Возможно ли вернуть деньги за обучающие онлайн-курсы, если они основаны на информации, заимствованной из других источников?
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов закреплено в статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей».
Статьей 32 этого закона закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С учетом этого, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. Наличие в онлайн-курсе заимствованной информации в данном случае значения не имеет.
В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
При этом признаются ничтожными условия договора, которые содержат условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие досрочному расторжению договора по требованию исполнителя.
Ответственность исполнителя за отказ вернуть деньги за обучающие онлайн-курсы
При неправомерном удержании денежных средств, уклонении от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен более короткий срок для начисления процентов.
В постановлении Пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 N 7 разъяснено, что сумма процентов определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.
Законом также предусмотрено, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, с исполнителя взыскивается за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Таким образом, заказчик вправе отказаться от договора и вернуть деньги за обучающие онлайн-курсы, возместив исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения договора.
Подробнее об оказании платных образовательных услуг читайте Возврат денег за обучающие онлайн-курсы при отказе от договора.
Благодарим за внимание и ждем ваших комментариев!
Подписывайтесь на наш канал, поделитесь публикацией с друзьями в соцсетях и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2024
Вас также может заинтересовать:
Маркетплейс прислал некачественный товар – как вернуть деньги?
Непродовольственные товары, не подлежащие обмену в магазине
Обязанность изготовителя некачественного дивана возместить убытки
Спектакль отменили или перенесли: как вернуть стоимость билетов?
Штраф за неисполнение требований потребителя предлагают ограничить
Больше новостей законодательства на сайте Кирпиков и партнеры, ВКонтакте и Telegram.
Для поиска интересующей информации и ответов на вопросы воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу.
#договор #законы #ответственность #проценты #суд #штраф #юридическиеуслуги #юрист #юристы