Найти тему

Как работать с анонимными пользователями в программах лояльности: Часть I

Оглавление

Как обойти политику «Без имени»: Часть I

Ваша задача – совершить холодный звонок в компанию, выяснить, кто является лицом, принимающим решения (ЛПР), узнать имя этого человека, преодолеть секретаря, связаться с этим ЛПР и назначить встречу. Фух! Даже если вы уже знаете вероятную должность ЛПР, все равно неприятно, когда у вас нет имени, а секретарь (С) отказывается его называть или соединять вас без него.

В следующих трех статьях я расскажу вам о нескольких чрезвычайно действенных и эффективных способах справиться с ситуацией, когда действует политика «без имени». Начнем с того, как получить имя… любое имя.

Получите имя… любое имя

Во-первых, найдите имя… любое имя в этой компании. Проверьте веб-сайт компании, литературу или список предприятий и узнайте имя любого человека в любом отделе.

Поиск в Интернете

Другой способ сделать это – зайти в любую поисковую систему в Интернете и ввести должность, название или отдел, который вы ищете, звездочку (*) И название веб-сайта компании, заключив запись в кавычки.

Например, если вы ищете кого-то в отделе закупок компании «ABC Widgets», вы можете ввести…

  • «закупки* AND abcwidgets»
  • «*закупки AND abcwidgets»
  • «*закупки AND abc+widgets»

Эти записи предписывают поисковой системе возвращать все страницы, которые содержат слово «закупки» в связи с компанией. Конечно, большинство из этих страниц будут находиться на веб-сайте компании, но будут и другие. При этом вы обязательно найдете имя в этом отделе.

Вы также можете ввести звездочку вместе с конфигурацией электронной почты компании:

«*@abcwidgets.com»

Эта команда вернет страницы, содержащие адреса электронной почты для этой компании. При достаточном умении и толике удачи иногда вы даже сможете найти точное имя или адрес электронной почты нужного вам лица, принимающего решения.

В любом случае, узнайте одно или два имени в этой компании, и желательно в том отделе, с которым вам нужно связаться.

Продолжение следует в среду, 24 августа 2011 г.
Как обойти политику «Без имени» при холодном обзвоне. Часть II – Что делать с именем

Будучи отмеченным наградами поставщиком тренингов по продажам в Великобритании, мы предлагаем широкий спектр тренингов по продажам, которые могут вам помочь. Удачных продаж!

Шон
Шон МакФит
Управляющий директор
MTD Sales Training

Обзор ACHIVX

ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.

Решения от ACHIVX

Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group.

Возможности цифровых вознаграждений

Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.

Преимущества использования ACHIVX

Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании". Это подчеркивает важность непрерывного взаимодействия с клиентами.

Пример эффективности использования ACHIVX

Примером эффективности цифровых систем лояльности является программа, внедренная одной из крупных ритейл-компаний, которая использует ACHIVX для мотивации своих клиентов. После внедрения системы количество активных пользователей возросло на 35%, а количество повторных покупок увеличилось на 20%. Данные результаты демонстрируют, что использование ACHIVX способствует не только увеличению вовлеченности клиентов, но и значительному росту ключевых показателей бизнеса.

Стратегия внедрения ACHIVX

Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.

Заключение

Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить официальный сайт ACHIVX.

С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.