Отслеживайте разные метрики
Отслеживание не только продаж, но и других показателей – это отличный способ получить более полное представление об эффективности компании. Это также дает шанс на успех и победу в конкурсах другим сотрудникам, а не только тем, кто всегда на высоте. Такой подход может повысить моральный дух в коллективе и мотивировать сотрудников, которые, возможно, были разочарованы, наблюдая, как одни и те же люди побеждают снова и снова.
Да, безусловно, стоит фокусироваться на показателях, важных для общего успеха бизнеса... но попробуйте внести разнообразие. Вместо того чтобы концентрироваться только на выручке или количестве продаж, обратите внимание на KPI, которые ведут к продажам, такие как:
- количество звонков,
- отправленных электронных писем,
- первых встреч,
- последующих встреч,
- индекс удовлетворенности клиентов
- и другие активности.
Так, помимо отслеживания продаж, рассмотрите возможность измерения других действий, которые могут привести к ним, – например, назначение встречи или получение квалифицированного лида. Это не только повысит вовлеченность сотрудников всех уровней, но и будет стимулировать модель поведения, которая положительно скажется на прибыли вашей компании. Опрос Gallup показал, что «высоко мотивированные команды обеспечивают на 21% большую прибыльность».
Меняем призы в игровых ивентах!
Вместо того, чтобы предлагать стандартные награды в каждом ивенте, почему бы не разнообразить их? Поймите, не всем нужны одинаковые плюшки. И даже если все любят внутриигровую валюту, кто-то предпочитает золото, а кто-то — кристаллы.
Чем точнее вы будете выбирать призы, которые найдут отклик у вашей аудитории, тем эффективнее они будут стимулировать игроков. Спросите их, что они хотят видеть в качестве наград, и сделайте их более персонализированными. Мотивация взлетит до небес, если призы будут действительно ценными и актуальными.
Полезные советы по призам:
- Проводите опросы и изучайте внутриигровую статистику, чтобы понять предпочтения игроков.
- Предлагайте разные типы наград: игровая валюта, уникальные скины, бустеры опыта, ранний доступ к новому контенту.
- Создавайте многоуровневую систему наград, чтобы каждый игрок, независимо от уровня навыков, мог получить что-то ценное.
- Добавьте элемент неожиданности! Например, сундуки с рандомными наградами или лотереи.
Интересный факт: исследования показывают, что игроки получают больше удовлетворения от эксклюзивных предметов и достижений, чем от стандартных наград. Такие призы подчёркивают их статус и мастерство в игре.
Помните, что хорошо продуманная система наград — это ключ к успеху любого игрового ивента. Делайте ставку на разнообразие, персонализацию и не забывайте про элемент неожиданности!
Проводите командные соревнования
“39% опрошенных сотрудников считают, что люди в их организации недостаточно сотрудничают.”
Командные соревнования — отличный способ стимулировать сотрудничество и укрепление связей между вашими сотрудниками. Совместная работа над достижением общей цели может улучшить командную работу, а также привести к формированию более позитивной корпоративной культуры. Более того, согласно теории группового развития Такмана, этап "нормализации" характеризуется ростом сплоченности и доверия внутри команды. Командные соревнования как раз способствуют более быстрому прохождению этого этапа. Кроме того, командные соревнования предоставляют дополнительную возможность как для опытных сотрудников, так и для новичков получить ценный опыт наставничества и совместной работы. Поэтому обязательно используйте как индивидуальные, так и командные конкурсы.
Добавьте тематику
Тематические конкурсы продаж помогают возродить азарт и повысить мотивацию. Рекомендуем выбирать тему, соответствующую времени года или актуальным событиям, например, спортивную тематику, приуроченную к крупным соревнованиям.
Что бы вы ни делали, главное — веселье!
Обзор ACHIVX
ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Решения от ACHIVX
Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group.
Возможности цифровых вознаграждений
Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.
Преимущества использования ACHIVX
Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании". Это подчеркивает важность непрерывного взаимодействия с клиентами.
Пример эффективности использования ACHIVX
Примером эффективности цифровых систем лояльности является программа, внедренная одной из крупных ритейл-компаний, которая использует ACHIVX для мотивации своих клиентов. После внедрения системы количество активных пользователей возросло на 35%, а количество повторных покупок увеличилось на 20%. Данные результаты демонстрируют, что использование ACHIVX способствует не только увеличению вовлеченности клиентов, но и значительному росту ключевых показателей бизнеса.
Стратегия внедрения ACHIVX
Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.
Заключение
Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить официальный сайт ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.