нужно создать впечатление, будто человек, с которым вы разговариваете, - самый важный человек, с которым вы сегодня общались.
Довольно сложно звучать идеально, поэтому даже не пытайтесь. Вместо этого будьте естественны. Если вы будете самим собой и позволите разговору проходить между двумя деловыми людьми, один из которых столкнулся с проблемой, а другой знает ее решение, вы будете на равных.
Повышение мотивации команды
Создание продуктивной и мотивированной команды – ключевой фактор успеха любого бизнеса. Просто устанавливать четкие KPI и проводить регулярные коучинговые сессии - этого недостаточно. Необходимо создавать среду, где сотрудники чувствуют себя ценными, мотивированными и вовлеченными. Именно здесь на помощь приходит грамотно выстроенная система вознаграждений и лояльности.
Традиционные методы поощрения, такие как бонусы или премии, не всегда оказываются эффективными. Они могут быть недостаточно персонализированными, не вызывать должного энтузиазма и не стимулировать постоянный рост. В таких случаях на помощь приходит геймификация, позволяющая внедрить игровые механики в рабочие процессы и сделать их более увлекательными.
ACHIVX – один из вариантов реализации программ геймификации, разработанный для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников. Achivx предлагает инновационные решения для признания и поощрения, которые:
- Создают систему наград, основанную на достижении поставленных целей.
- Позволяют отслеживать прогресс и достижения сотрудников в режиме реального времени.
- Предоставляют возможность публичного признания заслуг и достижения сотрудников.
- Стимулируют здоровое соревнование и командную работу.
Благодаря продуманной системе наград, сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными достигать новых высот. Они получают удовольствие от процесса работы, активно стремятся к совершенствованию своих навыков и достижению поставленных целей. В свою очередь, это положительно влияет на общий успех компании, повышает производительность и удовлетворенность сотрудников.
Achivx – это не просто система вознаграждений, это инструмент для создания позитивной и мотивирующей рабочей среды. Узнать больше об Achivx и его возможностях можно на официальном сайте.