Мотивируем продажников: от новичка до гуру!
Друзья, мотивация – это топливо для ракеты успеха! Когда ваши бойцы горят работой, они взлетают на недосягаемую высоту, оставляя позади конкурентов, плетущихся со скоростью улитки. Как же зажечь этот огонь в глазах ваших продавцов? Ловите пару огненных советов!
Четкие цели – как компас в океане продаж
Представьте: корабль без курса, мечется по волнам, команда в панике… Жуть, правда? Так и продавец без цели – дезориентирован и бесполезен. Дайте ему четкие ориентиры: внятные планы продаж, амбициозные (но достижимые!) цели – и он превратится в акулу бизнеса, точно знающего, куда плыть за добычей!
Прогресс налицо – мотивация на все сто!
Цели – это прекрасно, но как понять, на каком ты этапе пути? Покажите своим бойцам, как они хороши (или не очень)! Доски лидеров, графики, цифры, рейтинги – чем больше информации, тем лучше! Это как спидометр для гонщика: видеть свой прогресс – кайф!
Не перегружайте!
Завалить задачами – проще простого. Но помните: даже самый сильный вол может надорваться. Подбирайте нагрузку индивидуально, как костюм у портного. Если нужно – помогите, подскажите, обучите. А если ваш боец превзошел сам себя – не скупитесь на похвалу (и на премию, конечно же!).
Большая цель – мощный стимул
Деньги – это важно, но есть вещи и поважнее! Вдохновите свою команду, покажите, что их работа – не просто продажи, а нечто большее! Как ваш продукт меняет мир к лучшему? Какие проблемы решает? Чувство сопричастности к чему-то великому – вот что дает силы двигаться вперед, даже когда опускаются руки.
Похвала и награда – бальзам на душу продавца
Ваши бойцы совершают подвиги на поле боя за клиента? Не оставляйте их труды без внимания! Признание заслуг, искренняя похвала, щедрая премия – вот что заряжает энергией и разжигает желание покорять новые вершины! Помните: признание важно не меньше, чем деньги!
Как повысить мотивацию без повышения зарплаты: Вдохновляем на подвиги каждый день!
Каждый руководитель мечтает вдохновлять свою команду, но на деле это не так просто, как кажется. В условиях ограниченного времени и множества задач сложно не то что вдохновлять, а просто пережить рабочий день. Предлагаю несколько проверенных геймификационных приемов, которые помогут вам вдохновлять сотрудников, не тратя на это ни минуты лишнего времени.
Ставьте команду на первое место
Командная работа — это про команду, а не про ваши личные амбиции. Лидеры, которые умеют ставить интересы команды выше своих личных целей, вдохновляют, потому что мотивируют каждого становиться лучше как часть целого, а не как отдельную боевую единицу. Вспомните примеры настоящей командной работы из истории, например, подвиг панфиловцев, где каждый солдат жертвовал собой ради общей победы.
Будьте собой
Сложно быть лидером, когда притворяешься тем, кем не являешься. Если у вас есть недостатки или пробелы в знаниях, не скрывайте их, позвольте другим помочь. Это не только сделает вас лучшим лидером, но и даст возможность другим проявить себя.
Хвалите
Люди хотят знать, что их работа важна и что их вклад ценят. Но если руководители не готовы отмечать успехи своих сотрудников, то те начинают сомневаться в смысле своей работы.
Разделяйте тяготы
Руководителям легко отсиживаться в стороне и избегать сложных задач или делать вид, что они слишком заняты, чтобы помочь. Но это далеко не тот подход, который вдохновляет. Вступайте в игру, показывайте пример, будьте стойкими, первыми беритесь за сложные задачи, и ваши команды увидят в вас настоящего лидера, которому не все равно.
Как повысить сплоченность внутри команд и между ними
В рабочей среде важно, чтобы все сотрудники разделяли общую цель и понимали, как их работа влияет на конечный результат компании. Когда менеджеры по продажам работают над достижением общей цели, это способствует взаимозависимости и формированию общего чувства ценности и цели. Сплоченная атмосфера повышает удовлетворенность сотрудников и укрепляет командную работу, направленную на достижение целей организации.
Четко распределите роли
При таком большом количестве должностей, территорий и обязанностей очень важно, чтобы команды знали, кто чем занимается. Есть внутренние продажи, внешние продажи, SDR, маркетинговая команда и многое другое, что входит в процесс продаж. Поэтому, чтобы все не путались, обязательно четко распределите роли и объясните, какие обязанности на кого возложены.
Предоставьте ресурсы
Внутри всех команд нужны командные игроки. Каждый человек обладает особыми навыками и способностями, и каждая роль может предоставлять другим различные ресурсы. Чтобы построить сплоченную команду, вам необходимо убедиться, что каждый ее член имеет доступ к необходимым ресурсам, знает, как их использовать, а также как помогать другим в качестве ресурса.
Сделайте каждого лидером
Я знаю, о чем вы думаете: "Легче сказать, чем сделать", но на самом деле это довольно просто. Большинство отделов продаж сталкиваются с проблемой "слишком много вождей и недостаточно индейцев", когда каждый человек гонится за своими собственными квотами и бонусами; но это может создавать проблемы. Вместо этого убедитесь, что уникальные навыки и способности каждого человека используются в полной мере. Для этого вам нужно наладить личный контакт со своими менеджерами, чтобы лучше понять их уникальные качества и дать им возможность проявить себя в качестве лидеров.
Используйте командные соревнования
Соревнования по продажам могут стать отличным способом укрепить командный дух. Они повышают уровень осведомленности, сосредоточенности и мотивации. Соревнования также могут стать отличной возможностью для ваших "звезд" обучать и направлять ваших основных сотрудников к достижению высоких результатов. В любом случае, вы не хотите, чтобы соревнования стали источником разногласий. Поэтому сосредоточьтесь на позитивных моментах и сообщайте об успехах всей команды.
Награждайте как единое целое
Так же, как вы хотите сообщать об успехах всей команды, вы захотите награждать ее как единое целое, чтобы укрепить, а не сломить командный дух. Помните, что "проигравших" быть не должно. Вы можете награждать каждую команду разными призами, но даже занявшие последнее место должны получить что-то в знак признательности и чтобы все было весело. В большинстве случаев соревнования - это не ценность награды, а удовольствие от игры.
Как создать крутую атмосферу в студии без повышения зарплат
Сильная культура в компании – это уже не просто приятный бонус, а обязательное условие, особенно с учетом того, что миллениалы стали самым многочисленным поколением на рынке труда. Согласно Fortune, сотрудники все чаще хотят гибкого графика и ищут работу в компаниях, которые вдохновляют.
Они хотят работать в организации, которая видит в них личностей, а не винтики в системе. В геймдеве это особенно важно, ведь мы создаем миры, и для этого нужна команда с горящими глазами.
Нанимайте по скиллам и духу
У каждой компании своя атмосфера. В Google, например, ее называют Googliness… это сложно описать словами, но каждый сотрудник знает, что это такое. Точно так же, когда вы нанимаете людей, ищите тех, кто подходит под вайб и культуру вашей студии, а также обладает необходимыми навыками не просто для успеха, а для прорыва.
Полезный совет: Во время собеседования обращайте внимание не только на резюме, но и на то, как человек себя ведет, о чем говорит, какие вопросы задает. Попробуйте понять, разделяет ли он ваши ценности, будет ли ему комфортно работать в вашей команде.
Придерживайтесь сильных ценностей
Ваши ценности определяют вас, осознаете вы это или нет. Действия говорят громче слов, и если вы хотите создать крутую культуру, вам придется подтверждать свои слова делом. Любая компания может написать на сайте "клиент на первом месте", но по-настоящему жить этими ценностями – значит уделять им внимание каждый день.
Интересный факт: Студия CD Projekt RED, создатели "Ведьмака", известна своей открытой и честной коммуникацией с игроками. Это одна из причин их невероятного успеха.
Вносите вклад в успех каждого
Для каждого сотрудника работа – это нечто большее, чем просто работа… это средство для достижения цели. Кто-то ценит профессиональный рост, кто-то – больше времени с семьей, но в любом случае вам нужно понимать, что движет каждым человеком, и помогать ему достичь того, что он считает успехом.
Как гласит старая африканская пословица: "Если хочешь идти быстро – иди один, если хочешь идти далеко – идите вместе". Помогайте друг другу, создайте культуру успеха и взаимной поддержки, и это приведет вас к великим свершениям.
Сделайте работу веселой!
В конце концов, каждый хочет, чтобы работа была увлекательной, приносящей удовольствие и празднование общих побед. Если вам не весело на работе, если людям скучно и они разочарованы, вы никогда не добьетесь создания классной атмосферы. И начинать нужно с себя.
Полезный совет: Устраивайте игровые турниры, отмечайте релизы, проводите время вместе вне работы. Помните, что создание игр – это творческий процесс, и для него важна вдохновляющая и дружеская атмосфера.
Если сотрудники видят, что менеджеры веселятся, смеются, заботятся друг о друге и делают работу приятной, это быстро распространится на всю компанию. Удовольствие от работы – абсолютно необходимая часть создания отличной культуры, так что получайте удовольствие, наслаждайтесь и приглашайте других присоединиться!
Achivix: Геймификация и цифровые баллы в бизнесе
Achivix - платформа для интеграции геймификации и систем лояльности в бизнес-процессы, повышающая вовлеченность клиентов и мотивацию сотрудников.
Основные направления Achivix
- Геймификация: Achivix внедряет игровые элементы (баллы, достижения, награды) для повышения мотивации и вовлеченности пользователей.
- Цифровые инструменты: Achivix предоставляет открытый исходный код для использования компаниями в разработке своих программ лояльности, что помогает улучшать пользовательский опыт и оптимизировать бизнес-процессы.
Сильные стороны Achivix
- Унифицированные программы лояльности: Программы на основе геймификации стимулируют клиентов к повторным действиям.
- Поддержка мультиканальности: Взаимодействие с клиентами через различные каналы (социальные сети, мобильные приложения, веб-сайты) обеспечивает широкий охват.
- Обратная связь и мотивация: Постоянная обратная связь от клиентов и сотрудников позволяет быстро реагировать на их потребности и улучшать услуги.
Преимущества использования Achivix
Achivix помогает компаниям увеличивать вовлеченность и лояльность, оптимизировать процессы и улучшать результаты. Платформа предоставляет инструменты для повышения мотивации, что ведет к росту производительности и прибыли.
Achivix - современное решение для бизнеса, стремящегося интегрировать геймификацию и цифровую адаптацию для достижения лучших результатов и повышения конкурентоспособности.