Турецкий лоукостер Pegasus Airlines предлагает свои авиабилеты по сниженным ценам. Но обычно продает их по невозвратным тарифам. В этом случае получить деньги обратно при отказе от вылета будет невозможно или очень сложно.
В статье расскажем, как сделать возврат билета на самолет компании Pegasus Airlines, получится ли вернуть все деньги, когда можно сдать невозвратный авиабилет.
Условия и правила возврата авиабилетов лоукостера Pegasus Airlines
Компания «Пегасус» – турецкий лоукостер, которого часто выбирают путешественники из России. Но многие билеты он продает по невозвратным тарифам. Да и правила отмены вылета у этой авиакомпании свои. Поэтому стоит обратить внимание на то, как сделать все по порядку и с максимальной выгодой для себя.
Возврат билетов «Пегасус» для своих пассажиров постарался сделать максимально комфортным. Например, если вы передумали лететь, можно бесплатно аннулировать их, получив деньги обратно. Но это применимо исключительно для билетов возвратного типа.
Общие правила их сдачи таковы:
- С момента покупки. Если 24 часа до посадки на рейс еще не начались, можно бесплатно и без объяснения причин сделать возврат в личном кабинете и получить 100% уплаченных денег.
- До завершения регистрации. Но менее чем за 24 часа до вылета. Вернуть удастся 75-95% от стоимости, в зависимости от выбранного тарифного пакета.
- С момента завершения регистрации на рейс. Вернуть деньги не получится.
На данный момент возвратных тарифов у авиакомпании не так много. Он предусмотрен только одной категорией билетов, Business Flex. Все остальные тарифы невозвратные.
Сдать билет на самолет компании «Пегасус» – порядок действий
Если вы выбрали перелет Pegasus Airlines возврат билетов по предусматривающим это тарифам будет максимально простым. Нужно лишь иметь доступ к личному кабинету на сайте или в приложении авиакомпании или обратиться за этим по месту покупки, к посредникам.
Вернуть билет авиакомпании «Пегасус» самостоятельно можно так:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в «Мои бронирования».
- Выбрать нужный билет.
- Выбрать кнопку «отмена» и нажать ее.
- Дождаться завершения процедуры, убедиться, что билет сдан.
Деньги по возвратным билетам зачислят тем же способом, что и происходила оплата. Если покупка была в кассе за наличные, придется заполнить специальную форму. Затем уточнить, когда будут возвращены средства.
Невозвратные авиабилеты «Пегасус» – удастся ли сдать и получить деньги
Возврат билетов Pegasus в некоторых случаях происходит по уважительным причинам, которые законодательство РФ считает достаточным поводом для компенсации.
Вернуть деньги за невозвратные билеты можно, предоставив доказательства:
- Болезни, помешавшей перелету. Понадобится справка от врача. Возможна отмена и по болезни родственника, если вы должны были лететь вместе.
- Смерти близкого родственника. Придется предъявить свидетельство о смерти и подтвердить родство.
- Задержки рейса. По правилам «Пегасус» деньги вернут только если вылет отложат более чем на 5 часов. Клиент может выбрать замену рейса или возврат средств.
- Нарушения договора об оказании услуг. Потребует сбора доказательств, иногда возвращать деньги придется в судебном порядке.
Действовать при возврате средств по невозвратным тарифам необходимо по закону. Важно как можно раньше уведомить перевозчика о возникновении уважительной причины для отмены вылета пассажиром. Предоставить доказательства. В этом случае можно рассчитывать на возврат всей уплаченной суммы.
Теперь вы знаете, как можно вернуть билеты авиакомпании «Пегасус», в каких случаях лоукостер должен будет заплатить компенсацию при невылете. И можете сами подать заявление на компенсацию стоимости перелета, если она положена по закону.