Пишу давно, но на Дзене я всего лишь 3 года. До 16 июля 2024 года на моём канале «Заметки москвича» не было ни одного нарушения правил, соответственно ни одного предупреждения.
Периодически я проверяю, не заблокировал ли, как это часто бывало, алгоритм Дзена по ошибке какую-нибудь мою статью и с удивлением обнаружил, что моя статья «Мне интересно, а кто-нибудь вообще отвечает в стране за моральный облик школьников и студентов, за их поведение?» ограничена в показах за, якобы, ненормативную лексику, поэтому статью могут увидеть только подписчики.
Авторы каналов знают, что любое такое предупреждение резко сокращает количество показов и делает дальнейшее ведение канала бессмысленным. То есть 3 года коту под хвост.
Кстати, на данном канале у меня 383 публикации, 559 подписчиков, а показов, в среднем, один за час, но не по одному показу на каждую статью, которая есть на моём канале, всё гораздо хуже, одна публикация на все ранее опубликованные мои статьи, не дают показов, хотя здесь масса интересных историй и статей.
В чём заключается ирония судьбы? А в том, что я веду активную борьбу с ненормативной лексикой, которая захлестнула нашу страну из-за отсутствия воспитания и чувства вседозволенности, из-за отсутствия культуры, падения нравов. У меня множество публикаций на моих авторских каналах в Дзене и на других платформах. В своих статьях я стараюсь привлечь больше общественного внимания к проблеме матерной речи, которой искусно овладели не только старшее поколение, молодёжь, но, что самое прискорбное, дети и подростки. Примеры статей на разных моих каналах на эту тему, список далеко не полный:
- «Засыпал под пение весенних птиц, а проснулся ночью от матерных частушек»
- «Плохие, очень плохие девочки»
- «Трехлетний мальчик нецензурно ругается и идет на таран своего брата. Реакция родителей»
- «Сделал замечание компании малолеток»
- «Дети меня просто обескураживают. Я теперь уже начал сомневаться, есть ли в России будущее...»
- «На детской площадке детки не играют, а сидят, ничего не делая и нецензурно выражаются»
Ирония в том, что я в принципе не пользуюсь ненормативной лексикой, потому что противно, нет в этом смысла, речь должна быть красивой, а не гадкой, но при этом именно меня Дзен наказывает за якобы использование в публикации ненормативной лексики. Получается какой-то абсурд. Я знаю правила и что ненормативной лексики ни в одной моей публикации нет в принципе и быть не может, поэтому обратился в службу поддержки, будучи совершенно уверенным, что там очень быстро выявят ошибку алгоритма и снимут ошибочный вердикт, соответственно и предупреждение.
Сначала мне пришёл предварительный ответ (это не является секретом и конфиденциальной информацией), который меня удивил:
«Здравствуйте!
Я уже уточняю информацию по вашей публикации. Нужно немного подождать.
Как только у нас появятся новости, мы свяжемся с вами.
Вячеслав
✦ Команда Поддержки Дзена»,
- Там нечего уточнять, всё предельно понятно и видно, что никакого мата нет и в помине или сотруднику не хватает компетенции просто заметить, что ненормативная лексика отсутствует?
Затем поступил ответ, который удивил меня ещё больше:
«Уточнил информацию.
Публикация «Мне интересно, а кто-нибудь вообще отвечает в стране за моральный облик школьников и студентов, за их поведение?» (https://dzen.ru/a/ZnX4aJpUSAH28B3i) рекомендуется только подписчикам канала из-за сниженной лексики на карточке, а именно: «наглое хулиганистое б****».
Дзен — открытая платформа, которую может посетить каждый. Далеко не все готовы видеть в ленте грубые выражения и сниженную лексику.
Вы можете отредактировать материал и прислать его нам для перепроверки.
— Сниженная лексика: https://dzen.ru/help/requirements/rules.html#obscene
Вячеслав
✦ Команда Поддержки Дзена»
- Я в очередной раз перечитал текст своей публикации, но так и не смог найти ни ненормативную лексику, ни сниженную лексику. И снова пришлось столкнуться с малограмотностью отдельного сотрудника службы поддержки, у которого без обиняков каша в голове, потому что сначала мне говорят про использование ненормативной лексики, а потом перечисляют все подряд, и сниженную лексику и грубые выражения. На Дзене хватает грубого и непристойного, неприятного и действительно нарушающего правила, при этом алгоритм даёт таким статьям и видео множество показов, а тут безобидная статья, имеющая общественно значимую ценность и её, можно сказать, блокируют. На самом деле обычно блокируют лишь ту статью, в которой слишком много сниженной лексики, когда вся статья написана в таком стиле и изобилует грубыми выражениями, но никогда употреблены такие слова, как «наглое» и «хулиганистое».
Я понимал, что это ошибка Дзена, поэтому продолжил общение со службой поддержки, на что мне ответили:
«В цитате есть фраза со звёздочками: «б****». Она относится к сниженной лексике.
Вячеслав
✦ Команда Поддержки Дзена»
- Тут я чуть со стула не упал, никогда бы не подумал, что звёздочки это сниженная лексика. То есть мою статью заблокировали за звёздочки... Это просто какой-то анекдот. Пускай мне тогда в службе поддержки скажут какое конкретное неприличное слово тут написано. Звёздочки – это просто звёздочки, а не слово. Более того, здесь ни по контексту, ни по рифме, ни по смыслу не напрашивается никакое неприличное слово.
А какое же слово я имел в виду? А имел в виду я слово "быдло", но которое официально считается нормативным словом, что подтверждено решением суда Российской Федерации. А зачем я тогда его зашифровал, если это нормативное слово? А потому что я настолько тактично отношусь к своим читателям, что даже такое безобидное слово не хотел писать.
К сожалению, ещё раз я встретился не только с некомпетентностью отдельных сотрудников службы поддержки Дзена, с нежеланием признавать свои ошибки и идти на попятную, с нежеланием приглашать экспертов, которые бы подтвердили, что это нормативная лексика. В конце концов, не надо мне приписывать то, что я не имел в виду. Конечно, огорчает, что есть люди, которые вместо точек многозначительности умудряются увидеть неприличные слова.
Я не мог согласиться с вердиктом, зная про себя, что неприличных слов никогда не использовал и хорошо знаю правила Дзена и не собираюсь их нарушать, и получил ответ уже от другого сотрудника, который так же, как и предыдущий коллега зачем-то стояли на своём:
«Данная фраза попадает на карточку публикации, поэтому мы не можем ее рекомендовать в ленте. Вы можете исправить ее и сообщить нам об этом, мы отправим материал на проверку, или оставить как есть, но в таком случае статья останется доступной только для подписчиков.
Тимофей
✦ Команда Поддержки Дзена»
- Сейчас настали такие жёсткие времена, что мат везде, даже в театре, кино, в музыке, на детских площадках и школьной территории, а тут какие-то точки своей грубостью могут, якобы, отпугнуть читателей от Дзена, ну конечно же нет.