Воздушная гавань СПб первой в мире запустила центр управления потоками.
В результате этого предполетный досмотр пассажиров удалось сократить до получаса, а «летунов» из бизнес-класса теперь и вовсе будут досматривать всего лишь за 13 минут.
Об этом рассказали в пресс-службе компании «Воздушные ворота Северной столицы».
«В аэропорту Пулково открылся Единый центр управления потоками транспорта и процессами предполетного обслуживания. Теперь путь пассажира от въезда на территорию аэропорта до зоны вылета стал «бесшовным» и сократился до 30 минут. В новом подразделении работают 7 диспетчеров, координирующих потоки в зонах регистрации и досмотра, на стойке информации, а также – на пунктах въезда/выезда из аэропорта», – сообщили в пресс-службе.
Пассажирам помогают агенты по гостеприимству, информируя и координируя в аэропорту. Особо заботятся о пассажирах с детьми, для которых открыли отдельную стойку регистрации №33.
А своя собственная видеоаналитика рассчитывает время ожидания в очереди. По словам сотрудников «Воздушных ворот», Пулково первым в мире запустил Единый центр управления потоками.
Фото: пресс-служба компании «Воздушные ворота Северной столицы»