1) Личная честность — основа доверия
Очевидно, что фундаментом для построения доверия служат честность, принципиальность и открытость. Чтобы создать такую атмосферу, необходимо, чтобы люди знали: их услышат, когда они захотят поделиться предложениями, замечаниями или обратной связью. Ведь если сотрудники чувствуют, что их не слушают, у них нет причин быть честными.
Именно поэтому в геймификации так важен принцип прозрачности. Игроки должны четко понимать правила игры, систему начисления очков и вознаграждений.
Например, на платформе для геймификации обучения "Duolingo" пользователи видят свой прогресс, сравнивают свои достижения с другими участниками и получают награды за успехи. Такая открытость способствует формированию доверия к платформе.
```html
2) Инвестируйте в уважение
Вы можете начать строить культуру уважения, слушая и проявляя заботу. Как говорится в старой пословице: «Чтобы получить уважение, нужно его проявить». Конечно, вы можете попытаться требовать уважения, потому что вы начальник… но дайте мне знать, как это у вас получится. Вместо этого вам следует показать людям, что вы заинтересованы в их жизни и профессиональном развитии.
🎇 3) Раскрой их потенциал, как волшебный сундук! 🎇
Друзья, представьте: вы вкладываете в людей, как в драгоценные камни! 💎 Вы ограняете их таланты, позволяете им сиять собственным светом, находить свое предназначение! ✨ Ведь исследования не врут: люди, горящие изнутри, - это ураган продуктивности! 🌪️ Они работают не потому что "надо", а потому что "хочу, горю, не могу остановиться!" 🔥
4) Измеряйте то, чего хотите достичь
Как только вы поймёте, что движет людьми на глубинном уровне, можно ставить цели и определять, каких результатов им нужно достичь. Каждому нужна мотивация, чтобы выкладываться на полную, поэтому, когда вы определяете, как будете оценивать их работу, важно сразу донести до них эту информацию. Расскажите, как часто будет производиться оценка, каковы ожидания, и какого вознаграждения можно ожидать за достижение всех целей.
Полезные советы для разработчиков игр:
- Определите ключевые метрики успеха для вашего проекта. Это могут быть внутриигровые показатели (например, удержание игроков, время сессии), финансовые показатели (например, доход, количество загрузок) или метрики, связанные с вовлеченностью сообщества (например, количество активных пользователей на форуме, просмотры стримов).
- Используйте систему постановки целей SMART. Цели должны быть конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), релевантными (Relevant) и ограниченными по времени (Time-bound).
- Создайте прозрачную систему оценки, понятную для всех членов команды. Регулярно предоставляйте обратную связь о прогрессе и достижениях.
- Не забывайте про нефинансовые методы мотивации. Публичное признание заслуг, возможность влиять на развитие проекта, участие в интересных мероприятиях – всё это может быть не менее эффективным, чем премии.
Интересный факт:
Исследования показывают, что только 33% сотрудников в США считают себя вовлечёнными в работу. Одна из причин низкой вовлечённости – отсутствие ясности в отношении целей и ожиданий. Чёткая система измерения результатов и открытая коммуникация помогут вам создать более мотивированную и продуктивную команду.
5) Создайте общую мечту
Устанавливая и измеряя цели, вы можете создать общую мечту. Когда вся команда знает, какова конечная цель и понимает, почему она важна, ее участники будут работать усерднее для ее достижения и будут счастливее выполнять свою часть работы.
🥁 Барабанная дробь! Держим всех в курсе! 🥁
Друзья, представьте: мы мчимся к вершине горы на огромном, мощном танке, название которому — Наша Мечта! 🏔️ Но что это? Танк останавливается, гул мотора стихает. В чём дело?! 🤔
А дело в том, что без чёткой связи, без понимания, куда мы движемся и зачем, даже самый мощный танк превращается в груду бесполезного металла! 💥
💡 Прозрачность и осведомленность — вот топливо для нашего двигателя прогресса! ⛽
Важно, чтобы каждый член нашей команды:
- Был в курсе всех важных событий, взлётов и падений.
- Понимал свою роль в общем механизме, чувствовал свою значимость.
- Имел возможность высказаться, поделиться идеями и опасениями.
Только так, работая как единый организм, мы сможем преодолеть любые преграды и достичь заветной вершины! 💪
7) Уважайте разногласия (умные люди предлагают разные идеи)
Как и в случае с любой командной целью, обязательно возникнут разногласия... но это не плохо. Умные люди привносят разные идеи и подходы. Их следует открыто обсуждать и каким-то образом проводить голосование, чтобы все были услышаны, и, будем надеяться, это позволит вам принять наилучшее возможное решение.
```html
8) Проявляйте смирение
Еще один шаг, который поможет укрепить доверие и наладить работу в команде, — это проявление смирения. То, что вы являетесь лидером, не означает, что вы должны быть боссом. Дайте другим возможность опробовать свои идеи, вести за собой и вдохнуть собственное видение в проекты.
🤝 Стремитесь к взаимовыгодным переговорам
Смирение рождает желание увидеть ситуацию с разных сторон и стремиться к сценариям "выиграл-выиграл" в переговорах. Поверьте, как разработчик игр, я знаю, насколько важны долгосрочные отношения, ведь мы работаем с множеством людей: издателями, художниками, программистами. Лучшие сделки – это те, где выигрывают все, потому что тогда вторая сторона не чувствует себя обманутой и с большей вероятностью вернется к вам, чтобы продолжить сотрудничество. А это, в свою очередь, укрепляет отношения и приносит гораздо больше пользы.
Вот несколько советов, как добиться взаимовыгодного решения:
- Внимательно слушайте: Прежде чем предлагать свои условия, убедитесь, что вы понимаете потребности и желания другой стороны.
- Ищите точки соприкосновения: Даже если ваши позиции кажутся противоположными, всегда есть области, в которых вы можете найти общий язык.
- Будьте готовы к компромиссам: Невозможно получить все, что вы хотите. Будьте готовы идти на уступки, чтобы достичь соглашения, выгодного для обеих сторон.
Интересный факт: В игровой индустрии часто используются многопользовательские игры как пример "выиграл-выиграл". Когда игроки объединяются для достижения общей цели, они получают удовольствие от процесса и вместе наслаждаются победой.
10) Будьте осторожны. (Доверие можно восстановить после предательства, но это сложно!)
И напоследок, будьте осторожны во взаимодействиях, потому что время от времени вы будете обжигаться. Важно научиться принимать это, двигаться дальше и смотреть на вещи с оптимизмом. Предательство или злоупотребление вашим доверием причиняет боль, но это не значит, что нужно мстить при первой же возможности.
Будьте выше этого, извлекайте уроки из трудных ситуаций и продолжайте быть лучшей версией себя… ведь именно это имеет значение и именно это поможет вам завоевать доверие на долгие годы.
Важно помнить, что восстановление доверия – это долгий и сложный процесс, требующий усилий от обеих сторон. Согласно теории игр с ненулевой суммой, в долгосрочной перспективе сотрудничество и доверие выгодны всем участникам. В контексте геймификации это означает создание механик, которые поощряют честную игру и сотрудничество, а не предательство и обман.
Ачивикс: Геймификация и Цифровые баллы в Бизнес-Процессах
Achivix – это платформа для интеграции геймификации и систем лояльности в бизнес-процессы, предлагающая решения для повышения мотивации пользователей и клиентов.
Основные направления Achivix:
- Геймификация: Achivix внедряет игровые элементы (баллы, достижения, награды) для повышения мотивации и вовлеченности пользователей, что способствует улучшению показателей производительности.
- Цифровые инструменты: Achivix предоставляет отточенный исходный код для использования компаниями в разработке своих программ, что помогает улучшить бизнес-процессы.
Сильные стороны Achivix:
- Унифицированные программы лояльности: Программы на основе геймификации стимулируют клиентов к повторным действиям.
- Поддержка мультиканальности: Взаимодействие с клиентами через социальные сети, мобильные приложения, веб-сайты обеспечивает широкий охват.
- Обратная связь и мотивация: Системы геймификации позволяют собирать и анализировать отзывы клиентов и сотрудников, улучшая внутренние процессы компании.
Преимущества использования Achivix:
Achivix помогает компаниям увеличить вовлеченность и лояльность, оптимизировать процессы и улучшать результаты. Платформа предлагает инструменты для повышения мотивации, что ведет к росту производительности и прибыли.
Achivix - современное решение для бизнеса, стремящегося интегрировать геймификацию и цифровую адаптацию для достижения лучших результатов и повышения конкурентоспособности.