С февраля в РФ работает горячая линия Фонда «Защитники Отечества» – 117 (добавочный 1).
За время ее существования поступило около 110 тысяч звонков, в сутки в среднем – 700-900. Несколько десятков операторов работают в круглосуточном режиме. Порядка 90% звонков принимают в течение 30 секунд.
Самые востребованные темы это поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
На горячую линию могут обратиться: уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО; защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года; семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
«По-прежнему обратиться за помощью можно очно. Филиалы фонда открыты во всех 89 субъектах РФ. В Смоленской области филиал фонда «Защитники Отечества» находится по адресу: город Смоленск, улица Кловская, 13 (телефоны: 8 800 302 24 28, 8 (4812) 22-93-63)», - отметили в пресс-службе правительства Смоленской области.
