"Вам будет звонить очень серьёзный человек, не пропустите звонок". Именно такое сообщение я получила от Ирины Даниловны. Причём она общалась так, как будто бы она моя начальница и имеет право указывать, что мне делать. Видимо, я должна была напрячься и выполнять все её указания.
Важный разговор
"Ирина Даниловна" связалась со мной во время моего путешествия по Архангельской области. Сказала, что мне будут звонить по вопросу, связанному с компанией XXX (не хочу афишировать название, на суть не влияет) и очень важно быть на связи. Потому что "важный человек" Дмитрий Макаров может позвонить в любой момент.
Тут я даже немного напряглась. Не люблю вот это нагнетание про "важных людей". С компанией ХХХ работала. Но не как наёмный сотрудник, а как индивидуальный предприниматель, по договору. Поэтому первое, что мне пришло в голову, — возникла какая-то проблема с документами или подписями. Но зачем по этому поводу звонить, если обычно всё решается по почте? И почему мне пишут в повелительном тоне?
Постаралась узнать подробности, но получила лишь: «Будьте на связи, звонок очень важный». Но я в поездке, связь вечно пропадает, да и разговаривать по телефону не люблю, предпочитаю всё решать письменно, о чём и написала Ирине.
Но не прокатило. Было велено быть на связи и ждать звонка аж из ФСБ, которая расследует какое-то мошенничество в фирме ХХХ. Следом Ирина спросила, не было ли у меня ни с кем конфликтов на работе, я ответила, что нет. Только не стала говорить, что не работала в той фирме. :)
Ирина ещё раз написала, что звонок очень важный и его нельзя пропускать. И я должна быть на связи постоянно.
В этот момент пазл в моей голове сложился, и я поняла, что это развод. Что сейчас будет звонить "сотрудник ФСБ", говорить, что очень важно им помочь, спасти деньги и, естественно, всё секретно.
Мне даже стало интересно, как они будут дальше меня «обрабатывать». Поэтому принялась ждать звонка из ФСБ. Но его не было… То ли антиспам отловил мошенников и не пропустил звонок, то ли они поняли, что я их раскусила, и совсем не напряглась при словах «ФСБ».
Но не всем так везёт (да, мне повезло, что я быстро догадалась, в чём дело) поэтому давайте расскажу, что бывает с теми, до кого из "ФСБ" всё-таки дозванивается. Тем более что сообщения о подобных мошенничествах поступают от академиков, режиссёров, руководителей и людей, которые занимают важные должности. Казалось бы, они должны обладать критическим мышлением, но нет. Люди переводят миллионы на подставные мошеннические счета, а потом ещё и берут кредиты. И таких всё больше и больше.
В конце поделюсь тем, как можно избежать подобных обманов.
Всё очень секретно
Хотя в моем случае история закончилась, не успев начаться, многие люди оказываются втянутыми в эту опасную игру. Вот как обычно развиваются события.
Сначала звонят (или пишут) от имени вашего руководителя на работе. Ну или того, кто значится по документам, как было в моём случае. И говорят, что в фирме проблемы и с вами очень хотят поговорить. При этом давят на чувство ответственности и наводят интриги. Так сделано для того, чтобы пробить недоверие, которое может возникнуть, если вам сразу позвонят из "ФСБ". А тут "начальник написал и попросил". При этом подделывают аккаунт реального человека: ставят аватарку, описание, ФИО.
Иногда ещё следующим этапом звонит ваш руководитель и голосом подтверждает, что всё правда, это не обман. Голос подделывают с помощью нейросети. Номер телефона подменный или звонят через мессенджеры, через поддельный аккаунт с реальной аватаркой.
Ну а потом звонит представитель ФСБ. Причём по видеосвязи. Так что вы можете видеть человека в кабинете, в погонах, с портретами на заднем фоне. Короче, полное погружение в реальность.
Полковник ФСБ говорит уверенно и властно, сыпет номерами уголовных статей, говорит, что всё очень серьезно. Ведётся расследование, никому нельзя говорить о ситуации, а то близкие тоже станут соучастниками. Упоминает финансирование запрещённых организаций и грозит уголовкой. И вообще очень хорошо ориентируется в повестке и боли общества.
Намекает на вашу возможную причастность ко всему этому, ведь мошенники украли данные вашего зарплатного счёта (и всех остальных счетов заодно).
Ну а дальше следует требование о перечислении денег на безопасный счет. А потом оказывается, что на ваше имя взяли кредит, и чтобы его обнулить, надо взять новый.
Звучит бредово (когда читаешь это в спокойном состоянии), но мошенники отлично умеют нагнетать и играть на эмоциях, поэтому очень многие люди верят и выполняют все их указания.
Почему у мошенников всё получается?
Они используют целый арсенал психологических приёмов, чтобы заставить жертву потерять бдительность:
1. Авторитет: они представляются высокопоставленными лицами или сотрудниками госорганов, используя официальный тон и профессиональный жаргон для создания иллюзии легитимности.
2. Срочность: создают ощущение, что нужно действовать немедленно, не оставляя времени на размышления или проверку информации.
3. Страх: запугивают уголовной ответственностью или другими серьёзными последствиями, заставляя жертву действовать иррационально.
4. Доверие: используют личную информацию, полученную из открытых источников или украденных баз данных, чтобы казаться более убедительными и осведомлёнными. Могут называть адрес, имена и фамилии близких.
5. Изоляция: пытаются отрезать жертву от возможности посоветоваться с кем-то ещё, настаивая на конфиденциальности и срочности. Тут в ход тоже идут угрозы.
6. Реальность: подделывают аккаунты в мессенджерах тех людей, от имени которых общаются, подделывают голос. Сейчас с помощью нейросетей можно даже видео с определённым человеком сделать. Имейте это в виду.
Как не попасться?
1. Сохраняйте спокойствие и не принимайте поспешных решений. Помните, что любая срочность в финансовых вопросах — повод для подозрений. Если вам звонят из "ФСБ", просите вызывать повесткой. Никаких разговоров по телефону и без адвоката.
2. Проверяйте информацию: свяжитесь с компанией или госорганом по официальным каналам. Не используйте контакты, предоставленные звонящим.
3. Не сообщайте личные данные и банковскую информацию по телефону. Настоящие представители банков и госорганов никогда не запрашивают такие данные по телефону.
4. Обсудите ситуацию с близкими или коллегами. Взгляд со стороны может помочь увидеть обман. Да, даже несмотря на угрозы. Вы не подписывали никаких документов о конфиденциальности. А телефонный разговор (даже если вам говорят, что он записывается) не заменяет официальную бумагу. Нет такого закона.
5. Помните: настоящие представители власти не требуют немедленных действий по телефону и не угрожают по телефону.
В ФСБ (настоящей) объяснили, что сотрудники никогда не присылают гражданам копии своих служебных удостоверений и не используют деньги граждан для оказания помощи оперативным подразделениям при раскрытии преступлений.
6. Используйте современные средства защиты: антивирусы, спам-фильтры и приложения для определения мошеннических номеров. Кажется, что именно такое приложение не дало мне поразвлекаться с мошенниками.
7. Регулярно обновляйте свои знания о методах мошенничества. Преступники постоянно совершенствуют свои схемы, и быть в курсе – значит быть защищённым.
8. Помните, что сейчас мошенники научились не только доставать личные данные любого человека, но и подделывать изображение и голос.
И напоследок: если вы всё-таки столкнулись с подозрительной ситуацией, не стесняйтесь обращаться в правоохранительные органы. Ваша бдительность может не только защитить вас, но и помочь предотвратить преступления против других людей.
Собственно, именно поэтому я и написала эту статью, хотя со мной не произошло ничего плохого. Хочу, чтобы об этом хитрой схеме узнало как можно больше людей и они не попались на уловки мошенников. Поэтому будет здорово, если вы поделитесь ей с друзьями и знакомыми.