В Уфе журналистам рассказали о психологических навыках общения с людьми с ОВЗ

Сегодня, 26 июля, в ИА «Башинформ» в рамках медиапроекта «Счастье — это вместе» состоялся мастер-класс для журналистов на тему психологических навыков работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Перед слушателями практикума выступили главный врач Республиканского клинического психотерапевтического центра Наталья Тулбаева и амбассадор проекта «Счастье — это вместе», дипломированный психолог Гульнара Нафикова.

Спикеры рассказали о некоторых психологических нюансах общения с героями публикаций с различными ограничениями в здоровье. Учитывая, что 2024 год в Башкирии объявлен Годом заботы о людях с ОВЗ, такая информация оказалась очень полезной для журналистов.

Гульнара Нафикова остановилась на психологических особенностях разных категорий людей с инвалидностью.

«Для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата – это яркая эмоциональность. Они очень чувствительны к громким звукам, то есть человек может вздрогнуть и упасть. Даже резкий звонок телефона может стимулировать какие-то реакции. Для людей с нарушениями слуха — это ограниченность в пространстве, недоверие к миру. Часто они следуют примеру. Если один человек с нарушением слуха попробовал что-то, то он приведет за собой целую толпу, потому что эта тропинка протоптана. Если говорить о людях с ментальными нарушениями, здесь нужно быть готовыми к возможному недоверию, страху смотреть в глаза. В таких ситуациях нужно вести себя очень спокойно и адекватно», — посоветовала психолог, специализирующаяся на работе с людьми с инвалидностью.

По мнению Гульнары Нафиковой, оптимальным вариантом социальной адаптации людей с ментальными особенностями может стать вовлечение их в социальное волонтерство. Такие примеры есть, и они очень хорошо зарекомендовали себя.

Наталья Тулбаева отдельно остановилась на психологических аспектах контакта с людьми с ментальными особенностями, а также участниками СВО, которые могут переживать посттравматический синдром. В таких случаях медик советует предварительно пообщаться с родными человека, которые могут дать очень правильные советы.

«Во-первых, общение должно быть очень естественным. Не должно быть слишком пристального внимания к человеку либо, наоборот, некоего барьера. Это должны быть нормальные эмоции, нормальная интонация, нормальный стиль общения. Второе, чего стоит избегать, это ситуаций, когда человек считается более изолированным в силу своего заболевания. Стоит помнить, что человек перед вами — это личность, и мы должны разговаривать на равных. Важно также соблюдать определённую последовательность в общении: нужно четко доносить свои вопросы, пожелания, просьбы. Также надо с уважением относиться к тому, что человек отказывается от общения. Доводить человека дополнительно до ухудшения психологического состояния своим повышенным вниманием, навязчивыми вопросами недопустимо», — обратила она внимание.

Ранее сообщалось, что в ИА «Башинформ» состоялся мастер-класс для журналистов с участием начальника отдела контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций Роскомнадзора по РБ Рафиса Шайхисламова и заместителя начальника отдела социальной реабилитации инвалидов минтруда РБ Алины Губайдуллиной. Они рассказали о юридических и морально-этических нормах при подготовке материалов о людях с ОВЗ.

Напомним, «Счастье — это вместе» — совместный проект информационного агентства «Башинформ» и Башкортостанского регионального отделения общероссийской общественной организации «Деловые женщины России». Он реализуется за счет средств Фонда грантов Главы Республики Башкортостан при поддержке Фонда грантов Главы РБ.

В рамках нового медиапроекта информагентство «Башинформ» знакомит своих читателей с жителями, достойными особого внимания и подражания. Это люди с ОВЗ, которые, несмотря на заболевание, делают жизнь вокруг яркой, интересной и красивой, помогают близким, поддерживают односельчан, делают все, чтобы их малая родина процветала.

Рассказать о своих земляках, которые, несмотря на некоторые нюансы своей жизни и специфику здоровья, несут в мир свет и доброту, могут все желающие. Мы ждем ваши добрые истории о людях с ОВЗ на электронную почту редакции inf@bashinform.ru с пометкой «Счастье — это вместе».