Многим людям бывает тяжело общаться с родными и близкими. Это может быть связано с какими-либо старыми конфликтами в семье, обидами и непониманием. Бывают и более банальные причины — нехватка времени у молодых родственников, заболевания вроде деменции у бабушки или дедушки, просто нежелание любой из сторон поддерживать контакт. Тем не менее, часто общение приходится восстанавливать. И здесь нужно придерживаться определенных правил, чтобы коммуникация была продуктивной.
Общение с лицами пожилого возраста имеет свою специфику. С возрастом люди становятся более чувствительными, могут быстрее уставать от разговоров или испытывать трудности с восприятием новой информации.
Общие советы по общению с пожилым человеком
Если вам нужно наладить контакт с пенсионером, который не является вашим ближайшим родственником, то в первую очередь может помочь общение как с хорошим другом. Это пригодится, когда вы хотите поддерживать связь с родителями жены или мужа, пытаетесь воссоединиться с дальними родственниками.
Для создания ощущения комфорта и взаимопонимания для всех участников коммуникации, вы можете следовать нескольким простым советам:
- старайтесь проявлять видимый интерес к жизни человека, их воспоминаниям и жизненным ценностям. Задавайте вопросы и демонстрируйте эмоции;
- избегайте покровительственного тона;
- стремитесь к диалогу, а не к монологу
- обсуждайте общие интересы и хобби, если такие присутствуют;
- будьте готовы повторить сказанное;
- внимательно слушайте, не перебивайте.
Следование этим простым советам позволит вам выстроить первичную связь, которая поможет более комфортно разговаривать и обсуждать насущные вопросы. В случае с родителями, конечно, требуются уже совсем другие рекомендации.
Как общаться с возрастными родителями
Взаимодействие с ближайшими родственниками может быть непростым и показаться обременительным, если в прошлом были неразрешенные конфликты. Бывают и другие причины: разница в ценностях и взглядах на жизнь, чувство вины или обязанности, страх перед старением родных и их возможной потерей, трудности в принятии изменения ролей (когда ребенок начинает заботиться о родителе).
Вы можете сделать следующие шаги, чтобы улучшить отношения с мамой и папой:
- попробуйте поддерживать хотя бы минимальный контакт, даже если это будет просто общение по телефону;
- показывайте, что вы уважаете их мнение, даже если с ним не согласны;
- будьте открыты для обсуждения семейных проблем;
- привлекайте родных к семейным мероприятиям;
- при желании, советуйтесь с ними перед принятием важных решений в вашей жизни;
- не забывайте выражать свою благодарность посредством подарков, визитов или просто теплых слов в адрес родителей.
Иногда имеет смысл попытаться исправить себя, чтобы было легче коммуницировать с мамой и папой. С помощью психолога поработайте над своим терпением и эмоциональным контролем. Ищите общие интересы,темы для разговора, точки соприкосновения с родителями. Старайтесь принимать даже те точки зрения, которые кажутся вам неправильными.
Как общаться с больным деменцией
Человек, страдающий от определенных заболеваний, требует особого подхода и терпения. В случае деменции советуют придерживаться следующих рекомендаций:
- говорите медленно и четко, используя простые слова и короткие предложения;
- задавайте простые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет»;
- будьте готовы повторять информацию несколько раз;
- используйте невербальные средства общения: жесты, мимику;
- создавайте спокойную обстановку без лишних раздражителей;
- не относитесь к больному как к ребенку.
Деменция требует особого контроля и ухода. Часто у родственников может не быть ни времени, ни возможности постоянно быть дома, чтобы обеспечить круглосуточное наблюдение. Здесь может помочь частный пансионат для пожилых, где ваши родные получат заботу и поддержку, которой им не хватает дома. Новые хобби, общение и знакомства разнообразят жизнь мамы и папы, что может помочь с восстановлением теплых и доверительных отношений.
Задать интересующий вас вопрос об уходе за пожилыми людьми, а также о стоимости проживания и условиях размещения в наших пансионатах вы можете по телефону +7 (499) 455-87-31.