Как довольно часто летающий пассажир я всегда стремлюсь к тому, чтобы мой полет был максимально комфортным не только для меня, но и для окружающих. Этикет в самолете – это не просто набор правил, а способ сделать наше путешествие приятным для всех. Итак, давайте рассмотрим, как этого достичь, обратив внимание на некоторые очевидные и неочевидные моменты.
Приезд в аэропорт
Начнем с самого начала. Благоразумные путешественники знают, что важно заблаговременно приехать в аэропорт. Уже с самого начала очередь на стойке регистрации или медленная реакция на просьбы снять часы или ремень на досмотре могут стать причинами для раздражения. Проявляйте терпимость к другим пассажирам, которые могут быть в спешке или растерянности. Ситуации бывают разные, и немного сочувствия может сделать день лучше.
Этикет в Duty Free
После всех необходимых процедур начиная от сдачи багажа до выхода в предполетную зону вы так или иначе оказываетесь среди магазинов и кафе, прежде чем оказаться у вашего выхода на посадку. Конечно, Duty Free – это место, где можно сделать выгодные покупки и поднять себе настроение перед полетом. Однако не стоит видеть это место как салон красоты для себя. Используйте одноразовые аппликаторы для косметики и не пробуйте духи прямо на кожу, если это можно сделать на бумажные полоски. И, конечно, не стоит использовать тестеры как личную косметичку. Также не забывайте о правилах провоза различных товаров в страну назначения, что особенно касается алкоголя, табака и крупных косметических средств.
При входе на борт
При входе в самолет обязательно поприветствуйте бортпроводников и ближайших соседей. Это простой акт вежливости, который сразу задает положительный тон. Однако не стоит навязываться с разговорами, даже на светские темы. Особенно важно избегать черного юмора и упоминаний о несчастных случаях в авиации – некоторые пассажиры могут быть очень впечатлительными или вовсе сидеть в страхе перед намечающимся полетом.
Безопасность на борту
Правила поведения на борту сообщаются как в билете, так и в ходе полета. А по мере начала полета бортпроводниками дополнительно проводится инструктаж. Даже если вы уверены, что вам эти знания точно не пригодятся, следует всё же обратить внимание на инструктаж, чтобы проявить уважение бортпроводника и в худшем случае чего не паниковать.
Откидывать ли спинку кресла?
Откидывание спинки кресла — один из самых животрепещущих вопросов в самолете. Конечно, ваш билет дает вам право воспользоваться всеми функциями кресла, включая откидывание спинки. Но прежде чем делать это, обратите внимание на пассажира сзади. Если его колени почти упираются в ваше сиденье, или он разложил еду на столике, то стоит подумать дважды. Можно просто вежливо спросить, не будет ли он против и тогда никаких проблем точно не возникнет.
Дети на борту
Плачущие дети — неизбежная часть воздушного путешествия. Да, это может быть раздражающим, особенно если полет долгий, но давайте просто согласимся с тем, что маленькие путешественники тоже испытывают стресс и дискомфорт в связи с чем дискомфорт присутствует у обеих сторон. Вместо того, чтобы выражать недовольство, постарайтесь проявить сочувствие и терпимость. Наушники с музыкой или шумоподавлением помогут в таких ситуациях, ведь салон самолета – это общее пространство, где невозможно создать идеальные условия тишины.
Болтливые соседи и наушники
Представьте ситуацию, когда вы летите ночным рейсом, перед этим вы весь день работали и естественным образом устали. Наушники — отличный способ оградиться от шума или болтливых соседей, но они также могут стать препятствием в общении с экипажем. Если видите, что бортпроводник приближается с напитками или едой, снимите наушники и покажите, что вы готовы к взаимодействию. Это облегчит работу экипажа и сделает обслуживание более оперативным.
Взаимоуважение на борту
Путешествие в самолете — это коллективный опыт. Будьте внимательны к окружающим. Если кто-то пинает ваше сиденье, не спешите выражать недовольство агрессивно. Повернитесь и вежливо попросите прекратить. Вежливость — ключ к успешному разрешению конфликтов.
Армрестлинг за подлокотники
Ещё одна «вечная война» — борьба за подлокотники. По негласному правилу пассажиру на среднем месте предоставляется приоритет на оба подлокотника. Уважайте это, ведь ему и так приходится несладко.
Первый ряд и его специфика
В больших самолетах первые ряды и места у аварийных выходов обычно имеют перед собой больше пространства. Пассажиры этих мест часто складывают перед собой вещи и вытягивают ноги. Уважайте их пространство и не используйте этот ряд как проходной двор.
Запахи и личная гигиена
Не секрет, что неприятные запахи в замкнутом пространстве самолета распространяются быстро. Выбирайте еду, которая не будет раздражать окружающих своими ароматами. И, конечно, следите за личной гигиеной. Носки и ноги на подлокотниках соседей — это табу. А в туалетных комнатах помимо очевидных правил старайтесь не разбрызгивать воду и всегда вытирать ее за собой.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Что делать, если на вас едет тележка с едой, а вы еще не успели дойти до своего места?
Не мешая другим пассажирам постарайтесь найти ближайшее свободное место, чтобы пропустить тележку, а затем продолжите движение к своему месту.
Если вам дали место вдали от своего спутника?
Попросите бортпроводников помочь с пересадкой. Они постараются найти решение, но если это невозможно, не настаивайте и не создавайте конфликтов.
Если кто-то хочет поменяться с вами местами?
Взвесьте все «за» и «против». Если это вас устраивает, соглашайтесь, но если нет – вежливо откажитесь.
Стоит ли вставать сразу после приземления?
Подождите, пока самолет полностью остановится, и вам объявят разрешение на выход. Это предотвратит хаос и сделает выход более организованным. Если вы спешите, вставайте сразу, однако если двери самолета все еще закрыты и никого не выпускают, то не стоит стоять в проходе просто так.
Стоит ли хлопать в конце полета?
В некоторых культурах это знак благодарности пилотам, в других – это моветон. Выразить благодарность можно при выходе из самолета бортпроводникам и самому пилоту, если он тоже будет стоять в проходе. Кто-то говорит, что аплодисментами пассажиры будто выражают удивление по поводу профессионализма пилота, чем могут его оскорбить, а кто-то говорит, что хлопать, как только самолет коснулся земли, рано, ведь вы еще не остановились и в худшем сценарии можете выкатиться за пределы взлетно-посадочной полосы. В целом, этикет не рекомендует, но и не запрещает этого делать, однако решать только вам.
Этикет в самолете — это в первую очередь про взаимоуважение. Простые жесты вежливости могут сделать путешествие приятным для всех. Путешествуйте с комфортом и будьте добры друг к другу!