Большой брат - в нашем случае Яндекс - следит за пассажирами такси. В смысле их переписки с водителем.
Пришёл сегодня днём заказ. Ехать с севера Москвы на Ленинградский вокзал. Всего 33 минуты! Город полупустой - пора отпусков!
Пока еду к пассажиру, в чат от него приходит сообщение, что поедет ещё кот. В переноске. На что я отвечаю, что для котов есть специальный тариф. Пассажир говорит, что у него такого тарифа нет, но он готов доплатить. Хорошо.
Выходит женщина с чемоданом и котом. Едем молча, только кот мяукает в своей переноске.
А мне настолько лень с ней говорить, объяснять про тариф. Заранее знаю, что она скажет. Типа, я всю жизнь заказываю через Uber, а там такого нет. То же самое говорят люди с детьми: там нет детского тарифа. И что, ехать без кресла?
В общем, вот это всё. Тошнит от этих попыток сойти за дурачка: авось, прокатит! В Яндексе есть все эти опции. Ну, нет, Яндексом я не пользуюсь, у меня даже приложения нет, отвечают хитрецы. И даже пытаются телефон показать! А, ну раз даже приложения нет, тогда конечно, милости просим! Вам кресло не нужно!
А сегодня нет у меня желания вести просветительскую деятельность. Хотя про некоторых пассажиров думаешь: боже, как же вы живёте, если такси не в силах заказать! Знаете их ответ? А оно само! Любой таксист вам подтвердит!
Так и едем - молча. Меня тошнит (в переносном, конечно, смысле), а она пытается не спугнуть своё копеечное счастье. А в целом заказ неплох: почти тысяча рублей за полчаса.
И вот, закрываю я поездку, и тут же приходит сообщение от поддержки. Думал, женщина уже жалобу настрочила и сейчас мне будут что-то такое выговаривать. Ан нет! Совсем даже наоборот!
Не удивлюсь, если впоследствии пассажирке напишут: вы были нечестны с сервисом!
Думайте, что пишете в чате и что говорите по телефону. А уж Команда качества вас не забудет! За какие-то сто-двести сэкономленных рублей можно навечно попасть под контроль! За что команде, конечно, большое спасибо!
А обещанная доплата мне так и не пришла. Да и кто бы сомневался! Как говорили в "Гарри Поттере", шалость удалась!
PS А сегодня утром пришли чаевые от неё - 80 рублей!