В последнее время реже отвечаю, много рабочих задач, но читаю все комментарии. Надеюсь на понимание!🙂
Сегодня хотел бы поговорить о таком качестве руководителя, как требовательность. Почему-то считается, что требовательный руководитель скорее будет автократом по типу управления и где-то даже тираном. Наверное этому способствует то, что требование создает дискомфорт для подчиненного. Иначе зачем нам требовать?
Кроме того, для многих, в том числе руководителей, потребовать что-то обязательно сопровождается невербальным и вербальным проявлением гнева. Иногда следствие и причина меняются местами, и чтобы стать требовательным такой руководитель сначала гневается, распаляет себя, а потом начинает требовать.
Открою секрет - это не обязательно!
Не обязательно требовать что-то используя повышенный тон, агрессивную жестикуляцию, сдвинутые брови и молнии в глазах. Более того, это можно делать в комфортном эмоциональном фоне, с уважением к собеседнику.
Исходите из того, что любое ваше поручение - это требование. Если это не так, то значит часть ваших поручений исполняется потому что подчиненный соблаговолил их исполнить, а если бы не захотел, то и не сделал.
Ну это же не так! А значит поручение = требование, и своевременное, качественное исполнение их - объект вашей требовательности.
Таким образом, требовательный руководитель - это тот, который таким образом организовал свою работу, что все данные им поручения обеспечиваются и контролируются, как следствие, выполняются в срок и с должным качеством.
Вы ставите задачу, описываете ожидаемый результат, обеспечиваете необходимыми ресурсами, если нужно выстраиваете кросс-функциональное взаимодействие, проговариваете действия подчиненного на случай непредвиденных ситуаций (в общем просто исполняете обязанности руководителя) и вперед!
Что для этого нужно?
1. Полноценное исполнение обязанностей, функций руководителя.
2. Власть, которая является одним из инструментов нашей профессии.
Где здесь гнев? Его нет! И если вам, для того чтобы “спросить” с подчиненного за неисполнение или недолжное исполнение требуется разозлиться, то самое время провести анализ как вы исполняете обязанности руководителя, и достаточное ли “поле власти” вас окружает. И далее поработать над ошибками!
Вопросы?
С уважением,
ваш @openmanagement
Если понравилась статья, поставьте лайк, так ее увидит больше людей;). Сначала статьи появляются на ТГ-канале "Управлять(-й)!" https://t.me/openmanagement