Полиграф, также известный как детектор лжи, — это устройство, которое измеряет и записывает физиологические параметры человека, такие как дыхание, частота сердечных сокращений, кровяное давление и электропроводность кожи. Основное назначение полиграфа заключается в выявлении лжи или сокрытия информации через анализ изменений этих параметров, происходящих в момент ответов на вопросы.
Использование полиграфа для проверки персонала стало популярной практикой в ряде компаний и организаций, стремящихся повысить уровень безопасности и доверия. Полиграф применяется на разных этапах работы с сотрудниками: при приеме на работу, в ходе периодических проверок, а также при расследовании инцидентов и правонарушений. Эта практика позволяет работодателям получить дополнительную информацию о честности и надежности кандидатов или сотрудников, что может быть критично для определенных должностей и сфер деятельности.
В этой статье мы рассмотрим суть, преимущества и законность использования полиграфа для проверки сотрудников. Особое внимание будет уделено этическим вопросам, связанным с проверкой сотрудников при помощи этого устройства.
История и развитие полиграфа
Полиграф, как инструмент для определения правдивости, имеет свои корни в древних методах испытания и допроса, таких как испытания огнем или водой, а его современная версия появилась только в начале 20-го века. Первый полиграф, ставший прообразом современного устройства, был разработан в 1921 году Джоном Ларсоном, полицейским и физиологом, который создал аппарат, измеряющий физиологические реакции на вопросы. С течением времени полиграф претерпел значительные изменения и улучшения, а внедрение компьютерных технологий в 1980-х годах повысило точность и надежность показаний.
Принцип работы полиграфа
Полиграф измеряет несколько физиологических параметров одновременно, включая:
- Частоту сердечных сокращений
- Артериальное давление
- Частоту дыхания
- Электропроводность кожи (галваническую реакцию кожи)
Тестируемый человек подключается к полиграфу с помощью датчиков, фиксирующих упомянутые физиологические параметры, после чего проводится серия вопросов, включающая контрольные (базовые) вопросы, на которые тестируемый точно знает ответ, и целевые вопросы, касающиеся рассматриваемого дела или темы. Во время опроса и после него специалист анализирует вышеуказанные параметры для выявления значительных отклонений, которые могут указывать на ложь или стресс.
Основные области применения полиграфа:
- Предварительная проверка при найме: полиграф используется для проверки честности и надежности кандидатов на ключевые позиции, особенно в сферах, связанных с безопасностью, финансами или государственной службой. Проверка может включать вопросы о прошлом опыте работы, правонарушениях и других аспектах, влияющих на принятие решения о найме.
- Регулярные проверки в процессе работы: некоторые организации проводят периодические проверки сотрудников для поддержания высокого уровня безопасности и доверия. Такие проверки помогают выявить потенциальные угрозы и вовремя принять меры по их устранению.
- Расследование инцидентов и нарушений: полиграф используется для выяснения обстоятельств и выявления виновных в случаях внутренних расследований, связанных с кражами, мошенничеством или другими преступлениями. Кроме того, проверка на полиграфе может быть частью комплексного обследования, включающего другие методы сбора доказательств.
В общем, использование полиграфа для проверки персонала предоставляет работодателям дополнительные инструменты для оценки и обеспечения безопасности, но требует внимательного подхода к этическим и правовым аспектам, которые мы затронем ниже.
Преимущества использования полиграфа
Повышение уровня доверия в коллективе
- Регулярное использование полиграфа может способствовать формированию культуры честности и открытости в компании.
- Сотрудники могут чувствовать себя более уверенно, зная, что их коллеги также проверяются на честность и надежность.
Снижение риска внутренних угроз и правонарушений
- Полиграфические проверки могут выявлять сотрудников с намерениями совершить мошенничество или другие противоправные действия.
- Регулярные проверки помогают выявить потенциальные угрозы на ранней стадии и предотвратить серьезные инциденты.
Увеличение эффективности отбора персонала
- Полиграф помогает выявить скрытую информацию о кандидатах, что позволяет сделать более обоснованный выбор при найме.
- Проверка на полиграфе может снизить вероятность принятия на работу ненадежных сотрудников, что в свою очередь уменьшает текучесть кадров.
Поддержка дисциплины и повышения уровня честности среди сотрудников
- Возможность проверок на полиграфе стимулирует сотрудников придерживаться высокой степени честности и соблюдения корпоративных норм.
- Полиграфические проверки могут повысить личную ответственность сотрудников за свои действия и поведение.
Доказательная база при расследовании внутренних инцидентов
- Полиграф может предоставить дополнительную информацию при расследовании внутренних инцидентов, помогая принять обоснованные решения.
- Наличие объективных данных, полученных с помощью полиграфа, может способствовать разрешению конфликтов и недоразумений в коллективе.
Использование полиграфа предоставляет множество преимуществ для организации, помогая повысить уровень доверия, снизить риски и обеспечить эффективность работы коллектива. Однако важно также учитывать и правовые аспекты, которые будут рассмотрены в следующем разделе.
Законность использования и мировой опыт
В большинстве европейских стран использование полиграфа строго регламентировано или запрещено, особенно в контексте трудовых отношений, из-за строгих законов о защите данных и прав человека. Например, в Великобритании полиграф применяется крайне редко и в основном в специальных случаях, таких как проверка сотрудников в сфере безопасности.
В Северной Америке использование полиграфа более распространено, однако также существует значительное регулирование и ограничения в использовании. Например, в США каждый штат может применять свои правила относительно использования полиграфа для служебных проверок и при найме сотрудников. В Канаде регулирование использования полиграфа тоже варьируется в зависимости от провинции, однако в большинстве случаев он не применяется в контексте трудовых отношений.
В странах Азии и Латинской Америки подходы варьируются от строгих ограничений до более либерального использования в зависимости от страны и ее законодательных норм.
В России использование полиграфа регулируется Трудовым кодексом, который не содержит прямого запрета на его использование, однако подчеркивает необходимость соблюдения прав и свобод работников. Полиграф в нашей стране может использоваться только с письменного согласия сотрудника, но результаты таких проверок не могут служить единственным основанием для принятия решений о трудовых отношениях.
Этические аспекты использования полиграфа
При всех преимуществах использования полиграфа на работе этот вид проверок идет в разрез со многими этическими нормами. И вот почему:
- Проверка на полиграфе может восприниматься как вмешательство в личную жизнь и нарушение права на неприкосновенность частной жизни. Сотрудники могут чувствовать себя под давлением, зная, что их внутренние реакции тщательно анализируются.
- Использование полиграфа может подорвать доверие между работодателем и сотрудниками, постоянные проверки — атмосферу подозрительности и недоверия в коллективе.
- ЛПР могут не удержаться от соблазна, чтобы использовать тесты на полиграфе выборочно или для дискриминации определенных групп сотрудников.
- Сотрудники могут испытывать значительный стресс и тревогу перед и во время тестирования, что может негативно сказаться на их психологическом состоянии и производительности труда.
- Полиграф не является на 100% точным инструментом, а его ошибочные положительные или отрицательные результаты могут привести к несправедливым решениям.
- Результаты полиграфа могут стать причиной конфликтов и разногласий в коллективе, особенно если сотрудники чувствуют, что проверки проводятся несправедливо или непрозрачно.
Меры по снижению негативных воздействий
Если в вашей компании все-таки склоняются к тому, чтобы использовать практику проверок на полиграфе, то лучше обязательно сделайте так, чтобы участие в полиграфическом тестировании было добровольным и проводилось с согласия сотрудников. Это поможет снизить уровень стресса и повысить доверие к процедуре. При этом при отказе от прохождения тестирования не должно следовать наказаний в виде байкотирования сотрудника или формирования предвзятого отношения к нему.
Важно также обеспечить прозрачность процесса тестирования, объяснять сотрудникам цели и процедуры проверки, а также информировать о дальнейшем использовании результатов.
Лучше всего использовать услуги сертифицированных и опытных полиграфологов, которые придерживаются строгих этических стандартов. Это поможет обеспечить точность и справедливость тестирований.
Еще один важный момент, который стоит отметить — полиграф не должен быть единственным инструментом для оценки честности или надежности сотрудников. Используйте его в сочетании с другими методами, такими как интервью, рекомендации и психологические тесты.
Альтернативы полиграфу и их эффективность
- Психологические тесты
Они обеспечивают глубокое понимание личностных качеств и поведения человека, позволяют выявить склонность к честности, стрессоустойчивости и командной работе, но могут быть субъективными и зависимыми от интерпретации результатов. Кроме того, всегда существует риск фальсификации ответов.
- Интервью
Позволяют оценить коммуникативные навыки, способность к решению проблем и другие важные качества. Также дают возможность установить личный контакт и доверие, но могут быть подвержены предвзятости интервьюера и манипуляциям со стороны кандидатов.
- Верификация прошлого опыта и рекомендации
Позволяет подтвердить достоверность информации, предоставленной кандидатом, и выявить возможные несоответствия. Метод не требует времени и ресурсов, но зависит от точности и полноты предоставляемой кандидатом информации.
- Рекомендации
Обеспечивают дополнительную информацию о профессиональных и личных качествах кандидата и помогают подтвердить его компетенции и надежность. Однако могут быть необъективными или предвзятыми.
- Биометрические методы
Предполагают использование биометрических данных, таких как распознавание лиц, отпечатков пальцев и анализ голоса, для оценки личности и поведения. Биометрические данные трудно подделать и они обеспечивают высокую точность и объективность. Однако их использование несет большие издержки и часто и нередко затрагивает вопросы конфиденциальности и этики.
- Наблюдение и мониторинг
Обеспечивают текущую и актуальную информацию и позволяют оперативно реагировать на потенциальные проблемы. Однако также требуют значительных ресурсов и времени и могут создавать атмосферу недоверия среди сотрудников.
В заключении хочется еще раз заострить внимание на том, как важно тщательно подходить к использованию полиграфа и других методов оценки, уважая права и достоинство сотрудников. Прозрачность, добровольность и соблюдение законодательных норм — ключевые аспекты ответственного использования полиграфа. Помните, что методы проверки должны служить не только интересам компании, но и способствовать созданию доверительной и справедливой рабочей среды.
