Я хочу обратить еще особое внимание к стратегии продвижения Бренда работодателя, учитывая Опыт/Путь сотрудников по принципу воронки. Этот метод существенно поможет сократить ваши трудозатраты по работе с Брендом работодателя, если Вы будете понимать этап, на котором стоит сконцентрировать свои усилия.
Первый этап Охват необходимо осуществлять даже, когда у вас еще нет активных вакансий. Это как раз этап транслирования Сильного Бренда и широкое информирование о работодателе. Если простыми словами, то цель Охвата – чтобы как можно больше людей узнали о компании, а вы держали руку на пульсе рынка труда.
Второй этап – Подогрев возникает тогда, когда у вас как раз появляются активные вакансии или вы начинаете создавать кадровый резерв к повышенному сезону или открытию нового бизнеса. Этот этап включает в себя повышение интереса и вовлеченности кандидатов к трудоустройству именно в вашу компанию, фактически процесс отбора и найма.
Следующий этап Опыт – это уже непосредственно адаптация, обучение, карьерное продвижение внутри Компании… На этом этапе задачей работодателя становится вовлечение сотрудников в развитие имиджа работодателя через личный опыт, реферальные программы, институты наставников и амбассадоров и т.п.
Не менее важный этап - Дружба. Это поддержание имиджа предпочтительного работодателя у бывших сотрудников, которые потенциально могут снова вернуться в компанию или рекомендовать ее, как работодателя своим знакомым. Поэтому расставаться всегда стоит достойно.
Вы недоплатите премию при увольнении, а в итоге на протяжении долгого периода будете терять на много больше на негативных отзывах, потере интеллектуальной собственности или потеряете сотрудника, компетенции которого могут со временем сильно измениться и у вас возникнет потребность в них.
В этой всей системе, в трех этапах (Охват, Подогрев и Дружба) задействованы Рекрутеры, поэтому именно это звено я считаю критично важным и тщательно подхожу к выбору рекрутеров и кадровых агентств, т.к. даже самый классный EVP, систему мотивации, которые разработали ваш С&B, вкусные проекты по развитию, могут быть убиты рекрутерами, которые не смогут или не захотят по каким-то причинам профессионально довести и презентовать кандидатам все ваши преимущества.
Буквально тоже недавний кейс. Ко мне, как карьерному консультанту часто обращаются за помощью в трудоустройстве. И вот очень компетентный Директор по логистике, 47 лет, в течении нескольких месяцев не может пробиться через рекрутеров. Смотрим с ним статистику по откликам и видим, что у бОльшей части компаний статистика по просмотрам и ответам на резюме на HH на уровне 50-70%, т.е. их индекс вежливости ниже плинтуса, при этом все вокруг констатируют дефицит на рынке труда, но почти половину кандидатов теряют компании на этапе рекрутеров, которые не только не дают обратную связь кандидатам, тем самым показывая общую корпоративную культуру в компании, но даже не просматривают резюме и теряют потенциальных сотрудников.
На этой болевой точке я готова закончить серию публикаций про Бренд работодателя, хотя могу говорить о его важности очень много и настойчиво. Но если вам нужна будет помощь в развитии Бренда работодателя вашей компании – зовите, вместе сделаем компанию, в которой захотят работать многие!
