Обычно в цене следует уменьшать левую цифру.
5,99 доллара кажутся дешевле, чем 6,00 доллара, потому что ваш взгляд прикован к левой цифре.
Но в 5,99 доллара есть пара девяток, которые являются большими цифрами. Хм, плохо ли это? Будет ли цена казаться больше?
Интересно, но да.
Обычно этот эффект незначителен, потому что левая цифра более убедительна. Но это становится куда более важным, когда цены исчисляются тысячами (например, 1999 долларов; Lin & Wang, 2017 (https://link.springer.com/article/10.1007/s11002-015-9387-5)).
По иронии судьбы, покупатели обращают больше внимания на более дальние цифры.
Исследователи протестировали "распродажные" цены: $3,111, $3,222, $3,333, $3,444, $3,555, $3,666, $3,777, $3,888, и 3999 долларов. Для каждой "распродажной" цены они указали первоначальную стоимость, которая была на 895 долларов выше.
Отпускные цены с низкими цифрами (например, 1, 2, 3, 4) неизменно показывали лучшие результаты (Догерлиоглу-Демир, Акпинар, Гурхан-Канли и Кочаш, 2022 (https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0969698922000054?via%3Dihub)).
Поэтому переключите свое внимание на тысячи:
— Как не надо: как я могу уменьшить левую цифру?
— Как надо: Как я могу уменьшить среднюю цифру?
Вместо того, чтобы указывать 1999 долларов, опробуйте цену в 2000 долларов.
👉 Предостережения
🚩 Будьте осторожны с нулем. Нужно больше исследований, чтобы подтвердить эти эффекты.
🚩Исследование было сосредоточено на конкретной валюте — долларе. С рублем может быть всё иначе.
👉 Другие открытия
🚩Стремление быть крутыми - Люди повышают свой статус, пытаясь быть богатыми и крутыми. Но эти две идеи (богатые и крутые) обратно пропорциональны:
— пытаться быть богатыми? Замечательно.
— легко зарабатывать? Это жалко.
— стараться быть крутым? Это жалко.
— быть крутым без усилий? Замечательно.
(Nathan B. Warren, Caleb Warren, 2023 (https://myscp.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/jcpy.1400))
🚩Сокращение размеров продукта кажется менее справедливым - клиенты считают, что упаковка меньшего размера более несправедлива, чем увеличение цены. Вы можете обуздать эти негативные эмоции, открыто сообщив о меньшем размере и указав внутренние затраты, чтобы оправдать это изменение (Ioannis Evangelidis, 2023 (https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mksc.2023.0269)).
🚩Милые питомцы увеличивают арендную плату за жилье - Выставляете свой дом на AirBnb? Покажите милого питомца на своих фотографиях. Так вы будете выглядеть дружелюбнее и увеличите количество заказов (Rong Zou, Lu Lu, Jiajing Cai, Yaxuan Ran (https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0278431923002402?via%3Dihub)).
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >40 полезных техник, а впереди — заготовки на >50 постов.
Для подписчиков есть возможность заказать бесплатный юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.