Представьте, что вы заказали изготовление памятника для вашего близкого человека и при приемке установленного памятника нашли дефект, который раньше не замечали, а может быть, после установки памятника вы обнаружили, что он выглядит хуже, чем ожидалось? Такое случается чаще, чем хотелось бы, но не стоит паниковать! Хорошая новость в том, что исправить некоторые недочеты можно.
Анализ проблем: Что именно не так?
Первым делом необходимо понять, что конкретно вас не устраивает в установленном памятнике. Это поможет определить, какие шаги нужно предпринять для исправления ситуации.
Частые проблемы:
- Некачественный материал. Гранит может оказаться менее качественным, чем ожидалось, с трещинами или неоднородной структурой.
- Плохая гравировка. Неровные линии, опечатки или некачественная работа могут портить внешний вид.
- Цвет и отделка. Цвет камня может не совпадать с ожиданиями, или полировка может быть не такой, как вы хотели.
- Общий дизайн. Памятник может просто не вписываться в общее окружение или не соответствовать вашим эстетическим ожиданиям.
Как только вы определили проблемы, свяжитесь с компанией, которая изготовила и установила памятник. Вежливо и четко объясните свои претензии и представьте доказательства в виде фотографий и описаний.
После того, как вы связались с производителем, обсудите возможные варианты решения проблемы. В зависимости от типа недостатков, существует несколько путей их исправления.
Возможные решения:
Замена или улучшение материала
- Если качество гранита оставляет желать лучшего, обсудите возможность замены камня или его дополнительной обработки.
Исправление гравировки
- Используйте методы удаления старой гравировки и нанесения новой.
Коррекция цвета и отделки
- Если цвет камня не соответствует вашим ожиданиям, возможна замена или дополнительная обработка поверхности.
Изменение дизайна
- Если памятник не вписывается в окружение или не соответствует вашим эстетическим ожиданиям, обсудите возможные изменения в дизайне.
В большинстве случаев компании предоставляют гарантию на свою продукцию, которая может включать исправление некоторых ошибок или дефектов, при условии нормальной эксплуатации. Но важно понимать, что памятники, изготовленные из натурального гранита, могут отличаться от образца материала. Оттенки, рисунки прожилок и их количество уникальны для каждого камня и не могут быть точно воспроизведены из-за природных свойств гранита. Образец материала дает лишь общее представление о типе камня.
В зависимости от месторождения и вида гранита возможны вариации в цвете и фактуре, включая наличие светлых включений природного происхождения. Эти вариации оттенка в пределах выбранного типа не могут служить основанием для отказа от изделия или требованием изменения цены. Перечисленные особенности не являются дефектом, и претензии по ним, как правило, не принимаются.
Варианты переделки гранитного памятника
Перегравировка надписей
Если вы обнаружили ошибку в надписи или захотели изменить текст, перегравировка — оптимальный вариант.
Процесс перегравировки:
- Удаление старой гравировки: С помощью шлифовальной машины удаляется ошибочная часть надписи.
- Новая гравировка: После удаления ошибки производится повторная гравировка правильного текста.
Коррекция и восстановление поверхности
Механические повреждения, такие как трещины и сколы, можно исправить с помощью коррекции и восстановления поверхности.
Процесс восстановления:
- Заполнение трещин и сколов: Используются специальные наполнители.
- Шлифовка: После заполнения поверхность шлифуется до гладкости.
- Полировка: Поверхность полируется, чтобы вернуть ей блеск.
Перекрашивание
Если окрашенные элементы памятника потеряли яркость или изменили цвет, возможно перекрашивание.
Процесс перекрашивания:
- Удаление старой краски: Используются специальные растворители.
- Нанесение новой краски: Наносится новый слой краски с использованием кистей или аэрографа.
Добавление или замена декоративных элементов
Если памятник нуждается в дополнительных декоративных элементах или старые элементы повреждены, можно провести их замену или добавление.
Процесс добавления/замены декоративных элементов:
- Удаление старых элементов: Старые или поврежденные элементы удаляются.
- Установка новых элементов: Устанавливаются новые элементы, соответствующие пожеланиям заказчика.
Переделка гранитного памятника может быть вызвана различными причинами, но главное — действовать методично и взвешенно. Выбор надежного подрядчика, тщательная оценка состояния памятника и правильный выбор методов переделки помогут достичь желаемого результата. Пусть памятник станет достойным символом памяти и уважения к умершему человеку.
__________________________________________________________________
☎ 8-800-700-60-74
