Ещё немного полезности для начинающих руководителей. Приведу здесь наиболее нравящиеся мне теории лидерства ввиду их понятности и практичности.
Ситуационная теория лидерства Херси - Бланшара. Суть их теории в том, что стиль лидерства определяется уровнем развития подчиненных. Более того, изменяя стиль управления и сопровождая деятельность подчиненного внутри системы, мы его развиваем, «выращиваем» для конкретной организации. Уровень развития подчиненного задан двумя параметрами: компетентностью и мотивацией.
Итак, первый уровень системы. Подчиненный только устроился на работу, он ещё мало компетентен, но сильно мотивирован. На этом уровне стиль управления - директивный. Основные инструменты: обучение, инструктаж, контроль. По сути это как курс молодого бойца, насыщенный тренинг и контроль. Развиваясь на этом уровне, подчиненный переходит на следующий уровень.
Второй уровень развития подчиненного: недостаточно компетентен и мало мотивирован. Да, мотивация пропала. На этом уровне стиль управления - наставничество. Контроль и обучение менее плотные, применяется наставничество. На этом уровне подчиненный развивается не быстро, но до уровня хорошего профессионализма.
Третий уровень развития подчиненного: компетентен, но мало мотивирован. Здесь применяется стиль управления - поддерживающий. Подчиненного поддерживают эмоционально. На этом уровне подчиненного желательно долго не задерживать, ибо понимая свой уровень компетентности и будучи недостаточно мотивированным, он может уволиться и уйти к конкурентам. Чтобы этого не случилось, подчиненного стараются быстрее перевести на четвертый уровень.
Обратите внимание, ранее мы применяли стиль управления в соответствии с уровнем развития подчиненного. С третьего уровня нам надо его перевести на четвертый. Сделать это можно при помощи делегирования. Стиль управления так и называется - делегирующий. Подчиненному нужно выделить зону ответственности, где он был бы главным! И благодаря этому он, будучи компетентным, становится мотивированным.
Вот так мы вырастили отличного работника, компетентного и преданного организации.
Втора теория управления - ситуационная теория Ф. Фидлера. Немного упрощу подачу, но суть сохранится. Эта теория оперирует другими параметрами ситуации, а именно качеством отношений с подчиненными и сложностью задачи.
Итак, если всё плохо или всё хорошо, и отношения и задача, применяется стиль управления - ориентация на задачу. Это стиль инструкций и контроля, деловой, без лишних эмоций. Если хорошо что-то одно, либо отношения, либо задача, используется стиль управления - ориентация на людей. Это стиль просьб и эмоциональной поддержи.
Подробнее можно прочитать в книгах по менеджменту или в интернете.
Будьте здоровы, счастливы и успешны!
Автор: Кошарный Александр Васильевич
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru