Найти тему

3 шага к сильной корпоративной культуре с помощью геймификации (Кейс №1: Устраняем боль клиента)

Три шага к формированию сильной корпоративной культуры

Поддержание боевого духа сотрудников и построение сильной корпоративной культуры — важные задачи для любой компании, даже в самые благоприятные времена. Но поскольку многие отрасли переходят на другую модель работы, привычные методы создания энтузиазма и развития сильной культуры больше не работают.

Десять с лишним лет назад, когда компании начали нанимать больше миллениалов, они стали уделять больше внимания созданию веселой и позитивной атмосферы на рабочем месте. Это означало появление таких бонусов, как бесплатные обеды, игровые комнаты, счастливые часы и даже капсулы для сна (да, Google, это про вас!). Хотя эти преимущества, безусловно, позитивны и могут помочь привлечь таланты, они сами по себе не являются строителями культуры. Культуру создают и поддерживают ваши сотрудники, а не ваше мероприятие «День поля» во втором квартале. Короче говоря: если у ваших сотрудников хороший моральный дух, скорее всего, за этим последует и позитивная корпоративная культура.

Но как поддерживать моральный дух и строить культуру, когда все работают из дома, возможно, на разных континентах? Или, что еще хуже, выгорели после двух лет пандемии?

Ответ — кегератор для холодного кофе… Шучу ;-)

Шаг 1: Уважение

Существует несколько шагов по повышению морального духа и формированию культуры. Но первый и, возможно, самый важный шаг — это уважение.

Уважение к вашим сотрудникам проявляется во множестве форм, но общение и прозрачность имеют жизненно важное значение. Четкая и честная коммуникация в сочетании с прозрачностью в отношении целей, ожиданий и областей для совершенствования — вот ключ к повышению морального духа сотрудников. Прозрачность и коммуникация не только способствуют повышению морального духа сотрудников, но и помогают укрепить доверие между вами и вашими сотрудниками. А формируя отношения, основанные на взаимном уважении, вы с большей вероятностью получите желаемые результаты от своих команд быстрее и с меньшими управленческими затратами. В конечном счете, цель состоит в том, чтобы относиться к своим сотрудникам как к взрослым людям, с честной, открытой и понятной коммуникацией, которая даст им руководство, необходимое для достижения наилучших результатов.

Шаг 2: Признание

Второй шаг в построении сильной корпоративной культуры — признание.

Признание заслуг ваших сотрудников очень важно, особенно в крупных компаниях, где те, кто занимает заметные должности, часто получают все лавры, в то время как вспомогательные роли иногда упускаются из виду. Признание работы всех ваших сотрудников имеет большое значение для укрепления уважения между вами и вашей командой. Это также позволяет другим сотрудникам компании видеть, насколько хорошо работают ваши сотрудники, выделяя их как ключевых участников. Это важно, чтобы сотрудники чувствовали свою ценность и то, что они работают над чем-то значимым, что было главной причиной стольких недавних увольнений в сфере продаж. Выражая сотрудникам заслуженное признание на уровне команды и компании, вы создаете основу для их успеха, которая позволяет им продолжать расти.

Шаг 3: Развитие

Это прекрасно подводит нас к третьему шагу — развитию сотрудников.

Проще говоря: никто не хочет чувствовать, что находится в тупике. Вот и все. Большинство людей хотят расти; они хотят учиться…

Преимущества систем вознаграждений

Введение системы поощрений и наград в продажах является эффективным инструментом для повышения мотивации сотрудников, улучшения атмосферы в коллективе и, как следствие, увеличения продаж. Программы вознаграждения, сконструированные с учетом индивидуальных потребностей и мотивов каждого сотрудника, способствуют созданию более продуктивной и сплоченной команды, а также могут стать мощным драйвером достижения общих целей компании. Важно предлагать разнообразные варианты вознаграждений, чтобы удовлетворить потребности каждого сотрудника, и сделать систему максимально эффективной. Некоторые из ключевых преимуществ внедрения систем поощрений:

  • Повышение мотивации: Система вознаграждений позволяет создать четкую связь между результатами работы сотрудника и его вознаграждением, что мотивирует его на достижение поставленных целей.
  • Улучшение производительности: Вознаграждения могут стать мощным инструментом для повышения производительности сотрудников, поскольку они стимулируют их на более активную работу и достижение более высоких результатов.
  • Укрепление командного духа: Система вознаграждений может быть построена таким образом, чтобы стимулировать командную работу и сотрудничество. Например, можно ввести награды за успешные совместные проекты.
  • Снижение текучести кадров: Сотрудники, которые ценят работу в компании и получают справедливое вознаграждение за свой труд, с большей вероятностью останутся в компании надолго.
  • Повышение лояльности: Хорошо продуманная система вознаграждений способствует повышению лояльности сотрудников к компании и их желанию работать на ее благо.

Современные решения для геймификации систем вознаграждений

В современном мире, когда технологии играют все более важную роль в нашей жизни, все большую популярность приобретают цифровые решения для геймификации систем вознаграждений. Геймификация - это подход, который использует элементы игр, такие как баллы, достижения, ранги и соревновательный дух, чтобы мотивировать сотрудников и сделать работу более интересной. Одним из наиболее удачных примеров таких решений является программа ACHIVX, которая предоставляет open source решение в области цифрового вознаграждения, стимулирования и систем лояльности с функциями геймификации и достижений для ваших авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников. Это позволяет создавать интерактивные и увлекательные системы вознаграждений, которые способствуют повышению мотивации и вовлеченности пользователей.

Преимущества использования ACHIVX

ACHIVX предлагает ряд преимуществ, которые делают ее отличным выбором для геймификации систем вознаграждений. В том числе:

  • Open source решение: Это означает, что вы можете свободно использовать и модифицировать код программы, чтобы он наилучшим образом отвечал вашим потребностям.
  • Геймификация: ACHIVX позволяет внедрять элементы геймификации в систему вознаграждений, такие как баллы, достижения, ранги и лидерборды, что делает ее более привлекательной и мотивирующей для сотрудников.
  • Персонализированный опыт: ACHIVX позволяет создавать персонализированные системы вознаграждений, которые учитывают индивидуальные потребности каждого сотрудника.
  • Простота использования: ACHIVX легка в настройке и использовании, что делает ее доступной для компаний любого размера.
  • Интеграция с другими системами: ACHIVX может быть легко интегрирована с другими системами, такими как CRM, ERP и HR.
  • Аналитика: ACHIVX предоставляет аналитику, которая позволяет отслеживать эффективность системы вознаграждений и оптимизировать ее работу.

Как ACHIVX может помочь вашей компании

ACHIVX может быть использована для решения широкого круга задач, связанных с мотивацией сотрудников, увеличением продаж, повышением лояльности клиентов и улучшением общей эффективности компании. В зависимости от специфики вашей компании и ее целей, вы можете использовать ACHIVX для:

  • Создание программы лояльности для клиентов: ACHIVX может быть использована для создания программы лояльности, которая вознаграждает клиентов за покупки, участие в акциях и предоставление отзывов.
  • Геймификация процесса продаж: ACHIVX может быть использована для геймификации процесса продаж, чтобы стимулировать сотрудников на достижение более высоких результатов.
  • Повышение вовлеченности сотрудников: ACHIVX может быть использована для создания внутренней программы вознаграждений, которая мотивирует сотрудников на участие в жизни компании и выполнение задач.
  • Стимулирование инноваций: ACHIVX может быть использована для создания программы вознаграждений за инновации, чтобы поощрять сотрудников к разработке новых идей и решений.