Конфликты в отношениях с супругом, семьей, коллегами или друзьями могут повлиять на ваше личное развитие, успех и благополучие. Если для вас важно качество ваших отношений с другими, примите участие и сделайте их успешными. Вот что поможет вам достичь этого:
Постарайтесь понять ценности, которыми руководствуются другие.
Разногласия и конфликты возникают, когда ваши ценности противоречат ценностям ваших близких и когда вы не в состоянии оправдать свои ожидания. Пусть другие знают, что важно для вас. Узнайте, что важно для ваших близких, спросив их об этом или наблюдая за их действиями. Зная, что важно для других и для себя, вы избежите ненужных конфликтов.
Научитесь слушать. Все люди хотят, чтобы их уважали и относились к ним серьёзно. Вы проявляете уважение к собеседнику, внимательно слушая и не перебивая. Пусть люди расскажут вам о книгах, которые они прочитали, о том, что они сделали, о своих эмоциях. Внимательное слушание позволит вам многое узнать об их ценностях и ожиданиях. Будь добрым.
Самый простой способ показать доброжелательное расположение улыбнуться. Заставьте других почувствовать вашу теплоту, предложив им доброе слово или помощь. Цените их таланты и достижения. Хвалите, цените усилия. Подкрепите это правильным тоном голоса, отношением и действиями.
Избегайте споров.
Положите гордость в свои карманы. В спорах люди хотят доказать свою точку зрения силой, угрозами и оскорблениями. В таких спорах реально никто не выигрывает. Сделайте шаг назад и посмотрите на всю ситуацию с другой точки зрения. Попробуйте пойти на компромисс. Прощайте других, когда они совершают ошибки. Если вы ошиблись, признайте это и извинитесь.
Давать и брать.
Отдавайте другим лучшее в себе и берите то, что они предлагают вам. Делитесь своим временем и усилиями, но не ждите ничего взамен. Добрые дела сами по себе являются наградой, они позволяют стереть обиду и сожаление.
Сообщите о своих чувствах.
Спросите, что вам нужно. Люди не могут читать ваши мысли. Говорите свои просьбы с улыбкой на лице, будьте прямолинейны, не используйте преуменьшение и обертоны. Общайтесь с окружающими и делитесь с ними своими чувствами. Откройтесь другим и позвольте им понять вас лучше.
Укрепляйте доверие.
Доверие основа здоровых отношений. Всегда выполняйте свои обещания, чтобы другие знали, что могут на вас положиться.