Ведите за собой
Самое сложное в проведении конкурсов по продажам — это просто начать. Не позволяйте нерешительности, лени или отсутствию мотивации помешать вам в этом. Менеджеры по продажам — лидеры и мотиваторы своих торговых представителей. Крайне важно, чтобы вы вышли вперед, повели за собой и регулярно проводили конкурсы по продажам, которые будут поддерживать вовлеченность ваших сотрудников и стимулировать повышение производительности по наиболее важным показателям.
Благодаря современным платформам геймификации теперь как никогда просто проводить конкурсы по продажам в режиме реального времени, ориентированные на стимулирование поведения, которое наиболее важно для вашего бизнеса. Будь то встречи, предложения, продажи, телефонные звонки или другие виды активности, просто выберите, на чем вы хотите сосредоточиться, и создайте конкурентную идею, основанную на этом поведении.
Затем проанализируйте результаты, чтобы увидеть, какое влияние конкурсы оказывают на ваших продавцов. Стимулировал ли конкурс то поведение, на которое вы рассчитывали? Что думают об этом отдельные торговые представители? Что можно улучшить в следующий раз?
Беря на себя инициативу и регулярно проводя конкурсы по продажам, вы повысите сплоченность, вовлеченность и сосредоточенность в ваших командах продаж. Продавцы по своей природе конкурентоспособны и движимы желанием побеждать и получать признание. Убедитесь, что вы предпринимаете правильные шаги, чтобы поддерживать их мотивацию, вовлеченность, осведомленность о своих целях и достижение результатов по четким задачам.
Держите игровые конкурсы короткими и динамичными
Как разработчик игр, я знаю, что существует множество способов провести конкурс для повышения продаж, но, основываясь на исследованиях и отзывах игроков, могу с уверенностью сказать, что короткие соревнования работают лучше всего. Почему? Да потому что они позволяют сохранить четкий фокус и поддерживать драйв!
Давайте будем честными... люди легко отвлекаются и быстро теряют интерес. И хотя длинные конкурсы хороши для достижения квартальных целей, выполнения месячных планов и прочих "слоноподобных" задач, они, как правило, гасят азарт у основных игроков, особенно когда лидеры захватывают пальму первенства.
Советы бывалого геймдизайнера:
- Частота - ключ к успеху! Проводите еженедельные, ежедневные или даже ежечасные соревнования.
- Цель должна быть близко! Игроки должны ясно видеть, чего им нужно достичь и кто лидирует.
- Встряска не помешает! Вместо месяцев застоя устраивайте короткие и увлекательные конкурсы, которые будут подогревать интерес к вашей игре.
Интересный факт: чем короче соревнование, тем выше шанс на победу у тех, кто обычно остаётся в тени. Это, в свою очередь, поднимает боевой дух и вселяет уверенность в тех, кто не привык побеждать в традиционных конкурсах.
Цель как на ладони!
Ребята, вы когда-нибудь видели гонщика, который не знает, где финишная черта? Вот и ваши продажники не должны быть такими! Прежде чем запускать конкурс, кричите во все горло, чего именно вы хотите добиться. Хотите, чтобы звонков было больше, чем котиков в интернете? Или чтобы предложений сыпалось, как из рога изобилия?
Четко сформулируйте цель! Представьте, что вы режиссер фильма, а ваши продажники – звезды! Дайте им сценарий, где каждая сцена – шаг к победе.
- Хотите увеличить продажи? Сделайте упор на количество сделок!
- Нужны новые клиенты? Пусть соревнуются в количестве встреч!
Помните: чем проще цель, тем легче к ней идти. А когда ваши бойцы видят, как растет их прогресс, они готовы свернуть горы!
Как поддерживать темп продаж
Частая проблема многих конкурсов по продажам — это спад активности после бодрого старта. Продавцы выкладываются на старте, а затем интерес угасает до самого финала, когда все снова бросаются в бой за призами. Ваша задача — не допустить этого спада и постоянно подогревать интерес команды.
Как это сделать? Вот несколько советов:
- Предлагайте запоминающиеся призы. Ценные награды — отличный мотиватор на протяжении всего соревнования, особенно если оно длительное.
- Проводите короткие конкурсы. Как мы уже говорили выше, короткие соревнования снижают вероятность спада активности. Кроме того, они уравнивают шансы "середнячков" и "звезд", поскольку у последних меньше времени на то, чтобы оторваться от основной массы, как это бывает в длительных конкурсах.
- Получите поддержку руководства. Это, пожалуй, самый важный фактор успеха. Когда руководство активно участвует в конкурсе и демонстрирует свою заинтересованность, это мотивирует всю команду. Помните, что движущие силы любого продавца — это деньги и признание. Покажите своим сотрудникам, что руководство видит и ценит их старания.
Кстати, знаете ли вы, что геймификация, по данным Википедии, повышает вовлечённость сотрудников на 48%? Используйте игровые механики в своих конкурсах, чтобы поддерживать мотивацию на высоком уровне.
Вовлеките руководство
Участие руководства означает, что у вас есть реальная поддержка со стороны менеджмента и внимание коллектива. Помните, что не только менеджеры по продажам могут выиграть от конкурсов продаж; мотивация может передаться и в ваши маркетинговые команды, и даже в отделы дизайна и разработки. Посмотрим правде в глаза: когда продажи растут, все мотивированы. Один из лучших способов поддерживать высокий уровень продаж — это активное участие руководства в конкурсе.
Им не обязательно проводить или администрировать какую-либо часть соревнования. На самом деле, в некоторых компаниях это может даже замедлить процесс. Тем не менее, простое внимание со стороны руководителей высшего звена к вашим менеджерам по продажам может оказать огромное влияние на ваши конкурсы.
Еще один простой способ задействовать руководство — это просто попросить их приходить и смотреть на мониторы, если вы используете платформу геймификации в режиме реального времени, чтобы они могли видеть результаты в прямом эфире. Это, несомненно, вызовет дискуссию и подтолкнет их к поощрению ваших сотрудников.
Возможно, вам даже удастся настолько увлечь руководство конкурсами продаж, что они позволят вам использовать немного больше бюджетных средств на призы, что, в свою очередь, приведет к лучшим результатам.
Показывать результаты в реальном времени
Забудьте про времена, когда вы отправляли ежедневные обновления по результатам конкурса продаж в виде скучных таблиц в письмах. Серьезно, никто не обращает на это внимания, и это не мотивирует. Если вы хотите, чтобы люди были действительно вовлечены и заинтересованы в конкурсе, вам нужно показывать результаты в режиме реального времени.
С современными CRM-системами и облачным программным обеспечением нет причин не проводить конкурсы продаж с отображением результатов в реальном времени. Когда каждый может видеть и понимать в любой момент, где он находится, как индивидуально, так и в команде, это невероятно повышает эффективность конкурсов.
Полезный совет: Подумайте о том, чтобы использовать игровые механики для отображения результатов. Например, можно создать виртуальную доску лидеров, которая обновляется в режиме реального времени. Это добавит элемент игры и веселья в конкурс.
Большинство продавцов хотят знать только три вещи: продолжительность конкурса, что нужно сделать, чтобы победить, и где они находятся сейчас, чтобы сделать все возможное для получения приза. Облегчите им задачу, отображая результаты конкурса продаж в режиме реального времени на экранах телевизоров, веб-панелях и даже в мобильных приложениях.
Интересный факт: Исследования показывают, что отображение прогресса в режиме реального времени может повысить мотивацию и производительность на 20-30%.
Дополнительные советы по отображению результатов в реальном времени:
- Используйте яркие цвета и привлекательную графику, чтобы сделать отображение данных более интересным.
- Добавьте звуковые эффекты, которые будут срабатывать при достижении определенных целей.
- Позвольте участникам отслеживать свой прогресс и сравнивать его с результатами других.
Помните, что цель - создать увлекательный и мотивирующий опыт для ваших продавцов. Отображение результатов в режиме реального времени - отличный способ добиться этого.
Больше информации по ссылкам:
Представительство в VK
Сообщество в DZEN
Официальный сайт achivx.com