Когда мы говорим о трансформации в бизнесе, часто на ум приходит образ бабочки. Этот метафорический процесс может помочь нам лучше понять, как компании эволюционируют и адаптируются к новым условиям. Рассмотрим, что общего у превращения гусеницы в бабочку и трансформации бизнеса.
Гусеница с самого начала знает, что её судьба — стать бабочкой. У нее нет задачи стать более эффективной гусеницей или экономить силы. Её цель — это стратегическая трансформация.
1️⃣ Трансформация — это инструмент реализации стратегии, которую понимает и разделяет вся компания.
Прежде чем стать куколкой, гусеница растет, набирает массу и несколько раз сбрасывает свою оболочку. Это позволяет ей расти дальше.
2️⃣ Трансформация — это длительный процесс, на каждом этапе которого компания повышает свою эффективность.
На каждом этапе развития гусеницы внутри неё постепенно формируются элементы будущей бабочки — имагинальные диски, которые потом станут крыльями, лапками, глазами и органами бабочки. Эти элементы находятся в спящем состоянии и расположены в теле гусеницы совсем не так, как в целевой форме (будущий левый глаз может быть рядом с правым крылом, а задние лапки — рядом с левым), но они уже соединены друг с другом, чтобы оказаться в нужный момент на нужном месте.
На каждой стадии трансформации компания закладывает элементы будущей структуры, тестируя гипотезы и готовясь к следующему этапу. Какие-то элементы формируются внутри определенных бизнес-юнитов, какие-то гипотезы протестированы и ждут своего часа.
3️⃣ Трансформация — это процесс формулирования гипотез, их проверки и тестирования будущих элементов целевой структуры, которые могут быть масштабированы на всю компанию.
Когда внутри гусеницы сформируется структура бабочки, она переходит в состояние куколки. Тут начинается самое интересное — запускается механизм метаморфоз. Включаются в работу спящие имагинальные диски — они выворачиваются, занимают целевые места, и внутри куколки формируется целевой образ. А для того, чтобы эти элементы окрепли, выросли и смогли занять правильные места, куколка начинает переваривать сама себя, питаясь своими же клетками, которые окружают имагинальные диски, превращая себя в бульон, растворяясь в нем, чтобы перейти в состояние имаго — стать бабочкой.
Трансформация в бизнесе после процесса проверки гипотез и понимания целевого состояния проходит по такому же пути. Определив границы (куколку), мы начинаем менять структуру под целевые процессы, которая дает возможность роста нашим имагинальным элементам (тем самым лидерам и паттернам нужного поведения, процессам и структуре) и съедает те ограничения, которые мешают стать целевым образом.
4️⃣ Трансформация — это изменение культуры, в которой старые структуры и процессы должны уступить место новым проверенным гипотезам и поведению.
И самое главное правило — когда запускается процесс метаморфоз, вся трансформация происходит внутри куколки. Больше ничего не поступает извне и не уходит вовне. Если мы в нашем бизнесе хотим получить новое качество, оно не может просто добавиться к нам сбоку — оно должно заменить то, что существовало ранее (поведение, процессы, системы, сотрудники). Мы должны принять решение не только о том, что мы нового будем делать, а то, что мы больше не будем делать, от чего откажемся, какое поведение искореним, в какие продукты и системы перестанем инвестировать.
5️⃣ Трансформация — это выбор. Новое не возникает из ничего. Новое возникает на месте того, от чего мы отказались. Трансформация — это принятие на себя обязательств, что мы больше никогда не будем делать.
В отличие от гусеницы, бизнес не останавливается на одном превращении. Мир меняется, появляются новые возможности и вызовы. Для бизнеса трансформация — это непрерывный процесс, и наша цель — приобрести навык трансформации.
А где во всем этом процессе лидер?
❗️ Лидер — это тот, кто способен определить образ бабочки, страстно хочет ей стать и заряжает всю команду верой и желанием пройти этот путь вместе с ним.
Уверенного всем полета в неизведанное!