Прокурор отстоял в суде права потребителя в сфере теплоснабжения
Прокурор Мамонтовского района, установив в ходе проверки соблюдения требований законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, что МУП «ЖКХ Мамонтовское» при поставке тепловой энергии к жилому помещению, нарушены права его собственника, обратился в суд с иском о защите прав потребителя.
В ходе рассмотрения дела суд установил, что со стороны МУП «ЖКХ Мамонтовское» оказана услуга теплоснабжения жилого дома ненадлежащего качества, связанная с предоставлением меньшего объема тепловой энергии при отсутствии на то законных оснований, также допущено нарушение соблюдения сроков уведомления о предстоящем ограничении объема теплоснабжения в связи с наличием задолженности у потребителя. Кроме того, ответчиком допущены незаконные действия по одностороннему прекращению теплоснабжения потребителя и включению в договор ущемляющих права потребителя условий по совершению действий, направленных на расторжение договора. А также незаконное бездействие, выразившееся в невыяснении причин ненадлежащего оказания услуг, несмотря на неоднократные обращения потребителя.
В результате чего, житель района гр. И. длительное время проживал в неотапливаемом помещении.
Суд вынес решение о признании незаконными вышеуказанные действия и бездействие ответчика, признал договор теплоснабжения и водоотведения заключенным на неопределенный срок в части обеспечения теплоснабжения жилого дома, взыскал с МУП «ЖКХ Мамонтовское» в пользу гр. И. за нарушение прав потребителя сумму компенсации морального вреда в размере 40 000 рублей, а также штраф за нарушение прав потребителя в размере 20 000 рублей.
(Объединенная пресс-служба судов Алтайского края ).
