Найти тему

Как жители Крылатского выбирают аптеки

Оглавление

Название «Крылатское» район в ЗАО Москвы получил от села Крылецкое, первые упоминания о котором относятся к временам Великого Московского князя Василия Дмитриевича. Исторической особенностью этой территории является ее вхождение на протяжнии нескольких столетий в число государственных вотчин.

В районе Крылатское на территории 1115 га проживают 82,3 тыс. человек.

В июле 2024 года был проведен опрос жителей района, чтобы определить наиболее важные критерии при выборе аптеки.

Месторасположение

Все аптечные предприятия (имеют входы со стороны проезжей части), как правило, выбирают для себя помещения на высоких первых этажах жилых домов, возле остановок общественного транспорта, поблизости или внутри торговых центров, супермаркетов, торговых комплексов. Более половины из них находится в шаговой доступности от ст. метро «Крылатское».

Ассортимент

Ассортимент аптеки, по мнению большинства респондентов, является для них одним из первоочередных факторов, влияющих на выбор постоянного места для покупки лекарств. Справедливости ради стоит сказать, что даже в маленьких аптеках глаза зачастую разбегаются от многообразия предложенного товара. Если покупатель не находит нужного лекарства, в большинстве из них существует система предварительного заказа.

Еще один важный аспект касается наличия в аптеках оригинальных лекарств и их отечественных аналогов. Препаратов российского производства в аптеках становится все больше, а по некоторым наименованиям фармацевты предлагают сразу нескольких производителей на выбор. Правда, не все лекарства можно заменить дженериками, да и не все выдерживают конкуренцию с проверенными импортными оригиналами.

Цены

Как выяснилось, цены на лекарства в аптеках района Крылатское расходятся значительно, даже на ЖНВЛП разница в стоимости может достигать 60%.

Некоторые аптечные сети радуют низкими ценами, тогда как другие, предлагают значительно более высокий уровень цен. Посетители об этом давно знают, и многие предпочитают покупать лекарства в них только в экстренных случаях.

Остальные аптеки стараются лавировать в среднем ценовом диапазоне, чтобы сохранить своих постоянных клиентов.

Скидки

Как показал опрос, жители Крылатского хотя и привыкли к скидкам, но не всегда слепо им доверяют. Так, например, дорогостоящий препарат в дни распродажи стоит столько же, сколько при оформлении заказа самовывозом из той же аптеки в обычный день.

Несмотря ни на что, местные аптечные предприятия предлагают своим посетителям не только дисконт по СКМ (2-3%) или накопительным картам лояльности, но и специальные скидки от производителей и дистрибуторов.

Профессионализм работников аптеки, дополнительные услуги

По итогам опроса, можно сделать вывод, что выбор понравившейся аптеки, куда хочется приходить постоянно, складывается не только с учетом уровня цен и ассортимента, но и главным образом из опыта общения с фармацевтом, а также наличия дополнительных услуг, включая онлайн-заказы.

Единственно, что не нравится посетителям, что некоторые сотрудники «первого стола» не упускают случая предложить «акционный товар» буквально каждому.

Интерьер

Аптеки района Крылатское ничем особенным в плане интерьера не отличаются: стандартная выкладка, фирменный «боевой» раскрас вывесок и внутреннего убранства, наличие открытых полок и стеллажей в торговом зале, а в некоторых информационные и платежные терминалы.

Район расположен на пересеченной местности, поэтому первые этажи некоторых жилых домов оказались высоко над уровнем земли, а другие – в низинах. В итоге, крутые лестницы, а в некоторых случаях отсутствие на них пандуса превращает посещение аптек в настоящее приключение, особенно для пожилых людей.

График работы

График работы оказался важен для многих посетителей. Всего 6 аптечных учреждений работают круглосуточно, причем 4 из них расположены рядом со станцией метро на Осеннем бульваре. По мнению населения более отдаленных от центра территорий, дежурных аптек могло быть и больше.

-2

Информация представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Больше статей:

👉 Читайте нас в Телеграме: @AptekaMosRu. Там интересная инфографика
📱 Нужны лекарства – скачайте приложение АптекаМос для IOS, Android и Huawei