Зачем нужен брокер, если есть оптовая база? И можно ли осуществлять функции брокера самому, чтобы не тратить лишние средства?
Статья будет полезна как новичку в цветочном бизнесе, так и предпринимателю с определенным опытом работы, который готов перевести свой салон на новый уровень!
Брокер, кто он?
Если говорить простым языком – на оптовую базу привозят тот ассортимент, который подберут менеджеры этой самой базы.
Предпринимателю придется выбирать из того, что есть (зачастую это что-то классическое, без лишней экзотики). Брокер же привезет то, что захочется именно владельцу салона.
Принцип работы
Особенность работы цветочного брокера в том, что он является связующим звеном между владельцем салона и цветочными плантациями.
Один брокер может сотрудничать сразу со многими поставщиками и предлагать своим клиентам максимально широкий выбор: от какой-нибудь экзотики, до классических вариантов, но на более выгодных условиях.
Брокер знает всю «внутреннюю кухню» плантаций, так как неоднократно посещает их. По договоренности он может организовать привоз цветов не только в нужную страну, но и непосредственно в город предпринимателя.
В функции брокеров также входит:
- постоянные переговоры с плантациями, чтобы предоставлять клиентам свежую информацию об имеющемся ассортименте;
- проведение консультаций и помощь в выборе подходящего ассортимента с учетом специфики бизнеса клиента, а также помощь в выборе плантации;
- не только закупка цветов, но и решение всех вопросов, касающихся логистики и ухода за растениями в пути;
- оформление всех необходимых документов, в том числе и для таможенного контроля;
- решение всех организационных вопросов и отслеживание процесса доставки цветов;
- осуществление контроля качества продукции и, при необходимости, оформление возврата.
Сам себе брокер: почему это плохая идея?
В теории владелец салона может попробовать взять на себя функции брокера, чтобы напрямую сотрудничать с плантациями и экономить на посредниках. Но что из этого выйдет?
Брокер – это сотрудник с большим опытом и наработанной базой проверенных поставщиков. Механизмы доставки отлажены и максимально оптимизированы для сокращения расходов.
Брокер неоднократно посещал все плантации, с которыми сотрудничает. И знает весь путь, который пройдут растения от грядки до букета. Сможет ли рядовой предприниматель взять на себя все эти функции?
На то, чтобы прийти к такому же результату, потребуются годы и крупные финансовые вложения. Придется допустить множество ошибок, потратить кучу сил и времени, а ведь салон при этом никуда не девается и тоже требует внимания владельца.
Именно поэтому логичнее и гораздо более выгодно будет воспользоваться услугами брокера, нежели взваливать на себя еще и эту работу.