Наверняка вы попадали в следующую ситуацию. Вы спорите с человеком на тему, в которой у вас есть экспертность. Вы долго читали, думали или просто много ей занимались. У вас есть навыки, понимание, признание от других людей, которые являются профессионалам в этой нише. При этом вы не претендуете на истину в последней инстанции, ведёте себя довольно сдержано, потому что понимаете, что всегда есть нюансы. К тому же сколько не изучай, всё равно до конца не изучишь, и вообще мало ли кто перед тобой может оказаться — вдруг и правда гений.
В то же время ваш оппонент ведет себя вызывающе. Он очень самоуверен, хотя для вас очевидно, что у него банально отсутствуют базовые знания, это слышно в каждом предложении. Вы стоите и просто не понимаете, что делать, потому что человек несёт невероятно наивный, даже несколько милый бред с полной уверенностью в том, что он тот самый просветлённый, который сейчас сообщит миру в вашем лице, как всё на самом деле устроено. По естественным причинам обычно это вызывает сильное раздражение.
Вы можете подумать, что это просто очень невоспитанный, недалёкий человек с раздутым самомнением. Отчасти это так, но вообще это целый феномен, который называется эффектом Даннинга-Крюгера. Мы много говорил про когнитивные искажения, это одно из них.
Суть его сводится к тому, что чем меньше человек знает и понимание, тем больше у него уверенности в своей правоте. Чем больше человек знает, тем больше он в себе сомневается. Таким образом людям не хватает знаний и интеллекта, чтобы признать, что им не хватает знаний и интеллекта.
Путь, который проходит человек в освоении взятой темы, можно разбить на четыре части. Всё начинается на «Пике глупости». Здесь человек говорит: «Я всё знаю!», прочитав пару статей или узнав новое слово. Большая часть людей здесь и заканчивает, потому что нет смысла оставаться в теме, где ты уже всё знаешь. Второй отрезок — это "Долина отчаяния". До нее доходят те, кто решил остаться. Эти люди уже кое-что подчитали, подумали и поняли, что всё на самом деле очень сложно и разобраться вряд ли когда-то получится. Дальше — "Склон просветления". Человек понимает, что, если продолжить, то что-то понять всё-таки можно. Заканчивается всё на "Плато стабильности", где у человека появляется подлинная экспертность и здоровая уверенность.
Если в следующий раз встретите человека из примера в самом начале, то знайте, что он просто на "Пике глупости". Не раздражайтесь, ничего не говорите, а просто скиньте ему этот текст.