В современном мире успех на работе зависит не только от профессиональных навыков и знаний, но и от способности управлять своими эмоциями и понимать эмоции других людей. Это есть эмоциональный интеллект (ЭИ), и чем больше он развит у человека, чем лучше человек осознаёт свои эмоции и эмоции других, понимает причины их возникновения, тем больше у него информации для принятия решений, и тем более эффективным работником он является. Вообще ЭИ - это не просто умение быть чувствительным, это комплекс навыков, который помогает нам строить эффективные отношения, достигать целей и чувствовать себя уверенно в любых ситуациях. Помогает выстраивать эффективные отношения Люди с развитым ЭИ легко выстраивают прочные взаимоотношения с коллегами, партнерами и клиентами, а также легко поддерживают эти отношения. Они умеют слушать, понимать и сочувствовать, что делает их отличными ораторами и командными игроками. Помогает адаптироваться и управлять стрессом Когда происходят