1. Поиск и найм талантов
В большинстве команд разработчиков игр (как и в продажах) можно выделить 2-3 типа людей: звёзды, середнячки и те, кто тянет команду вниз. Звёзды - это ваши главные герои. Они трудолюбивы, инициативны, всегда добиваются результата и, кажется, могут вдохнуть жизнь даже в самый безнадёжный проект. Середнячки составляют около 80% команды и, как правило, хорошо справляются со своими обязанностями. Последняя группа - это новички, либо те, кто потерял мотивацию, либо те, кто просто не подходит для работы в геймдеве.
Как же найти и нанять больше звёзд? Вот несколько советов:
- Звёзды хотят работать со звёздами. Предложите им интересную задачу, сильную команду и возможность профессионального роста.
- Ищите командных игроков. Вам нужны люди, которые смогут не только создавать гениальные вещи в одиночку, но и делиться своим опытом, помогая расти всей команде.
Как определить звёзд на собеседовании?
- Обратите внимание на их послужной список. Успешные разработчики имеют портфолио с интересными проектами и могут рассказать о своём вкладе в них.
- Задайте каверзные вопросы. Например, попросите их описать процесс разработки игры их мечты или рассказать о сложностях, с которыми они столкнулись в предыдущих проектах и как их преодолели.
- Проверьте их soft skills. Умение работать в команде, коммуницировать и решать конфликты не менее важно, чем технические навыки.
- Не бойтесь спрашивать рекомендации. Поговорите с предыдущими работодателями или коллегами кандидата, чтобы узнать о нём больше.
И помните:
- Настоящий профессионал "продаст" себя сам. Вы будете впечатлены его знаниями, энтузиазмом и желанием стать частью вашей команды.
- Не бойтесь отказывать. Лучше потратить больше времени на поиски идеального кандидата, чем потом исправлять чужие ошибки.
Существует множество способов найти талантливых разработчиков: специализированные сайты, конференции, рекомендации коллег. Главное - не останавливаться на достигнутом и постоянно искать новые таланты, которые помогут вашей команде создавать по-настоящему крутые игры!
2. Отрабатываем Базу до Блеска!
Друзья, давайте начистоту! Как в спорте без убойного удара, так и в продажах без фундамента – никуда! Помню, как на тренировках по борьбе мы часами отрабатывали простейшие броски, уходы и перевороты. Одно и то же, снова и снова, до мозолей на мозгах! Но, чёрт возьми, к концу сезона результат говорил сам за себя. Крутые финты – это, конечно, эффектно, но победу куют базовые навыки, упорство и пот!
То же самое и в продажах. Можно освоить все хитрости соц.сетей, обвешаться модными инструментами, но без крепкой базы вы будете похожи на фокусника с пустыми руками. Не сможете ответить на каверзный вопрос клиента – считайте, сделка уплыла к конкурентам.
Итак, запоминайте, будущие гуру продаж:
- Знайте свой продукт как свои пять пальцев! Вы должны не просто продавать, а объяснять, почему это именно то, что нужно клиенту, как бальзам на душу! Почему ваш продукт – волшебная таблетка от всех его проблем? Замялись с ответом – считай, всё пропало.
- Информация – наше всё! Изучите клиента вдоль и поперёк, как детектив перед допросом. Его бизнес-модель должна стать вашей настольной книгой. Никакого копания на сайте во время звонка – это непрофессионально!
- Сценарий продаж – ваш верный друг. Отработайте диалоги до автоматизма, парируйте возражения как ниндзя – быстро и точно. Помните, каждое возражение – это возможность подчеркнуть ценность вашего предложения!
- Рекомендации – золотая жила! Не стесняйтесь просить довольных клиентов рассказать о вас друзьям. Это же сарафанное радио в действии! Не упускайте свой шанс!
- Холодные звонки – ваш тренажерный зал. Не будьте пассивными наблюдателями! Хватайте телефон, задавайте вопросы, квалифицируйте лиды, доказывайте свою ценность!
- Нетворкинг – наше всё! Посещайте мероприятия, конференции, выставки. Общайтесь вживую! В мире, где правит бал потребитель, люди покупают у тех, кому доверяют. Так станьте тем самым человеком – открытым, дружелюбным, вдохновляющим!
3. Хвалите прилюдно, исправляйте с тактом
В армии говорят: «Хвали прилюдно, наказывай с глазу на глаз». В продажах немного иначе: вместо наказания – исправление, но публичное и тактичное.
Если проблемы нужно решать, решайте их открыто, но вежливо. Не позволяйте вредным привычкам укореняться и распространяться по организации. Если вы видите, что проблема начинает расти, нужно вмешаться и провести коучинг. Необходимо установить, что сделано неверно, где произошел сбой и как его исправить. Это создаст доверие и уверенность в ваших командах.
Прозрачность создает доверие. Публично признавая хорошие результаты или внося коррективы на уровне руководства, ваши сотрудники будут знать, что они являются частью профессиональной организации продаж, которая ценит людей. Если они делают что-то потрясающее, отметьте это и отпразднуйте их достижение. Если они испытывают трудности, создайте командную работу, вмешавшись, решив проблему и внеся изменения.
Один из отличных способов повысить прозрачность и обеспечить публичное признание – использовать платформу геймификации, такую как SalesScreen, которая предоставляет:
- рейтинговые таблицы;
- доски почета;
- празднование достижения этапов;
- отображение индивидуальных, командных и корпоративных KPI в режиме реального времени на телевизорах в ваших офисах.
Система цифровых баллов Achivix
Achivix – это инновационная платформа, созданная для вознаграждения пользователей за их активности и достижения, стимулируя их достигать новых высот и мотивировать других. В мире, где каждый жест и каждое действие могут иметь значение, Ачивикс создает пространство для геймификации и достижений, охватывая авторов, игроков, пользователей и клиентов.
Сущность решения Ачивикс
Achivix помогает создавать уникальные программы лояльности, усиливая удовлетворенность клиентов и улучшая мотивацию. Например, представьте себе программу, где за каждую покупку в вашем любимом магазине вы получаете баллы, которые можно обменять на эксклюзивные предложения и скидки. Это превращает каждую покупку в игру, делая процесс увлекательным и выгодным.
Сильные стороны Achivix
В современном мире важность удовлетворенности и укрепления лояльности клиентов сложно переоценить. Система Achivix способствует этому, предлагая гибкие и доступные инструменты для создания программ вознаграждений, которые нравятся пользователям. Например, ваша любимая спортивная платформа может награждать вас баллами за каждый пройденный километр, которые затем можно обменять на спортивное снаряжение или участие в марафонах.
Преимущества использования Achivix
Система Achivix помогает компаниям реализовывать уникальные программы лояльности, увеличивая удовлетворенность клиентов и приверженность бренду. Используя Achivix, компании могут предложить клиентам дополнительные мотиваторы, такие как эксклюзивные скидки, доступ к закрытым мероприятиям и многое другое. Представьте себе, как приятно получать бонусные баллы просто за то, что вы остаетесь верны своему любимому бренду!
Путь с Achivix
Интеграция Achivix в стратегию компании открывает новые горизонты для улучшения лояльности клиентов. В последние годы компания показала, что может успешно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов. Внедряя Achivix, компании могут превратить обычные взаимодействия в значимые события, поощряя клиентов и повышая их вовлеченность.
В заключение, АЧИВИКС – это шаг на пути к стратегическому использованию возможностей вознаграждений и признания достижений, что способствует росту и развитию бизнеса, а также укреплению связи с клиентами. Откройте для себя больше на официальном сайте ACHIVX.