Геймификация: мимолетная прихоть или растущий рынок?
Добавление игровых механик в рабочую среду — отличный способ вдохновить сотрудников и разрушить рутину. Бонусом к этому служат исследования, подтверждающие, что геймификация повышает мотивацию и продуктивность сотрудников. Однако даже самые продуманные игровые механики со временем теряют свою привлекательность.
Геймификация - не просто уловка?
Для того чтобы геймификация не стала очередной рутиной, она должна иметь четкую цель. Хотя у нее огромный потенциал, необходимы регулярные обновления, чтобы не потерять интерес пользователей. Вспомним World of Warcraft, игру, которая остается популярной уже почти 20 лет. Секрет ее успеха в постоянном развитии сюжета, добавлении новых возможностей, выходящих за рамки простого получения опыта и прокачки навыков.
Конечно, постоянное обновление геймификации — непростая задача, требующая участия команды специалистов: психологов, программистов, бизнес-стратегов и др. Но именно такой подход сегодня необходим, чтобы привлечь и удержать внимание аудитории.
Итак, вернемся к вопросу: «Является ли геймификация просто уловкой?». Однозначно нет! Потенциал геймификации в рабочей среде безграничен, а ее преимущества доказаны многочисленными исследованиями. Главное помнить, что для поддержания интереса и вовлеченности в долгосрочной перспективе необходимы постоянные усилия по обновлению и развитию игровых механик.
Преимущества геймификации на рабочем месте
Если кто-то говорит вам, что игры - это пустая трата времени, значит, он не знаком с современными научными исследованиями. Проведено множество исследований о влиянии игр на наш мозг, и многие из них пришли к выводу, что даже час игры может повысить концентрацию человека, хотя пока неясно, насколько долго сохраняется этот эффект.
Поскольку геймификация основана на игровых концепциях, не будет преувеличением сказать, что ее использование на рабочем месте также имеет свои преимущества.
На самом деле, уже проводились исследования преимуществ геймификации, и пока результаты положительные.
1. Повышение продуктивности
Как разработчик игр, могу с уверенностью сказать: геймификация – это не просто тренд, это мощный инструмент мотивации. Почему? Да потому что игры обращаются к базовым человеческим потребностям: желанию принадлежать к группе, быть замеченным, оцененным и, конечно же, получить награду.
И речь не только о приятных эмоциях. Исследования показывают, что геймификация в рабочих процессах может увеличить продуктивность до 90%! Люди тянутся к играм, потому что те удовлетворяют их жажду похвалы и признания.
Вот несколько советов по внедрению геймификации:
- Определите цели. Чего вы хотите добиться с помощью геймификации? Повысить продажи? Улучшить вовлеченность сотрудников?
- Знайте свою аудиторию. Какие игровые механики будут наиболее эффективны для вашей команды?
- Не забывайте о наградах. Награды должны быть значимыми и мотивирующими.
- Создавайте здоровую конкуренцию. Лидерборды, бейджи и другие элементы - всё это подстегнет азарт.
- Анализируйте результаты. Отслеживайте эффективность геймификации и вносите коррективы по мере необходимости.
Интересный факт: одной из первых компаний, успешно внедривших геймификацию, была Starbucks. Их программа лояльности с виртуальными звёздами и уровнями стала эталоном для многих бизнесов.
2. Улучшение ментального здоровья
Каждый раз, когда мы выполняем задачу, наш мозг вознаграждает нас выбросом дофамина, что вызывает чувство удовлетворения. Это работает во всех сферах жизни: будь то вычеркивание пункта из списка дел, завершение проекта своими руками, над которым вы корпели всю неделю, или даже прохождение квеста в игре.
Использование игровых механик для повышения интереса к инструментам, направленным на улучшение психологического здоровья и общего благополучия, а также для стимулирования их использования, набирает популярность. Создание и адаптация стимулов, наград или признания с учетом индивидуальных мотивационных потребностей ваших сотрудников – это важная инвестиция.
Чтобы каждый чувствовал себя ценным, вы можете использовать сочетание стимулов, призов и признания. Награды могут быть:
- Материальными, например, денежная премия на оздоровление или подарочная карта.
- Символическими, например, объявление имен победителей конкурса среди сотрудников.
Вместе они образуют петлю обратной связи, которая, как было доказано, помогает людям поддерживать новые здоровые привычки и продолжать делать то, что помогло им их приобрести.
3. Кузница братства!
Друзья, вы когда-нибудь чувствовали, как адреналин вскипает в жилах, когда вы боретесь плечом к плечу с товарищами? Как пламя общей цели разгорается все ярче, подпитываемое духом соперничества?! Именно этот огонь, друзья мои, зажигают элементы геймификации!
Ведь правда, чувство локтя, сопричастности - это как фундамент, на котором строится атмосфера доверия и позитива в компании. Когда мы объединены общими целями, мы - несокрушимая сила! Именно поэтому так важно создавать пространство, где коллеги могут общаться, делиться опытом и вместе покорять новые вершины.
И вот тут, словно по волшебству, на помощь приходят игровые механики! Они подобны искусным ткачам, которые связывают нити общих интересов в прочный канат дружбы и сотрудничества! Ведь, согласитесь, современный человек хочет чувствовать себя частью чего-то большего, хочет влиять на процессы, происходящие в компании. А что может быть увлекательнее, чем делать это играючи? ;)
Поэтому, дорогие мои, давайте создавать атмосферу взаимопонимания и профессионального роста, где каждый сотрудник будет чувствовать себя ценным членом команды! Ведь только вместе мы - сила!
3 убойных примера геймификации, от которых ваш мозг взорвется!
Ребята, вы не поверите! Геймификация, как ниндзя, незаметно прокралась в нашу жизнь и прочно там обосновалась! Мы, сами того не подозревая, каждый день жонглируем ее элементами, как фокусники игральными картами. Закрыли все кольца активности на Apple Watch? Бам! Очередной уровень пройден! Нашагали 10 000 шагов на Fitbit? Бинго! Получили заветные 10 лайков за новый пост в Instagram? Дзынь! Мозг взрывается фейерверком радости! Да что там говорить, даже смешной фильтр на пятничной Zoom-конференции – это она, проказница-геймификация, подмигивает нам из-за монитора!
А теперь держитесь крепче, я покажу вам 3 умопомрачительных примера того, как люди по всему миру приручают геймификацию и запрягают ее мощь в совершенно неожиданных сферах!
1. Здоровье
Вы знали, что игры могут быть не только развлечением, но и мощным инструментом для улучшения здоровья и самочувствия? Джейн МакГонигал, известный американский геймдизайнер, создала "SuperBetter" – приложение, которое помогает людям справляться с такими проблемами психического здоровья, как депрессия, тревожность и черепно-мозговая травма.
Как это работает? После регистрации пользователи получают доступ к инструментам для решения реальных жизненных задач. "SuperBetter" использует элементы геймификации, чтобы мотивировать пользователей: вы ставите перед собой цели (например, похудеть, пробежать марафон, повысить уровень счастья), сталкиваетесь с вызовами (в игровой форме, конечно) и преодолеваете их, получая награды и поддержку.
Интересный факт: Исследования показали, что "SuperBetter" действительно помогает снизить уровень тревожности и депрессии, а также улучшить настроение и самочувствие пользователей.
Совет разработчика: Если вы разрабатываете игру с элементами геймификации для здоровья, помните о важности персонализации. У каждого человека свои цели и потребности, поэтому важно предоставить пользователям возможность настраивать свой игровой опыт. Также не забывайте о том, что важна не только игровая механика, но и контент. Предоставьте пользователям доступ к полезной информации, советам и ресурсам, которые помогут им достичь своих целей.
2. Обучение сотрудников
Голландская компания разработала программное обеспечение "SmartGate" для обучения персонала тонкостям современной логистической платформы. Вместо традиционных подходов, таких как собрания или обучающие семинары, где люди быстро теряют концентрацию и с трудом усваивают информацию, они применили принципы геймификации.
Проблема, которую они решали, заключалась в большом количестве логистических компаний в аэропортах, что затрудняло их сбор для обучения. Геймификация упростила процесс, сократила количество ненужных шагов и сэкономила время и деньги. Интерес и участие вышли далеко за пределы Нидерландов, включая сотрудников других аэропортов и студентов различных логистических программ.
Этот пример отлично иллюстрирует, как геймификация может применяться для корпоративного обучения. Геймификация - это применение игровых механик в неигровых процессах для повышения вовлеченности и мотивации. Согласно Википедии, к популярным игровым механикам относятся:
- Баллы: количественная оценка прогресса и достижений.
- Достижения (ачивки): награды за выполнение определенных действий.
- Рейтинги: сравнение успехов участников друг с другом.
- Уровни: постепенное усложнение задач по мере продвижения.
Использование подобных механик в обучении позволяет сделать его более увлекательным и эффективным.
3. Повышение производительности
К этому моменту вас уже не должно удивлять, что компании разрабатывают программное обеспечение с игровыми элементами, чтобы помочь сотрудникам повысить производительность на рабочем месте. Одна из таких компаний - это мы, SalesScreen. С помощью различных игровых механик наше программное обеспечение побуждает ваших сотрудников не только идти в ногу с KPI, но и превосходить ожидания, бросая вызов коллегам и участвуя во внутрикорпоративных соревнованиях за желанные призы.
SalesScreen напрямую использует информацию из вашей CRM-системы для создания живых соревнований по продажам. Поскольку наше программное обеспечение поддерживает проведение конкурсов между отделами и даже филиалами по всему миру, даже глобальные корпорации могут воспользоваться преимуществами геймификации на рабочем месте.
Наш сайт и сообщества:
Официальный сайт achivx.com
Представительство в DZEN
Представительство в VK