Сегодня хочу рассказать об одном случае который еще раз убедил меня в том, что не зря я не люблю бронировать товары когда об этом просят покупатели с Авито. И хотя у истории оказался happy end, в ней интересна психология покупателя, который сначала все пытался забронировать, а потом срочно выкупил, найдя даже большую сумму денег. Итак, поехали.
Некоторое время назад, я решила распродать свою коллекцию журналов с кулинарными рецептами. Журналы у меня на руках были разные по своему состоянию. Одни выпуски как новые, а другие с заметками на полях. Посмотрела я почём подобные журналы продают, оказалось что по 30 рублей за штуку. Но мне не хотелось продавать поштучно, это ж черьевато частыми походами в пункты приема Авито. Да и еще надо с каждым покупателем общаться, рассказывать про особенности каждого номера, проверять где пометки есть,а где нет. Журналы я выставила одной охапкой, указала дефекты, а цену лота установила как количество номеров умноженное на 20 с округлением вверх до ближайшей целой сотни.
Этот лот достаточно долго болтался на Авито и я поняла, что надо снижать цену. Раз я снизила, два, как мне написал потенциальный покупатель и попросил забронировать товар до 5 числа, то есть примерно на 10 дней. А бронировать товары я жутко не люблю. У меня статистика печальная, больше половины их тех, кто просит поставить бронь просто пропадают. В общем покупателю я отказала.
Спустя пару дней мне эта девушка написала какой-то там вопрос по журналам, я ответила и она попросила поставить бронь до 10 числа, то есть на еще больший срок. Я опять отказала. Но в тот момент я добралась до еще одного шкафа и нашла и там аналогичные журналы. Я сказала ей, что вот еще сейчас объявление выставлю, готова все вместе отдать за 800 рублей. Это меньше, чем 15 рублей за журнал, но мне уже не жалко. Девушка вроде как загорелась, уточнила не изменилось ли мое решение по брони и опять ничего не заказала...
На следующий день она мне снова написала, переспросила правильно ли она меня поняла, что я готова отдать абсолютно все мои журналы за 800 рублей и получив утвердительный ответ, наконец-таки быстро заказала их.
Сейчас уже посылка доехала до покупателя, она забрала ее из пункта выдачи и отписалась, что все отлично. А я еще раз убедилась в том, что если человек хочет купить, он покупает. Вот смотрите, она в начале думала, думала, тянула, а потом когда захотела смогла найти быстро даже большую сумму денег, а ведь 5 число еще не наступило.
Эта история еще раз убедила меня, что я поступаю правильно не ставя брони. Кто хочет - ищет возможности и находит их.
