В "РКС-Петрозаводск" подробно описали, как устраняют повреждения. Жителям Петрозаводска объяснили, как проходит процесс устранения повреждений на сетях, чтобы тем самым ответить на вопрос: «Почему нельзя назвать точное время подачи воды?». Как пояснили в «РКС-Петрозаводск», сначала информацию о повреждении на сетях получает аварийно-диспетчерская служба. На место утечки выезжают бригады. Сначала слесари с помощью поискового оборудования прослушивают утечку. «Повреждение может оказаться на проезжей части под асфальтом. Сотрудникам нужно отделить посторонние шумы, которые создают проезжающие мимо машины, и услышать звук льющейся под землей воды», — рассказали коммунальщики.
Когда повреждение найдено, необходимо до него добраться. Здесь начинается процесс согласования работ с администрацией и организациями. Важно знать, где конкретно находятся газовые трубы, телефонные и электрические кабели, чтобы ничего в процессе устранения аварии не повредить. На согласование и получение схем требуе