Сегодня хочу поговорить о мотивации сотрудников и о том, как создать мотивированную команду.
Начнем с базы. О ней не слышал, пожалуй, только ленивый, но все равно надо проговорить базовые вещи: конкурентная зарплата, желательно чуть выше рынка, комфортное рабочее место, удобное расположение офиса, чай, печеньки и т.д. – все это понятно. Поэтому поехали дальше.
Часто слышу вопрос: «Как мотивировать сотрудника, который немотивирован?» В подавляющем большинстве случаев – никак.
И это, пожалуй, самое важное. Нужно нанимать сотрудников, которые уже мотивированы, и не нанимать тех, кто не мотивирован.
Здесь важно разделить понятия "мотивация" и "стимуляция". В бизнес-среде часто подменяют эти термины, называя стимуляцию мотивацией. Поясню: мотивация идет изнутри, а стимуляция – это внешние факторы.
- «Выполнишь план продаж – получишь бонус» - это стимуляция.
- «Я задерживаюсь на работе и продаю клиентам вне рабочего времени, потому что верю, что наши подушки улучшают качество сна. Люди просыпаются бодрыми, полными сил, чувствуют себя ресурсно. Я ощущаю свою сопричастность к тому, что улучшаю жизнь людей вокруг, и это меня мотивирует работать больше» – это мотивация.
Второй важный момент: чтобы мотивировать сотрудников, нужно в первую очередь не демотивировать.
Забирайте демотивационный чек-лист:
- Непосильные задачи.
- Неясные и непонятные задачи.
- Перегрузка.
- Неадекватный руководитель.
- Токсичный коллектив.
- Отсутствие доверия и автономности сотрудников, постоянный контроль.
- Опасение, что могут уволить в любой момент.
- Отсутствие перспектив.
- Отсутствие обучения и развития.
- Несправедливое отношение.
- Отсутствие признания.
- Плохая коммуникация.
Забирайте мотивационный чек-лист:
- Миссия и ценности компании, которые соответствуют внутренним ценностям сотрудников
- Безопасная обстановка и уверенность в завтрашнем дне.
- Возможность раскрыть свои способности и таланты на работе.
- Команда и руководство, объединенные одной целью.
- Отсутствие подковерных игр.
- Признание и награды.
- Обучение и развитие.
- Гибкий график.
- Четкие цели и задачи.
- Вовлечение в принятие решений.
- Карьерный рост.
- Медицинские страховки и другие плюшки.
- Креативная свобода.
Руководителю важно создавать такие условия, при которых сотрудники чувствуют себя счастливо и безопасно, а за ощущение счастья отвечают гормоны.
Как можно способствовать выработке положительных гормонов у вашей команды:
- Окситоцин: Этот гормон вызывает чувство доверия и связи.
- Организуйте тимбилдинги, командные мероприятия, где каждый чувствует себя частью команды. Но это не должны быть тимбилдинги, от которых нельзя отказаться – они должны быть настолько крутые, что сотрудники захотят на них прийти.
- Развивайте корпоративную культуру и используйте стили управления, которые создают атмосферу доверия и между людьми.
- Серотонин: Он отвечает за чувство значимости и признания. Признавайте достижения сотрудников, благодарите их за вклад, поощряйте и награждайте.
- Дофамин: Гормон мотивации и удовольствия. Ставьте достижимые цели, стимулируйте сотрудников к развитию, создавайте возможности для карьерного роста.
- Эндорфины: Эти гормоны снимают стресс и вызывают чувство счастья. Поддерживайте позитивную атмосферу на работе, устраивайте небольшие перерывы для отдыха и развлечений.
Совместимость людей.
Не менее важным фактором является совместимость сотрудников. Когда люди в команде понимают и поддерживают друг друга, это создает позитивную и продуктивную рабочую среду. Вот несколько рекомендаций:
1. При найме сотрудников учитывайте их психотипы и старайтесь создать сбалансированную команду.
Например:
- Экстраверты могут мотивировать на активные действия, а интроверты могут привнести в команду больше анализа и стратегического мышления.
- Сотрудники с высоким показателем Openness to Experience могут придумывать «безумные» новые идеи и нестандартные решения, балансируйте их людьми, у которых Openness to Experience низкий. Они помогут реализовывать идеи и обеспечивать выполнение планов.
2. Проводите тренинги для сотрудников по пониманию психотипов и эффективному взаимодействию с разными типами личностей.
Это поможет снизить конфликты и улучшить командную работу. Если этого не сделать, сотрудники с разными психотипами просто не будут понимать друг друга, как инопланетяне не понимают землян.
Например, интроверты могут думать, что экстраверты — это "бешеные электровеники", а экстраверты — что интроверты "тихие улитки". Необходимо научить людей видеть психотипы и понимать сильные стороны и особенности каждого типа.
Создайте такую рабочую среду, где сотрудники будут чувствовать себя нужными, ценными и счастливыми. Тогда ваша команда будет мотивирована работать на результат и достигать новых высот.
Поделитесь в комментариях:
Как вы мотивируете свою команду?
Если вы наемный сотрудник, расскажите, как мотивируют вас: что вам нравится, а что — не очень.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал чтобы получать больше.
Мои контакты тут https://taplink.cc/korchaginivan