Обновление: Intel предоставила Digital Trends следующее заявление о нестабильности процессора, влияющей на мобильные процессоры:
«Intel известно о небольшом количестве сообщений о нестабильности мобильных процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения. На основе глубокого анализа сообщений о проблемах нестабильности процессоров Intel Core 13-го/14-го поколения для настольных ПК Intel пришла к выводу, что мобильные продукты не подвержены подобным проблемам. Симптомы, о которых сообщается в мобильных системах 13/14-го поколения, включая зависания и сбои системы, являются общими симптомами, вызванными широким спектром потенциальных программных и аппаратных проблем. Как всегда, если пользователи испытывают проблемы с ноутбуками на базе Intel, мы рекомендуем им обратиться к производителю системы за дальнейшей помощью».
Оригинальный отчет находится ниже.
Вслед за сообщениями о том, что топовые процессоры Intel Raptor Lake для настольных ПК выходят из строя под нагрузкой, выяснилось, что проблема может быть более распространенной, чем мы предполагали. Судя по всему, проблемы, возникшие в настольных версиях, теперь проявляются и в их мобильных аналогах.
Получите Microsoft Office для Windows/Mac за 25 долларов
Мэтью Касселлс, основатель Alderon Games (разработчик Path of Titans), сообщает, что процессоры Intel для ноутбуков 13-го и 14-го поколения Raptor Lake подвержены нестабильности и сбоям. Однако эти проблемы возникают реже, чем у их настольных собратьев серии K. «Да, у нас есть несколько ноутбуков, которые вышли из строя с такими же сбоями. Это просто немного более редкое явление, чем неисправности настольных процессоров», - сообщил разработчик на Reddit.
Хотя он не уточнил, какие именно модели процессоров в линейке мобильных устройств Intel 13-го и 14-го поколения наиболее подвержены этой проблеме, можно предположить, что речь идет о флагманских процессорах серии HX. Если проследить тенденцию с настольными процессорами, то самые мощные и энергоемкие чипы Core i9 Raptor Lake и Raptor Lake Refresh были подвержены нестабильности.
Буквально на прошлой неделе компания Alderon Games выступила с осуждающим заявлением по поводу сложившейся ситуации, назвав настольные процессоры Intel «бракованными» и пригрозив перейти на AMD.
Ситуация с процессорами Raptor Lake наглядно демонстрирует трудности разработки мощных и надежных технологий высокого класса. На данный момент компания Intel не сделала заявления о широком распространении этих проблем.
Пользователям, столкнувшимся с этими проблемами, рекомендуется убедиться, что на их системах установлены последние версии прошивки и драйверов, так как эти обновления иногда помогают устранить проблемы со стабильностью. Однако для многих это может оказаться неудовлетворительным долгосрочным решением.
Несколько дней назад Аредж Сайед из Hardware Times сообщил, что изданию пришлось дважды возвращать Core i9-13900KF по процедуре RMA (return materials authorization). Второе устройство от Intel сначала работало достаточно хорошо, но затем начало сбоить каждую вторую минуту во время запуска The First Descendant. Саид поделился журналом Event Viewer, в котором зафиксировано ошеломляющее количество ошибок - 44 242.
Несмотря на явные доказательства неисправности процессора, Intel сначала предложила вернуть деньги, но позже заявила, что возврат невозможен. Однако, по нашим собственным сведениям, Intel осуществляет возврат для некоторых пользователей.
Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нее, чтобы не пропустить новые полезные статьи!
Вы также можете читать меня в:
- Telegram: https://t.me/gergenshin
- Яндекс Дзен: https://dzen.ru/gergen
- Официальный сайт: https://www-genshin.ru
