Клюю ли я на скидки сама? Скажем так: 50/50. Если товар или услуга меня интересуют в данную минуту, я приобрету без всяких скидок. Если могу подождать, значит подожду.
Про скидки
На то, что я произвожу собственными руками, затрачивая силы и время, я скидок не даю. У меня достойный продукт и на него достойная цена.
Я говорю о фиксированных скидках: от суммы, от количества и т.д.
Люди иногда путают большое производство и мастерскую, где работает 1-2 человека. Да, творчество переводить в бизнес сложно, и не всем это удается: нет возможности или желания. Под бизнесом для творческого человека я всё же понимаю постоянную работу на мелкий опт. И трудится тут уже не 1 человек, а его небольшая команда.
Я работаю одна. Если в нарезке и сборке заказов мне могут помочь муж или старший сын (опять же, не занятые своими заказами), то в шитье я - один в поле воин. Тут мне нужен тотальный контроль, и доверяю я это только самой себе. По этой же причине я никогда не возьму помощницу (я буду плохим начальником, тupaнoм 😅).
Сшить 1 книгу или 5-10 одинаковых подряд - это ни одно и то же. У меня начинается выгорание уже на третьей. Было так после шитья почти десятка кукольных домиков подряд.
Я к ним потом более полугода не подходила. Поэтому за подобные заказы я даже сверхплату брала бы, а не скидку давала. 😁😁 Ну, это чисто моё мнение.
Но, каждый мой заказчик получает бонус к своему заказу.
Подарки кладу в зависимости от тематики заказа, возраста и пола ребенка, объёма заказа и наличия этих самых подарков.
Что это может быть? Наборы картонных карточек для развития, небольшие игрушки, дополнительные съёмные элементы, мешочек для съёмных элементов (если не заказывали), что-то из дерева нашего производства, бирку с именем ребёнка, искалочку, сумку для книги или делаю бесплатную доставку. Всё на мое усмотрение.
Мне комфортнее работать именно так, чем высчитывать скидки.
В другой моей группе или на маркетплейсах мои заказчики также не остаются без презентов. К нарезке чаще всего кладу нарезку, к пуговицам пуговицы или миксую. Но подарочки всегда нужные. Часто за них меня благодарят отдельно.
Хотя пару раз было и такое, что писали "а вот в прошлый раз вы ложили в подарок побольше". 😅😅 Да я как бы вообще не обязана ничего класть. Ну вот приучили онлайн-продавцы к подаркам своих покупателей, порой сами и страдают от этого.
Состою в одном тематическом чате, так так там девочки на полном серьёзе обсуждают какого-нибудь очередного крупного продавца и его бонусы к заказам. "А мне то положил", "А мне это", "А в прошлый раз лучше/больше было", " А мне какую-то cp.ную шоколадку положил", "А мне всего два подарка, мог бы побольше".
Я читаю такие переписки и oфuгевaю - обсуждать приятные подарочки, которые вам вообще класть не обязаны. Заказ собрали, доставили вовремя и прекрасно!
Мне как-то очень сильно просрочили доставку, что я не смогла вовремя выполнить заказ... Так вот, их присланный подарочек положение моё не спас никак. Положила на полку и забыла. Лучше бы вовремя доставили.
Или ещё вот про скидки. Иногда вопросы начинают сразу в лоб: "Сколько сможете скидку сделать?" Не постоянный заказчик, не опт даже... Просто сразу дешевле, чем остальным, нужно.
Странное. 🤔
У меня скидок нет, но у меня есть бонусы.
Про распродажи
Распродажи это вообще тема отдельная.
Я знаю фетровые "магазины" (читай, группы в ВК), которые постоянно распродают товар или делают скидку по любому поводу (свой день рождения, ребёнка день рождения, в отпуск ушел , из отпуска вышел, красный день календаря и т.д).
Для покупателя это здо́рово! Но в чём выгода для продавца? Если перепродаешь, я могу ещё понять. Но если прикладываешь усилия и делаешь сам....🤔
Да и покупателю это уже замыливает глаз и становится,как должное. Без этого уже не покупается.
Почему вообще случаются распродажи?
- нужно продать излишки и освободить место для новых товаров
- нужно продать непопулярный товар, который лежит месяцами/годами и занимает место
- нужны деньги сейчас
Про немодное и вышли сроки годности не пишу, потому что в моей сфере этого нет.
Я тоже делаю распродажи. 1-3 раза в год. Обычно они выпадают на лето, потому что летом я беру перерыв и, наконец, разбираю шкафы. Так как самые обширные у меня завалы - это завалы фетровой нарезки, распродажу именно этого товара я и делаю летом.
Остальные категории товаров я могу разобрать и среди года.
Порой мне задают вопрос, мол, почему в вашей группе так редко бывают распродажи? Да как бы по описанной выше причине - не хватает времени.
Можно, конечно, не заморачиваться и сделать распродажу/дать скидку на всё или на отдельные категории товаров, как делают многие. Но мне это не подходит, потому что в одном альбоме встречается мегапопулярный товар и непопулярный. Естественно, что на один из них я готова сделать скидку, а на другой - нет.
А чтобы сделать выборку, создать отдельный альбом - нужно время.
А если брать не те фото, что загружены в альбом, а делать новые (если распродажа наборами, а не единицами) - это нужно доxpилиoн времени. 😁
Вот поэтому в моей группе в ВК распродажи случаются редко. Бывают, конечно, стихийные, но там и товара выставляю мало лотов 5, максимум 10.
История вчерашней распродажи
Как уже сказала выше, лето - время прошерстить шкафы с фетровой нарезкой и избавиться от лишнего и некомплектного. Об этом, собственно, я и написала в своей группе. Провела голосование, что подписчики хотят видеть в распродаже: фетровую нарезку или фактуру и кожзам. Победил фетр.
3 дня я боролась с запасами. Конечно, не от заката до рассвета, но это были три полноценных рабочих дня.
Два дня я разбирала запасы. Ещё 1,5 дня - формировала комплекты и фоткала их. В последний день загрузила всё в альбом и выставила цены.
Я сформировала и нафоткала 55 наборов фетровой нарезки (хотела получившееся всё разложить и сфоткать, но так и забыла). Кажется, немного? Но это потому, что вы по ту сторону экрана. 🙂
Было ещё два информационных поста от меня:
- наборы готовы, завтра загружу фото и к обеду открою альбом
- альбом открыт, выбирайте.
Комментарии посыпались сразу. В течение пары часов под каждым фото начал выстраиваться столбик из комментариев от желающих приобрести наборы. И хотя в постах я указывала, что каждый лот в одном экземпляре, отметок было много.
Ну, всякое бывает: отказ, не оплата... Тогда следующему комментатору повезёт и товар перейдет к нему.
В общем, чуть позже альбом пришлось закрывать, потому что комменты продолжались сыпаться и сыпаться, а товар не бесконечен.
Наступило сегодня - время для обработки заказов и выставления счетов. В таких распродажах, как говорится, кто успел, то и съел.
Началось странное. Мне стали поступать претензии, что "досталось так мало наборов", "бесплатные хотелось бы все забрать", "не написали, что в одном экземпляре"... И самое моё любимое: "заказы получили по-знакомству". Во как!
То есть я пишу посты, где расписываю про единственность каждого лота; что бесплатные идут 1 набор в одни руки; что комментарии оставлять нужно в альбоме под фото и даю ссылку на альбом; когда и во сколько примерно альбом будет открыт.
И в итоге получаю негативчик по этим же пунктам. Так вот оно какое, когда смешно и грустно одновременно.
Разложила все 55 наборов по одиннадцати заказам (кому-то много досталось, а кому-то один, что ж поделать), даже неоплаченные собрала и отложила пока.
Оставила тех, кто отмечал ещё товары из других альбомов - поработаю с ними завтра. Собрались с ребёнком и ушли гулять. Мне прям нужна была эта передышка. Этот отдых. Даже не физический, а моральный.
Вот вам и один из ответов на вопрос, почему я редко провожу распродажи.
А ведь на предстоящей неделе собиралась разобрать полки с кожзамом, фактурными тканями и хлопком.
Теперь вот сижу и думаю: а надо ли оно мне?