Найти тему

5 метрик продаж, которые должен отслеживать каждый лидерборд: геймификация для роста выручки

Оглавление

Динамика выручки

Этот простой слайд представляет круговую диаграмму, которая отслеживает выручку в режиме реального времени. Мы используем его для контроля месячной, квартальной и годовой выручки, поскольку, как и любой bootstrapping-стартап, мы хотим видеть, на каком этапе находимся и как растет наш продукт. Лично для меня это самый удобный слайд, потому что мне достаточно просто взглянуть на него, чтобы понять, насколько мы близки к выполнению общего плана продаж на заданный период. Просто, эффективно, понятно.

Новый ежемесячный регулярный доход (MRR)

MRR — пожалуй, самый важный показатель дохода для любой игровой компании с подпиской. Он позволяет следить за такими метриками, как удержание и отток игроков. Мы используем этот слайд в качестве таблицы лидеров, чтобы сортировать сотрудников по еженедельным, ежемесячным и годовым результатам MRR.

Таким образом, мы видим, какие менеджеры по работе с клиентами не просто приносят доход, а генерируют самый важный его тип — регулярный. Система обновляется в режиме реального времени при отписке пользователей, поэтому мы всегда знаем точные цифры.

Советы по MRR для разработчиков игр:

  • Сегментируйте MRR: Разделяйте MRR по источникам (например, подписки, внутриигровые покупки), платформам (iOS, Android, PC) и типам игроков (новички, ветераны, киты). Это даст вам более глубокое понимание поведения игроков и эффективности монетизации.
  • Используйте MRR для прогнозирования: Анализируя динамику MRR, вы можете прогнозировать будущие доходы, планировать бюджет и принимать взвешенные решения о развитии игры.
  • Сочетайте MRR с другими метриками: MRR сам по себе не даёт полной картины. Отслеживайте его в сочетании с LTV, churn rate и другими ключевыми показателями.

Интересный факт: Компании, которые активно отслеживают и оптимизируют MRR, обычно имеют более высокие темпы роста и прибыльности.

Последние 10 Побед!

Друзья, эта часть дашборда – настоящий Колизей гладиаторов продаж! Под заголовком "Последние 10 Побед" мы видим арену, где разворачиваются самые горячие схватки за внимание клиента.

Представьте:

  • Имя героя, сразившегося за сделку (аплодисменты!).
  • Легион, к которому он принадлежит (командная работа решает!).
  • Трофей, добытый в нелегкой борьбе (чем ценнее, тем слаще победа!).
  • Имя поверженного (но довольного!) противника – нашего драгоценного клиента.
  • И, конечно же, вес добычи – сумма сделки, озаряющая лица триумфом!

Один взгляд на эту арену – и вы как на ладони видите, кто сейчас на коне, какие техники работают лучше всего, и кто из клиентов готов расстаться со своими золотыми монетами. Мотивация? Зашкаливает! Ведь каждый хочет видеть свое имя в числе чемпионов!

Лента активности компании

Хотя технически это и не единичный показатель, на этом слайде, который обычно отображается около 25 секунд, показаны все недавние обновления в ленте активности компании.

Здесь в хронологическом порядке отображаются все самые свежие отчёты и отмечается каждый сотрудник, который их завершил. Будь то продажи, действия, предложения, встречи или просто общение и вовлечённость в социальные сети – всё это отображается здесь, чтобы создать в офисе весёлую атмосферу и держать всех в курсе событий.

Важно отметить: лента активности компании – это мощный инструмент геймификации. Геймификация, согласно Википедии, – это «применение игровых механик в неигровом контексте для вовлечения людей в решение задач». Отображение достижений сотрудников в режиме реального времени стимулирует здоровую конкуренцию и повышает мотивацию.

Повышение эффективности коллектива

Введение системы поощрений и наград в продажах является эффективным инструментом для улучшения атмосферы в коллективе и повышения его эффективности. Поощрения мотивируют сотрудников, стимулируют их к более активной работе и повышению производительности. Система наград позволяет выделить наиболее успешных сотрудников и укрепить их мотивацию к дальнейшему развитию.

Однако эффективность системы поощрений и наград во многом зависит от ее правильной организации. Важно учитывать потребности и мотивы сотрудников, чтобы предлагать им разнообразные варианты вознаграждений.

Варианты вознаграждений

Существуют разные типы вознаграждений, которые могут быть использованы в системе поощрений:

  • Материальные вознаграждения: повышение заработной платы, премии, бонусы, подарки.
  • Нематериальные вознаграждения: публичное признание заслуг, повышение в должности, дополнительные возможности для обучения и развития, возможность участвовать в интересных проектах.
  • Геймификация: применение элементов игр в рабочий процесс. Это может быть система баллов, достижений, лидеров и другие элементы, которые делают работу более интересной и мотивирующей. Одним из вариантов таких программ является ACHIVX, предоставляющая open source решение в области цифрового вознаграждения, стимулирования и систем лояльности с функциями геймификации и достижений для ваших авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.

Преимущества геймификации

Применение элементов геймификации в системе поощрений и наград может значительно повысить ее эффективность. Это обусловлено тем, что геймификация:

  • Повышает мотивацию сотрудников: Игровые элементы делают работу более интересной и захватывающей.
  • Улучшает командное взаимодействие. Совместное достижение целей в игре способствует сплочению команды.
  • Увеличивает уровень вовлеченности. Сотрудники более активно участвуют в рабочем процессе, когда он представлен в игровом формате.
  • Повышает эффективность обучения. Игровые симуляции позволяют сотрудникам закреплять знания и навыки в более интересном и запоминающемся формате.

Решения ACHIVX для управления вознаграждениями

Разрабатываемые решения ACHIVX для управления вознаграждениями способствуют созданию лучшего сочетания вознаграждений и геймификации для различных аудиторий и персонализированного взаимодействия в режиме реального времени. ACHIVX предоставляет инструменты для создания и управления системой поощрений, включая настройку регламента, выбор наград, установку целей и отслеживание результатов.

Вы можете внедрить открытую систему вознаграждений с баллами на своем ресурсе или изучить подробности, перейдя по ссылке на официальный канал ACHIVX: ACHIVX.