Как атмосфера в компании влияет на продажи: Счастливый продавец - довольный покупатель 🎇
Улучшаем отношения с клиентами
Представьте себе: вы заходите в магазин, а там продавец с кислым лицом, как будто лимон съел 🍋. Сразу хочется развернуться и уйти, правда? А вот если вас встречает улыбчивый и приветливый консультант, готовый помочь, то и настроение поднимается, и покупка совершается с удовольствием.
Именно об этом говорила Anne M. Mulcahy, CEO Xerox: “Довольные сотрудники означают довольных клиентов, что ведет к прибыльности". Ведь культура компании напрямую влияет на уровень удовлетворенности сотрудников. Когда люди работают в атмосфере уважения и поддержки, они расцветают, как цветы под весенним солнцем 🌻!
Представьте себе офис, где царит творческий хаос, идеи летают в воздухе, как бабочки 🦋, а сотрудники чувствуют себя супергероями, способными решить любую задачу 💪. В такой атмосфере рождаются гениальные решения, клиенты в восторге, а продажи летят вверх, как ракеты 🚀.
Привлечение и найм талантов
80% миллениалов, которые вскоре составят 3/4 мировой рабочей силы, заявили, что «учитывают, насколько они вписываются в корпоративную культуру, прежде чем устроиться на работу».
Хорошая корпоративная культура имеет решающее значение для привлечения исключительных талантов в вашу организацию. Люди хотят работать там, где они разделяют миссию и ценности компании, и чувствуют, что могут изменить ситуацию к лучшему. Поэтому при поиске кандидатов важно учитывать не только их навыки и опыт, но и культурную совместимость.
Например, возьмем Яну. Она очень конкурентоспособный менеджер по продажам, которая раньше работала в компании, где процветала психология «каждый сам за себя». Она также заявила, что ей нравилась эта атмосфера, и она ищет что-то подобное. Возможно, она талантливый продавец, но не подходит вашей организации с точки зрения культуры, поскольку вы поощряете более совместную культуру продаж. Нет ничего плохого в том, чтобы учитывать этот фактор при выборе кандидата на должность – в конечном итоге, это пойдет на пользу и вам, и кандидату.
Разжигайте пламя здоровой конкуренции
Продажи — это само по себе состязание, поэтому соперничество неизбежно возникнет в любой команде. Ключевое различие — здоровая конкуренция против нездоровой, и именно культура компании определяет, какой тип преобладает в отделе продаж. Создавая фундамент из уважения и признания заслуг внутри коллектива, вы взращиваете более здоровую динамику соперничества.
В благоприятной атмосфере люди будут стремиться к успеху, одновременно искренне радуясь достижениям коллег. Кстати, знаете ли вы, что феномен социального сравнения, описанный Леоном Фестингером, играет здесь немаловажную роль? Наблюдая за успехами других, мы мотивируем себя на достижение аналогичных или даже более высоких результатов.
Блестящий способ вместе радоваться победам — публичное празднование. Например, когда один из наших менеджеров закрывает сделку, на экранах в офисе запускается его персональный ролик на YouTube. Это позволяет всем выразить свою поддержку и восхищение, а заодно подталкивает остальных коллег приложить максимум усилий и закрыть свои сделки.
Система цифровых баллов Achivix
Achivix – это инновационная платформа, созданная для вознаграждения пользователей за их активности и достижения, стимулируя их достигать новых высот и мотивировать других. В мире, где каждый жест и каждое действие могут иметь значение, Ачивикс создает пространство для геймификации и достижений, охватывая авторов, игроков, пользователей и клиентов.
Сущность решения Ачивикс
Achivix помогает создавать уникальные программы лояльности, усиливая удовлетворенность клиентов и улучшая мотивацию. Например, представьте себе программу, где за каждую покупку в вашем любимом магазине вы получаете баллы, которые можно обменять на эксклюзивные предложения и скидки. Это превращает каждую покупку в игру, делая процесс увлекательным и выгодным.
Сильные стороны Achivix
В современном мире важность удовлетворенности и укрепления лояльности клиентов сложно переоценить. Система Achivix способствует этому, предлагая гибкие и доступные инструменты для создания программ вознаграждений, которые нравятся пользователям. Например, ваша любимая спортивная платформа может награждать вас баллами за каждый пройденный километр, которые затем можно обменять на спортивное снаряжение или участие в марафонах.
Преимущества использования Achivix
Система Achivix помогает компаниям реализовывать уникальные программы лояльности, увеличивая удовлетворенность клиентов и приверженность бренду. Используя Achivix, компании могут предложить клиентам дополнительные мотиваторы, такие как эксклюзивные скидки, доступ к закрытым мероприятиям и многое другое. Представьте себе, как приятно получать бонусные баллы просто за то, что вы остаетесь верны своему любимому бренду!
Путь с Achivix
Интеграция Achivix в стратегию компании открывает новые горизонты для улучшения лояльности клиентов. В последние годы компания показала, что может успешно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов. Внедряя Achivix, компании могут превратить обычные взаимодействия в значимые события, поощряя клиентов и повышая их вовлеченность.
В заключение, АЧИВИКС – это шаг на пути к стратегическому использованию возможностей вознаграждений и признания достижений, что способствует росту и развитию бизнеса, а также укреплению связи с клиентами. Откройте для себя больше на официальном сайте ACHIVX.