За истёкшие полгода, южноуральские специалисты ТФОМС, а также сотрудники страховых компаний получили 287 тысяч обращений от жителей региона. Основная часть обращений, 196 тысяч или 68% приходилась на заявление о выдачи нового полиса обязательного медицинского страхования, его переоформление или выбор мед организации. Ещё 31% или порядка 90 тысяч обращений приходилось на разъяснения и консультации по различным вопросам. В топе продолжают оставаться вопросы лечебного обеспечения, графика работы медучреждений, сроков прохождения профилактики и так далее. «В фонде особое внимание уделяется качеству и срокам работы с каждым поступившим обращением», - отметила директор ТФОМС Челябинской области Агата Ткачёва.
Почти 300 тысяч обращений приняли южноуральские специалисты ТФОМС за полгода
15 июля 202415 июл 2024
5
~1 мин