За 6 месяцев в Оренбургской области произошло более 2 000 киберхищений и свыше 700 фактов взлома. Это официально зарегистрированные случаи.
О том, на какие уловки мошенников граждане попадают чаще всего, рассказал заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области Александр Хилинский.
За 2023 год на территории Оренбургской области совершено более 5 000 преступлений, сопряженных с хищением денежных средств у граждан. Сумма ущерба составила чуть менее 1 млрд рублей, что значительно больше, чем по итогам 2022 года.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Первый способ мошенничества — звонки
Чаще всего мошенники звонят лично и представляются сотрудниками полиции, банков и даже госуслуг. Однако в основном они говорят о таких услугах, которые даже входят в функционал той или иной должности. Операторы никогда не звонят, а сотрудники банков могут предложить только свой продукт. Более того, не станут звонить и в мессенджерах.
Наиболее популярными способами стали звонки, когда представляются сотрудниками правоохранительных органов, банков, связи, росфинмониторинга, а также госуслуг. Например, при звонках от имени любого оператора связи мошенники говорят, что идет приостановление услуг связи. Это в принципе невозможно, потому что срок действия бессрочен.
Либо предлагают перейти с 4G на 5G, а для этого нужно провести определенные манипуляции — перейти по ссылке, которую им бросают, либо сообщить коды, которые поступают через сообщения. Через приложение оператора связи они получают доступ к госуслугам. И высылают запросы на получение справок, чтобы в дальнейшем от имени этого человека оформить кредит в микрофинансовых организациях.
Аналогичная ситуация — звонки от псевдосотрудников госуслуг. Ни сотрудники связи, ни госуслуг не звонят и об этом не говорят. У них нет такого функционала, но говорится, что происходит взлом. Также представляются сотрудниками правоохранительных органов. Либо зафиксирована подозрительная операция, либо оформление кредита, либо кто-то пытается снять средства в банке,
Либо говорят, что по их счету зафиксированы подозрительные операции и перевод денег за границу на спонсирование военной операции против нас. Играют на эмоциях и чувствах граждан, что будет возбуждено уголовное дело. Также говорят, если оформляется кредит, то нужно оформить и встречный кредит. Потом люди переводят деньги на несуществующие счета.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Второй способ мошенничества — ложное инвестирование
Второй по популярности способ — инвестирование денежных средств, торговля на бирже.
Как это происходит? Гражданам приходит сообщение о быстром заработке. Либо они видят всплывающие окна и рекламы, переходят по ссылкам, оставляют заявки. Им перезванивают, связываются, представляются брокерами, хотят якобы их научить инвестировать, предлагают установить спец программы, в том числе программы удаленного доступа (чтобы контролировать человека). Присылают ссылки. Человек, думая, что оформляет кабинет на торговой площадке, видит, что у него на счете есть сумма. Средства зачисляются,
В какой-то момент ему позволяют снять маленькую сумму для дальнейшей торговли. Человек ловится на эту приманку. Он перечисляет еще и еще. Это можно сделать как имеющимися деньгами, которые есть в наличии, так и теми, которые люди берут в кредит или занимают. В прошлом гоу жительница Орска так перечислила 6,5 млн рублей. Своих у нее было около 1 млн, еще 2 млн она заняла у родителей и продала свою квартиру. Она думала, что инвестирует и получит доп доходы, но этого не произошло и деньги ей не вернули.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Если человек не обучен работе с инвестициями, то заниматься этим в интернете не стоит.
Все, что связано с инвестициями, торговлей на бирже, если человек не обучен этому и не обладает финансовой грамотностью,то в 99% случаев попадет под влияние мошенников. Выход один — просто этим не заниматься. Как правило, это лди старше 40 лет. Они просто видят объявление и перечисляют деньги, имея накопления и сбережения. Прибыль как бы и есть. Но им говорят, что нужно перечислять еще и еще.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Третий способ мошенничества — переход по ссылкам
В последнее время резко выросли случаи взлома личных кабинетов на госуслугах, а также ВКонтакте и в мессенджерах.
Звонят, представляются, просят перейти по ссылке с просьбой проголосовать, либо заполнить анкету. Человек это делает, переходит по ссылке, чтобы голосование было завершено. Человек думает, что заканчивает процесс, а мошенники получают доступ к личным данным.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Если через госуслуги мошенники пытаются оформить на человека микрокредиты, то в соцсетях и мессенджерах происходит массовая рассылка с просьбой одолжить деньги.
Происходит рассылка «займи 15 тысяч на 4 дня» и присылается номер. Человек понимает, что его обманули, когда его кабинет взломан. Способы защиты — не разговаривать с псевдостотруднкиами, не проходить голосование, опросы и анкетирование. Есть двухфакторная аутентификация, чтобы на время себя обезопасить. В таком случае пользователю придет подтверждение о переподключении на другой абонентский номер. Это может показаться мелочью, но в большинстве случаев это очень помогает.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Четвертый способ мошенничества — торговые площадки
Желая заработать, граждане ставят лайки и делают покупки на специализированных сайтах. Как это работает, рассказали ниже.
Сначала предлагают просто лайкать якобы на Вайлдберисе. Им переводят по 300-500 рублей и предлагают заработать больше: «Вы приобретете товар, он продвинется, а мы вернем вам сумму с процентами — от 5 до 15 тыс». Они думают, что покупают товар, а на деле деньги поступают мошенникам на счета. Вернуть деньги назад не получатся.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Пятый способ мошенничества — бронирование и торговля на интернет-площадках
Еще один случай — бронирование отелей. Мошенники кидают ссылку и запрашивают перевод средств. Другой популярный способ — переход пользователя по ссылке при покупке вторичного товара.
Какие схемы? Человек связывается с продавцом. Мошенники предлагают перейти в мессенджер и перевести задаток. Ему присылают ссылку. Мошенник понимает, что у него эта сумма уже есть, получает доступ к онлайн-банку и в будущем может похитить еще деньги.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Более парадоксальная ситуация, когда на уловку попадает продавец. С человеком связываются, предлагают перейти в мессенджер и говорят, что направят ссылку для перевода средств.
Человек думает, что деньги переведут, открывают доступ к карте, но у него похищают деньги. Никогда не переводите деньги, не проверив товар. Лучше доехать и попросить его показать. Не переходите по ссылкам — любой переход на общение в мессенджерах уже чреват попаданием к мошенникам. Также пересылка товаров по СДЭКу. Бывает, что оформили транспортной компанией, даже приходят чеки, а мошенники забирают этот товар. Человек получает, а там не то, что человек хотел бы.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Шестой способ мошенничества — сайты-двойники
Фишинговый сат — это подменный сайт или двойник. У настоящих магазинов есть доменное имя, которое мошенники меняют, добавляя знако препинания или букву с цифрой.
У сайта-двойника очень похож интерфейс. Надо читать отзывы. Когда люди приходят, мы спрашиваем «Читали отзывы?». Нет. «Давайте вместе почитаем!». У настоящего сайта есть индикатор соответствий.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Седьмой способ мошенничества — фейковые аккаунты
В таком случае мошенники представляются сотрудниками государственных организаций и говорят о выплатах, просроченном полисе, невыплаченной страховой сумме.
Есть один популярный способ в отношении сотрудников медицинских и учебных учреждений. Директорам школ или сотрудникам больниц приходит сообщение, где в логотипе находится фото вышестоящего руководителя из министерства. В сообщении указание, что нужно сделать все, что попросят. Испугавшись, человек следует по инструкции.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Кстати, один и тот же гражданин может неоднократно попасть на уловки мошенников. Например, через год или полтора пользователю могут перезвонить и сказать: «Вы переводили средства, мы можем помочь их вернуть». Человек находит еще деньги и снова их переводит...
Восьмой способ мошенничества — сайты знакомств
Работает это по тому же принципу, что и продажа на площадке бесплатных объявлений.
Находят объявление, списываются. В один момент девушка предлагает сходить в театр и перевести деньги, бросает фишинговую ссылку. Перейдя по ней, человек предоставляет доступ к личному кабинету и лишается этой суммы. Вариаций одного случая очень много. Нужно быть очень осторожным и обращать внимание на профилактические мероприятия, которые мы размещаем.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Почему участились случаи мошенничества?
На самом деле, случаев хищений не стало больше, они даже уменьшились.
По итогам 6 месяцев этого года число хищений денежных средств сократилось благодаря профилактическим мероприятиям УМВД России по Оренбургской области и органов исполнительной власти, муниципалитетов. Наша информация доходит до населения. И в дальнейшем мы будем эту работу наступательно, начиная от публикаций, проведения мероприятий и рейдов.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Какая возрастная группа наиболее уязвима перед мошенниками?
Кто чаще всего подвержен уловкам мошенников, сказать сложно. Но перед способом «ваш родственник попал в беду» чаще всего уязвимы пенсионеры.
Раньше можно было отметить, что, исходя из способов, мошенничеству подвержены определенные категории. Допустим, от звонков «сотрудников банков» — люди 40+. Но сейчас границы возрастного ценза стали настолько размытыми, что любой человек в любом возрасте может быть подвержен любому способу преступления.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Многие граждане понимают, что им звонят мошенники, но не всегда могут прервать разговор.
Когда мы говорим «Брось трубку» и общаемся с жителями 35+, они отвечают: «Мы это понимаем, но нам неудобно прервать общение, они же так правдоподобно говорят. Мы лучше до конца дослушаем». А там мошенники входят в доверие, что-то уточняют и получают информацию. Мошенники исходят из того, какие вопросы задает человек, и манипулируют его сознанием.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Всегда деньги — конечная цель мошенников?
Да, в 99% случаев. Еще один вариант — игра на эмоциях людей, чтобы те совершили противоправное действие.
Если мы говорим о хищении, это отчуждение какого-либо имущества. Т.к. это проводится дистанционно, то произвести отчуждение недвижимого или движимого имуществ проблематично. Поэтому основная цель — это деньги. Иногда люди закладывают машины, продают квартиры. Так что конечная цель — перевод денежных средств, хотя имели место быть случаи, когда людям предлагали вернуть деньги, но при этом они должны провести деструктивные действия. Например, что-то поджечь, совершить неправомерный акт. То есть идет уже манипуляция или издевательство. Возможно, ради личного самоудовлетворения. Но в 99% случаев — это денежные средства.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Можно ли выяснить, где находится мошенник?
Чаще всего звонки поступают из-за рубежа.
Как уже сказано было официальным представителем МВД России, эти колл-центры находятся в основном за пределами РФ. Как правило, в странах ближнего зарубежья, откуда чаше всего и поступают звонки.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Какие слова в разговоре с мошенниками лучше игнорировать?
Ранее считалось, что при разговоре с незнакомцами по телефону лучше не произносить слово «да». Якобы его могут использовать при оформлении кредита. Однако лучше всего, если абонент понимает, что с ним связались мошенники, просто бросить трубку. С помощью современных технологий голос можно подстроить в любой другой разговор, какие бы слова не были сказаны.
Сейчас развивается искусственный интеллект. При разговоре мошенники записывают голоса граждан, в том числе и жителей Оренбургской области. Даже если не получилось обмануть, если человек начинает понимать, нужно просто положить трубку. Потому что в дальнейшем речь может быть использована при звонках родственникам этого человека. Можно будет подобрать предложения, наложить текстовку. Не важно что говорить, лучше не говорить вообще. Мы проводим акцию «Брось трубку». Когда мошенники звонят, это очень понятно. Например, слышано, что это колл-центр. Ни в коем случае не советую общаться, играть с мошенникам.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
Почему люди попадают под влияние мошенников?
По мнению Александра Хилинского, основное — это страх граждан потерять деньги. Даже те, которых у них нет.
Как мошенники манипулируют? Даже если денег нет, их все равно предлагают спасти, предлагая оформить встречный кредит. Либо кто-то пытается манипулировать «незаконным спонсированием». Второй момент — допзаработок или продажи на площадках и биржа. Здесь играет роль жажда наживы, которая затмевает глаза. Получив мизерный доход, человек уже попадает в психологическую ловушку и начинает в это верить.
Александр Хилинский
Заместитель начальника управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области
