Друзья, здравствуйте!
Как правило, мы уверены в том, что решения, принимаемые коллективно, лучше решений, принимаемых единолично.
Но это не всегда так.
Давайте разбираться, и если вы обнаружите признаки излагаемых проблем в своей компании, то будете знать, что необходимо предпринять.
Социальный психолог Ирвинг Янис разработал теорию, каким образом группы принимают плохие решения.
Это происходит за счет «группового мышления».
Термин был придуман журналистом Уильямом Уайтом и подразумевает разновидность группового принятия решений, при котором члены группы больше заинтересованы в том, чтобы ладить и соглашаться друг с другом, чем в поиске и критической оценке альтернативных взглядов и идей.
Чаще всего групповое мышление вызвано стремлением к сплоченности группы, изоляцией от внешних влияний. Руководители в таких компаниях ориентированы на создание хороших отношений с сотрудниками, а не на результативность и эффективность работы компании.
Знакомая ситуация? Тогда ваша компания в опасности!
Групповое мышление работает максимально полно в государственных организациях, в которых культивируется пресловутое понятие «честь мундира» (см. рис.).
Именно поэтому, госкомпании не могут работать эффективно, а все их внимание и активности направлены на то, чтобы удовлетворить требования и желания вышестоящего начальника.
Крупные компании, а я работал в нескольких крупных иностранных компаниях, очень похожи в этом на госкомпании или, как я говорил, на работу обкома компартии.
Но и в малых, и средних частных компаниях ситуация с групповым мышлением может обстоят не лучшим образом.
Поэтому, если вы хотите повысить эффективность работы своей компании – и часто это имеет решающее значение – необходимо приглашать внешних экспертов, менее предвзятых в оценках. Это особенно эффективно, когда становится понятным, что поиск в своей организации – проявление близорукости. Внешний эксперт позволяет команде узнать то, что уже известно в другой культуре.
Дополнительная информация может оказаться полезной и приведет к пониманию, но для этого требуется взгляд со стороны.
А решать, конечно же, как всегда, вам.
Что скажете?
