Задавать вопросы важно для общения. Но многие люди не всегда задают правильные вопросы и в результате упускают множество важных деталей. К счастью, задавать вопросы, как и все остальное, - это навык, который можно развивать. Более четкое видение окружающего мира начинается с понимания того, что вы ищете, когда обмениваетесь инсайтами, которые приводят к настоящим открытиям. Прежде чем задавать вопрос, стоит подумать о том, что вы надеетесь получить и как вы можете это представить, чтобы получить информацию, которой вам не хватает.
Будьте готовы задавать вопросы. Многие люди не решаются задавать вопросы, потому что боятся, что это выставит их неосведомленными. Однако, когда вы просите объяснения, это только углубляет ваше понимание. Думайте о хороших вопросах как о инструментах для осмысления окружающего мира.
- Если вы стесняетесь задавать вопрос в присутствии других, подумайте о том, чтобы сделать это в обезличенном формате, например по электронной почте, или дождитесь момента, когда сможете сделать это наедине.
- Задавая правильные вопросы в нужное время-это характеристика сильного лидера.
Имейте в виду четкую цель. Прежде чем задавать вопрос, подумайте, чего вы надеетесь добиться, задавая его. Вы собираете информацию, чтобы принять важное решение, или ищете отзывы о чем-то, что вы сделали? Размышления о том, чего именно вы хотите достичь, помогут вам уточнить формулировку вопросов, что, в свою очередь, приведет к более удовлетворительным ответам.
Спросите себя: “Что я надеюсь узнать, задав этот вопрос?” Это поможет вам сформулировать вопрос более эффективно.
Задавайте актуальные и уместные вопросы. Могут быть определенные моменты, когда лучше держать свои вопросы при себе. Возможно, вопрос может вызвать замешательство или обиду, или что ответ - это то, что вы могли бы придумать самостоятельно, используя правильные контекстные подсказки. Тщательно обдумайте свой вопрос и подумайте, что он добавит к разговору, если вообще что-нибудь добавит.
- Если вы собираетесь задать вопрос, на который вам было бы неудобно отвечать самостоятельно, возможно, лучше оставить его в покое.
- Лишние или очевидные вопросы могут отвлекать от общей картины и создавать впечатление, что вы не обращаете внимания.
Спросите нужного человека. Не у всех одинаковые чувства, опыт или знания. Чтобы полученный вами ответ был вам полезен, он должен исходить из авторитетного источника. Адресуйте свой вопрос тому, кто, по вашему мнению, может предложить информацию, которую вы ищете, или кто имеет прямое отношение к интересующей вас теме.
- Вы бы не спросили своего супруга, как лечить острый бронхит, точно так же, как вы бы не спросили своего врача, как лучше слушать во время споров.
- Разумно формулируя свои вопросы, вы сможете сделать обсуждение более полезным для обеих сторон
Задавайте вопрос, как только он у вас возникнет. Обычно лучше сформулировать свой вопрос, пока он еще свеж в вашей памяти. Таким образом, вы не забудете об этом и не будете стесняться задавать вопросы позже. Вам также будет предоставлена возможность уточнить ключевую информацию, прежде чем перейти к другим вопросам.
- В большинстве случаев вы можете просто поднять руку или дождаться паузы в разговоре, чтобы задать свой вопрос.
- Если вы не в состоянии задать вопрос немедленно (например, поздно вечером или в середине презентации), запишите его, чтобы при первой возможности задать его.
- Опрос читателей: Мы опросили 667 читателей , и 58% из них согласились, что лучшая фраза для привлечения внимания - это “Извините”.
Тщательно формулируйте свои вопросы. В идеале они должны быть сформулированы таким образом, чтобы указывать на информацию, которой вам не хватает. Вы можете знать, что это за вещь, но не знать, как она работает или почему это важно. От того, как вы сформулируете вопрос, зависит, какой ответ вы получите.
- Избегайте сложного жаргона или чрезмерно технических терминов. Старайтесь говорить так, чтобы каждый мог понять.
- Избегайте влияния на слушателя своими собственными суждениями. Вместо вопроса “Разве Дэвид не отличный кандидат?” попробуйте задать более нейтральный: “Что вы думаете о предложении мистера Миллера?
Будьте кратки. Не используйте больше слов, чем строго необходимо для формулирования вашего вопроса. Если вы будете долго болтать или добавите много уточнений или других посторонних деталей, ваш слушатель может легко увязнуть. Для наглядности каждый вопрос должен сводиться к одной центральной теме или идее.
- Если вам нужно затронуть несколько моментов, сделайте это в следующем вопросе.
- В целом, лучше придерживаться коротких предложений, которые не ходят вокруг да около. В противном случае ваш слушатель может быть вынужден догадаться о смысле ваших слов.
- Даже такой сложный для понимания вопрос, как "Как мы можем создать более толерантное общество?" можно сформулировать простым и однозначным образом.
Внимательно выслушайте ответ. Когда вы получаете ответ, будьте уважительны и сосредоточьтесь на том, что человек говорит, не перебивая. Позвольте им самим объяснить, прежде чем вы представите опровержение или зададите связанный с этим вопрос. Любая неуверенность, которую вы чувствуете, скорее всего, будет устранена их ответом.
- Поддерживайте зрительный контакт, периодически кивайте или выражайте согласие голосом, чтобы собеседник знал, что вы его слушаете.
- Сейчас не время высказывать сомнения или мнения. В конце концов, весь смысл вопроса заключался в том, чтобы выяснить что-то, чего вы еще не знаете.
Задавайте дополнительные вопросы. Полученный вами ответ может вызвать дополнительные вопросы или намекнуть на новую информацию. После того, как вы задали свой первоначальный вопрос, вы можете увеличить изображение, чтобы получить более четкое представление о передаваемых идеях. Дайте собеседнику возможность более подробно изложить свою точку зрения или переключите обсуждение с констатации фактов на выработку практических решений.
Может оказаться полезным подходить к теме с разных точек зрения. Если ваш первый вопрос: “Какое самое большое препятствие стоит перед этим проектом?”, следующим может быть: “Как мы можем решить проблему быстро и эффективно?
- Уточняйте последующие вопросы по мере их постановки — начните с общего описания предмета, затем переходите к мельчайшим деталям.
____________________________________________________
◈ Ставь лайк👍, если статья понравилась.
◈ Подпишись на мой 👉 ТГ-канал 👈